Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Тула (Тульская область)
6 февраля, 13:41

Отвратительно

Просто отвратительная контора. Случилось ДТП, прилетел кусок груза с фуры. Был вызван наряд ДПС,  и оформленно по всем правилам. При подаче заявления, хамоватая и надменная сотрудница, к сожалению не помню имя, не вникая в суть дела, приложила к документам лист с подписью отказ. САМА решила что случай не страховой. После оценки экспертом, пришел отказ по смс, с уведомлением что на почту придет сам документ, естественно никакой документ не пришел, а на все сообщения и звонки, оператор отнекивается, говорить - приежайте,  передаем лично в руки.   Не советую нивкоем случае эту компани. Буду судиться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    06.02.2023 16:40
    Добрый день.  Для всестороннего рассмотрения указанных обстоятельств и проведения проверки просим уточнить ФИО клиента, номер полиса и страхового дела. Пожалуйста, направьте запрошенные сведения на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/72238». С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    14.02.2023 10:39
    Добрый день! К сожалению, не получили от Вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2023 21:40
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
25.08.2020 г. получил новый СТС и гос.номера на автомобиль. Для возможности передвижения в личном кабинете ВСК в этот день подал заявку на смену данных в полисе ОСАГО. В ответ тишина...Сегодня 29.08.2020 г. измененного полиса нет. Горячая линия ВСК у…
29 августа, 18:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.08.2020 списали деньги за полис ОСАГО за Ваз 2108 в сумме 3795,46 руб., сегодня 29.08.2020 а полис так и не прислали. Старый полис завтра заканчивается. Горячая линия непонятно для чего, никаких ответов не дает.  Пока рассмотрят заявку куча времен…
29 августа, 11:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасно некомпетентная компания...Записался на осмотр по одному адресу, где нет представительства, позвонив в колл центр сообщили, что по адресу нет их компании. В другом офисе без записи на приемке сотрудник компании обслуживает одного человека в час…
25 августа, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
03.07.2020 г. В г. Казань в офисе писала заявление на расторжение договора ОСАГО. По истечению 14 дней денежные средства не поступили. Позвонила на горячую линию сказали, что нет заявления, а значит сотрудник который принимал заявление не подгрузила …
23 августа, 08:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховал автомобиль у ВСК  прошлом году. Осаго. Кбм в том полисе был 0,65, с чем был согласен. В этом году, ровно через год, продлеваю полис на этот же автомобиль у той же ВСК. Кбм почему-то остается 0,65. Покупаю полис через сайт с намерением позже…
22 августа, 21:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заявку подал 21-22 июня через форму на сайте ВСК. Никаких подтверждений на почту, в лк это тоже никак на отображается. Барышни на телефоне говорят "ну раз подали, то значит сделают". Вот сегодня месяц - емнип по закону до 30 дней есть на внесение…
21 августа, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер дела 7 451 853 Оформили ОСАГО при покупке новой машины. Через неделю попали в аварию (не виновники). ВСК направили на ремонт в один из своих центров, с которым в итоге сами же не сошлись в сумме.  Теперь предлагают доплатить 8 000 за ремонт…
20 августа, 14:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Нужно было вписать в осаго водителя, 2,5 часа в очереди , по итогу говорят программа не работает приходите потом, пришёл через неделю говорят сегодня не работает , мол вчера работала, иду в соседнею стразовую и без проблем делаю новую страховку и, пр…
20 августа, 10:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
У нас оформлен страховой полис ОСАГО № ХХХ0121****37, страхователь - Д-й В. В.. В целом сервис нас полностью устраивал, ровно до того момента, когда возникла необходимость добавить еще одного водителя в полис. 12.08.20 через личный кабинет была п…
18 августа, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Присоединяюсь к гневным отзывам о работе СК в целом. Идет уже вторая неделя, как я не могу внести изменения в полис, причем при оформлении полиса ОСАГО тоже было не все хорошо, не удалось из за ошибки РСА внести данные о диагностической карте. В прил…
18 августа, 09:10
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нужно внести новый номер прав в полис ОСАГО. Прихожу в офис, девочка возится-возится в компьютере и говорит, что ничего поменять не может, потому что ошибка. То ли в полисе, то ли в программе. Это было 12го августа. Захожу в личный кабинет. Привяз…
16 августа, 01:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обязанность по ОСАГО есть, а реализовать ни через сайт и ЛК ВСК, ни через программу ЛК ВСК, ни в офисе, ни на бланке строгой отчётности нельзя. Вот такое обращение написано было в итоге на help@vsk.ru. Робот прислал ответ что ответят в течении 10 раб…
14 августа, 09:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
Договор по зеленой карте расторгли, деньги не вернули!!! прошу разобраться в сложившейся ситуации , иначе вынуждены будем обратиться в суд!!! 20,000 рублей дарить вашей страховой компании нет никакого желания!!! ПРОЧИТАВ ОТЗЫВЫ вижу, что многих данн…
13 августа, 18:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оплатил на сайте ВСК полис ОСАГО 07.08.2020, деньги списали в 1 секунду, чек пришел от ВСК, что деньги получены, полиса НЕТ! На горячей линии сказали сначала- "ждите сутки", по истечении суток полиса нет, далее сделали заявку- "ждите 2 раб дня", дале…
13 августа, 04:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Захотел продлить срок использования транспортного средства. Это сделать можно только через заяву на сайте или идти в офис, чтобы отстоять там очередь, может и не в один день и для бонуса еще не дай бог заболеть чудом чудным. Решил оставить заяву н…
11 августа, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
07.08.2020 оформила в данной компании e-ОСАГО, оплатила полис сразу же, обещано было, что в течение тридцати минут полис поступит на электронную почту. Прошел час, сутки, никакого полиса нет. Позвонила по горячей линии, сослались на технический сбой,…
11 августа, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительно работает компания. Я через личный кабинет на сайте оставлял заявку на внесение изменений в полис ОСАГО - продление периода использования транспортного средства. Это было еще 02.06.2020. С тех пор ничего не происходит. Я несколько раз з…
11 августа, 14:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день не правильно указали адрес в страховом полюсе осаго должно быть Карачаево -Черкесская Республика Прикубанский р-н п.Кавказский ул.гагарина д.** кв** -вносил изменения через личный кабинет страховая компания не вносит изменения помогите по…
11 августа, 11:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
7 августа в личном кабинете купил и оплатил полис ОСАГО. И до сих пор стоит статус полиса не сгенерирован. Горячая линия отсылает на техподдержку. Пишу в техподдержку и в обратную связь ноль реакции.  Полис уже оплачен и действует, но ни распечатать …
11 августа, 11:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Текущий полис заканчивается 12.08.20 Новый был оформлен и оплачен 07.08.20, однако по текущий момент не сгенерирован и не выслан на электронную почту. Сотрудник офиса в Спб перенаправил в Мск, где после 17 минут ожидания и гудков конверсация со…
11 августа, 10:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
7 августа рано утром я оформила электронный полис ОСАГО, ждала его целый день, но так ничего и не пришло. В личном кабинете написано, что полис не сгенерирован.  Позвонила на горячую линию, написала обращение на сайте. Ответа так и не поступило, соот…
10 августа, 18:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день,оформлялся полис через егарант,деньги списались,ни серии и номера полиса,ни самого полиса,ни чека,ничего не пришло.Прошло 2 дня,помогите решить данную проблему,abduvalieff2@yandex.ru почта страхователя. Страхователь АБД-В АДЕКСАНД…
10 августа, 13:24
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.08.2020 года оформил и оплатил в интернет магазине страховой полис ОСАГО № ХХХ0132179706, чек об оплате пришел на почту. Прошло уже трое суток, а в личном кабинете указано "Полис еще не сгенерирован!". В базе РСА по номеру полиса: "Бланк полиса ОС…
10 августа, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С интернет покупкой полюсов постоянно были какие-то проблемы. Но раньше до оплаты не доходило, я просто шел куда-то в другое место и там покупал полис. Сейчас же с меня списали более 8 тысяч, но полиса нет который день. Полис не сгенерирован написано…
10 августа, 11:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В феврале месяце был оформлен полис осаго. Через какое-то время без моего ведома в полис были внесены изменения. Единственное что осталось не тронутым-страхователь. Собственник, Авто и водители-неизвестные мне люди! Прошу внести изме…
7 августа, 13:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть