Отзыв о страховой МАКС, ОСАГО

5.01.2018г. Получили машину из ремонта. 4 октября 2017 оформили в центральном офисе на каширке дело №УП-255627 ОСАГО итого 3 месяца. Слов нет, с самого начала все не так, оформление два часа в офисе, заметил "свои" проходили без очереди. Направили в мастерскую Остаповский пр.10 стр.2 и здесь и там эксперты осматривали и фотографировали машину, потом месяц согласовывали сумму ремонта. Так здорово согласовали, что мастерская отказалась ремонтировать автомобиль, сказали не хватает 57 000 рублей для ремонта, отличные эксперты! но Нас переодически уверяли в страховой, что запчасти уже заказаны ждите, после того как прошло два месяца мастерская отказалась от ремонта. Запчасти они и не заказывали. Потом пригласили в автомастерскую, это уже 30 ноября где пришлось доплатить 57 000 руб. и ждать месяц, пока придут запчасти. И вот машина получена. Ремонт нормальный. Только чувство, что развели не покидает, более 10 лет лет выплачивали ОСАГО и у них не хватило денег, Как эксперты между собой согласование проходят? Договорняк?