Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
, Москва
6 февраля, 23:44

Непорядочная и бесчестная компания

Данная компания страховал перевозку хрупкого груза. В процессе груз был поврежден без возможности восстановления. Страховая отказалась выплачивать возмещение, сославшись на отсутствие фиксации факта погрузки без повреждения. Если этот пункт является краеугольным, сделайте его обязательным или хотя бы предупреждайте о возможных последствиях. А пользоваться неопытностью отправителя- бесчестно и непорядочно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    07.02.2023 09:13
    Здравствуйте. Пожалуйста, уточните номер вашей накладной, чтобы мы могли все проверить и прокомментировать.
  • Ренессанс
    08.02.2023 17:08
    Здравствуйте. Вы не совсем верно поняли причину отказа в выплате. Это не отсутствие фотографий до начала перевозки. В Автодоставочной приемной накладной в графе «Состояние упаковки» стоит отметка от экспедитора в графе «Деформация, нарушение целостности», что означает свидетельствует о внешнем воздействии на груз до начала экспедирования и перевозки груза. Из-за того, что упаковка была повреждена до начала перевозки, достоверно установить факт причинения ущерба в период экспедирования и период страхования согласно п. 7.1., 7.2. Договора страхования, не представляется возможным. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2023 22:12
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страховая компания прокомментировала ситуацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование ответственности
starstarstarstarstar
В банке ренессанс навязали страховку, Полис комбинированного страхования имущества физического лица и гражданской ответственности от АО Группа Ренессанс страхование. 05 апреля 2019 года отправила заявление об отказе от договора страхования и возв…
22 мая, 13:32

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть