Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Проблема решена
, Егорьевск (Москва и область)
1 февраля, 14:30
Не ждите выплат от Сберстрахования
Всем привет.
Имею так же негативный опыт страхования имущества в сбер страховании. Квартира в ипотеке, полис страхования жизни и имущества обязателен. Всё страховал в сбербанке. В сбербанке онлайн полис страхования жизни появился, а недвижимости нет. Но не придал этому особого значения.
А 11 декабря 2022 года произошёл залив квартиры с этажа выше, живу на 4 этаже 5ти этажного дома. А квартиру надо мной залило с крыши, которую не доремонтировали. 12 декабря обратился в ближайшее отделение сбербанка, с просьбой помочь с оформлением страхового случая. Помогли, оформил, доки отправил.
Приходит отказ в выплате, выяснилось что сбер страхование не видит мой полис и как будто я и не страховал квартиру, звоню в тех поддержку сбера, говорят все норм, полис действующий, писал в итоге ещё заявления, отправлял по электронной почте.
Общение долгое, отвечают от 5 дней до уже двух недель дошло. В итоге в сбер онлайн 27 января 23г. появился мой полис, на почту пришло письмо что полис оплачен. Но ни ответа ни привета от них так и нет, как собственно и выплаты.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование01.02.2023 14:41Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "71940 СБС". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва01.02.2023 15:05[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "71940 СБС". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил.
СберСтрахование01.02.2023 17:18[quote][b]user-164912750889[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "71940 СБС". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил.[/quote] Спасибо, получила. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва03.02.2023 09:14[quote][b]Alexsandr Волков[/b] пишет:у меня был страховой случай. после предоставления всех документов выплату получил, так что продлевать их страховку стоит[/quote] Я не стал у них продлевать из-за своего случая, продлил в другом месте и в два раза дешевле.
- Автор отзыва03.02.2023 22:12[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-164912750889[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "71940 СБС". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил.[/quote] Спасибо, получила. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, ну что там?
СберСтрахование06.02.2023 14:00Добрый день! Получила ваше письмо. Мы с коллегами ещё занимаемся вопросом. Как только у меня будет результат, вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва06.02.2023 16:42[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Получила ваше письмо. Мы с коллегами ещё занимаемся вопросом. Как только у меня будет результат, вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, жду.
Администратор Народного рейтинга14.02.2023 23:16Давайте дождемся ответа страховой компании.- Автор отзыва22.02.2023 09:34Добрый всем день. Выплата по заливу квартиры произведена. 21.02 перечислили деньги, даже больше чем ожидал. Выражаю огромную благодарность Марии Александровне, которая тут решает вопросы. Если бы не она, так наверно ничего бы и не изменилось. Но сроки конечно все-таки огромные, заявление подавал 12.12.22, а выплатили 21.02. 23. Ну хоть так.
- СберСтрахование28.02.2023 01:01Здравствуйте! Коллеги вам звонили и сообщили о решении вопроса. Решение пересмотрено страховой компанией и выплата страхового возмещения зачислена на вашу карту, простите за неудобства! Огромное спасибо за то, что сообщили в комментариях о решении 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга24.05.2023 22:16Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформила 05.10 2014 полис жизни и объекта. 011WS934*****32 через Сбербанк онлайн. Очень удобно и быстро. Полис сразу отразился в Личном Кабинете Дом клик. При оформлении полиса в приложении все понятно, так же можно добавить дополнительные опции …
25 ноября, 12:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я очень доволена работой компании «СберСтрахование». Год назад ребёнок сломал руку, но благодаря быстрой выплате от страховой я смогла оперативно решить все проблемы. Процесс оформления был максимально простым и понятным, а сотрудники компании прояви…
25 ноября, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Отличный сервис, удобное приложение, абсолютно прозрачное и понятное управление, стильный дизайн интерфейса. Пользовался страхованием: полис Стоматологии, все оформлял через приложение, нужно лишь приходить необходимые документы, вся информация по ко…
25 ноября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
При покупке недвижимости в ипотеку задумалась над выбором страховой компании для оформления полиса на защиту недвижимости. Выбор сделала в пользу Сбербанка. Нравится стоимость и очень быстрое оформление заявления онлайн на продление полиса страховани…
24 ноября, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховала квартиру в другом городе по скидке в Зеленый день. Оформляла через сотрудников выездного сервиса, девушка все подробно объяснила и рассказала. Очень удобный сервис. Полис виден в мобильном приложении. Приложение сберстрахование, как и Сб…
24 ноября, 17:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Уже не первый год оформляю страховой полис на защиту недвижимости. Сначала это делала в офисе банка, теперь стало намного удобнее оформлять через приложение. Так же есть отдельное приложение где очень удобно подать заявку на возмещение. Почему я выбр…
24 ноября, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Надёжная страховая компания, не верила в выплаты по страховым случаям пока ,не столкнулись сами . Выплату получили по страховому случаю, затопления квартиры нижних этажей -гражданская ответственность.
Теперь страхуем каждый год не только квартиру…
24 ноября, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховали с женой имущество (дом и квартир),,пакет назывался "на все случаи" по моему так, как честно в воду смотрели.
В 2024 году дом затопило дом,ЧС , сделали фото повреждений имущества, техники и т.д, через приложение оформили заявку прило…
24 ноября, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Обращалась в другие страховые компании, но лучшая это Сберстрахование. Оформила договор 007W****327 страхование двух объектов недвижимости. Удобное оформление в личном кабинете СбербанкОнлайн. Существуют скидки для оформления программ. Цена радует. У…
24 ноября, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Ипотека в Сбербанке. Несколько лет страховал как жизнь, так и ОН в другой страховой, т.к. стоимость была ниже. При этом тратил время на поездку в офис страховой, сканирование документов и загрузку.
В этом году Сберстрахование предложило цену ниже…
24 ноября, 12:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформила через полис по защите дома через Сбербанк онлайн, оформление полиса заняло около 5 мин, а самое главное цена очень приятная, спасибо сбер что даете быть застрахованы и по такой привлекательной цене ❤️
номер полиса 80****34, кстати еще е…
24 ноября, 12:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Выплаты по страховому случаю были произведены своевременно. Проблем с заполнением документов не возникло. Воспользовались страховой по рекомендации знакомых. Документы заполняли на сайте Сбер страхование онлайн. Реагировали очень быстро. Пояснения пр…
24 ноября, 12:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
С помощью приложения Сбербанк страхование, я оформила себе полис "защита на любой случай", это очень удобно можно выбрать сумму страховых возмещений в зависимости от того на какой страховой риск какая сумма выплаты, а так же выбрать сумму покрытия.
…
24 ноября, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хочу поделиться опытом оформления полиса страхования недвижимости в рамках условий договора ипотеки. Оформляли на сайте. (договор №011****99 от 06.08.2024).
Отмечаю лёгкость оформления, всё предельно понятно и легко. Заполняется несколько полей, …
24 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Самый лучший Банк, лучшие сотрудники, сотрудники просто шикарные, приятные, отзывчивые, всегда придут на помощь, подробно расскажут, покажут, приятно приходит в офис снова условия страхования понятны даже ребёнку,
нет подводных камней, цена впеча…
24 ноября, 12:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформлял залоговое страхование по ипотеке . Удобный интерфейс , оформил за 5 мин . Данные все автоматом подтягиваются , не надо вводить пол часа все параметры .
Документы приходят на электронную почту , так же вижу всю информацию в мобильным при…
24 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Покупала и страховала новостройку через ДомКлик Сбербанка. Все прошло быстро и без проблем. Страховой полис могу продлить не выходя из дома. Ставка по страховке адекватная.
Это не единственная страховка от Сбера, которой я пользуюсь и все продукт…
24 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу оставить отзыв о страховых продуктах ООО СК «Сбербанк страхование».Пользуюсь не первый год страхованием жилья, жизни и здоровья! Самая лучшая страховая компания, большие выплаты при страховом случае, буквально 3 дня и деньги уже возвращаются.
…
24 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Не первый год страхую в Сбере дачу, стоимость приемлемая, надеюсь ничего не случиться, но лучше перестраховаться. На примере моих знакомых у которых загорелся гараж и перекинулся на дом, получили выплату и сделали ремонт на эти деньги. Поэтому это де…
24 ноября, 12:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь страховкой Сбербанка страхование жизни и недвижимости уже на протяжении нескольких лет. Очень довольна условиям, способом оформления. Не обращаясь в офис банка можно через банк -онлайн оформить. Все очень удобно и просто!
Ещё обращалась…
24 ноября, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Не первый год оформляю полис страхования недвижимости и имущества, с промокодом стоимость приемлимая. Более выгодно оформлять в зеленный день, скидка получается максимальная.
При оформление есть возможность самостоятельно откорректировать сумму п…
24 ноября, 11:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
8 ноября оформил программу защита на любой случай 0****4 и одним полисом сразу защитил квартиру (в том числе гражданскую ответственность) жизнь и здоровье, очень приятным бонусом стала скидка 50% на оформление одновременно двух полисов в день рождени…
23 ноября, 21:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Полисом 001WS428*****22 пользуюсь уже давно, решила купить, потому что переживаю, что может что-то непредвиденное случится. Нравится, что есть автопродление, мне даже не надо идти в офис, что тоже большой плюс. Цена при автопродлении фиксируется, что…
23 ноября, 20:03
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Полис Защита на любой случай!
В Сбербанк Страхование, оформляю полисы разные и давно. Хочу выразить огромную благодарность тем людям, которые причастны в образовании такой компании. Здесь действительно все самое лучшее и нужное. Для жизни и здоровья…
23 ноября, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании СберСтрахование, 06.11.2024 произошёл страховой случай, соседи сверху затопили по вине УК,при опрессовке отопления у соседей рвануло батарею, мы по возможности в кратчайшие сроки собрали докумен…
23 ноября, 14:25
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Andrey3
Как копить деньги выгодно и результативно?
11
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
sitex
💰 Финансовая грамотность — ключ к спокойствию 🧠
4
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – спонсор фестиваля народного творчества «Окно в небо»
7
Lanzeea
Царский шоппинг: легендарная Биркин была продана за €7 млн
12
ВебЗайм
Новые правила кредитования с 2025 года: только официальные доходы
2
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
11
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
Блондинка и финансы
Россияне стали реже выбирать неофициальный контент в кино?
5
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование