ОСАГО в Росгосстрах. Не советую никому!

Здравствуйте! Подтверждаем, что поданное вами заявление на выплату принято и зарегистрировано 23.01.2023. На данный момент решение по заявленному вами событию еще не принято, установленный законом срок для рассмотрения (20 календарных дней) не вышел. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

А срок принятия решения почему стоит 04.03.2023?? 20 календарных дней явно в эти сроки не вписываются

Кстати. На горячей линии консультанты утверждают что срок 20 РАБОЧИХ дней, а не календарных. За минусом праздников и выходных

Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: номер телефона, с которого звонили на горячую линию, и дату звонка.  В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_71994". Проверим и вернемся с комментариями.   С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: номер телефона, с которого звонили на горячую линию, и дату звонка.  В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_71994". Проверим и вернемся с комментариями.   С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Информация отправлена по указанному адресу

Здравствуйте! Спасибо, письмо получили. Вернемся после проверки.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Здравствуйте! Мы проверили данные по вашему обращению на горячую линию по уточнению сроков рассмотрения дела, нарушений в качестве обслуживания не выявили. Оператор озвучил вам, что срок рассмотрения дела составляет 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы проверили данные по вашему обращению на горячую линию по уточнению сроков рассмотрения дела, нарушений в качестве обслуживания не выявили. Оператор озвучил вам, что срок рассмотрения дела составляет 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Календарный день это [b]все дни календарного года[/b]. Календарный день начинается в 00.00 часов и заканчивается в 24.00 часа. В календарные дни входят все дни календарного года, в том числе рабочие, выходные и праздничные. Понятие «календарный день» и «рабочий день» не являются идентичными. Прежде чем отвечать такую ересь, вы хотя бы ознакомьтесь с понятиями.

Здравствуйте! Хотим обратить внимание, что срок рассмотрения заявления и необходимых документов - 20 календарных дней за исключением нерабочих праздничных дней установлен ст.21 Федерального закона Об ОСАГО.  Дополним, по делу уже приняли решение, составили страховой акт и отправили на оплату.  О поступлении денег сообщите, пожалуйста, в комментариях. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Хотим обратить внимание, что срок рассмотрения заявления и необходимых документов - 20 календарных дней за исключением нерабочих праздничных дней установлен ст.21 Федерального закона Об ОСАГО.  Дополним, по делу уже приняли решение, составили страховой акт и отправили на оплату.  О поступлении денег сообщите, пожалуйста, в комментариях. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Спасибо. Деньги поступили в полном объёме

Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страховая компания прокомментировала ситуацию.