Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
13 февраля, 16:53

Не берите Каско!Обманут

Купил новую машину с салона была застрахованна в ресо. На 2й год решил перейти в Совкомбанк Страхование.  В Совкомбанк Страхование сказали что с франшизой можно без осмотра, так как я сразу с Ресо перехожу и нет дней без каско с покупки машины. Прилетел камень в стекло. Обратился в страховую, съездил в сервис. Страховая присылает направление в сервис с [b]ФРАНШИЗОЙ 711345 РУБ[/b]!!! Звоню, а они мне говорят, так как машина не была осмотрена перед заключением полиса каско, то франшиза 75% от стоимости машины! А перед заключением договора говорили осмотр не нужен, так как с ресо перехожу сразу и никаких проблем не будет! Думал что машина застрахованная, а оказалось нет! [i][b]НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИС КАСКО и ДРУГИЕ ПОЛИСА ДАННОЙ КАМПАНИИ. ОБМАНУТ!!!![/b][/i]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    14.02.2023 08:29
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2023 21:48
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Автор отзыва
    07.03.2023 12:06
    Не ответили. Я так понимаю они никому не отвечают! Пишут вернемся с ответом и не возвращаются. Не понимаю откуда такой высокий рейтинг. Отрицательные не учитываются что ли???
  • Автор отзыва
    17.03.2023 18:09
    Администратор, Вы будете учитывать отрицательные отзывы? Вы же видите страховая данная на связь не выходит! И я так понимаю у всех отрицательных отзывов такое. Вы учитываете только положительные отзывы и из-за этого данная контора занимает 3 место. Что очень завышенно!!! Прошу учитывать отрицательные отзывы
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2023 07:59
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12881250]user-402612881250[/url], вы пишите: "что сказали что с франшизой можно без осмотра". Вам оформили полис страхования с франшизой. Скажите, пожалуйста, вы проверяли данные и условия перед подписанием?
  • Автор отзыва
    20.03.2023 11:24
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12881250]user-402612881250[/url], вы пишите: "что сказали что с франшизой можно без осмотра". Вам оформили полис страхования с франшизой. Скажите, пожалуйста, вы проверяли данные и условия перед подписанием?[/quote] да проверял. Представитель Совкомбанкстрахования сказал, что раз переходите с РЕСО-КАСКО и машина в ресо была застрахована в салоне при продаже, то никакие осмотры не нужны и при страховом случае все будет хорошо. Я читал отзывы некоторые и тоже натыкался на такое же как у меня, на такую же схему.
  • Автор отзыва
    20.03.2023 11:29
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1304126]Администратор НР[/url] , отзыв принимайте и снижайте рейтинг. Страховщик писал что придет с ответом, так и не пришел. Работает по схеме, сначала говорят не нужен осмотр при переходе от другого страховщика, а потом при наступлении страхового случая вводят 75% франшизу, хотя на словах говорят, что все будет хорошо. И судя по отзывам не я первый и не я последний
  • Совкомбанк Страхование
    27.03.2023 16:54
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Необходимость предъявления автомобиля к осмотру указана в п.5 Страхового полиса, а так же п.2.9 Правил комплексного страхования транспортных средств (редакция 10.22). Страхователь обязан самостоятельно, без специальных уведомлений со стороны Страховщика, представить автомобиль для осмотра и фотографирования не позднее 15 дней с момента подачи Анкеты-заявления на страхование. К сожалению, Акт осмотра к Вашему договору отсутствует. В таких случаях, согласно условиям договора, при урегулировании страхового события подлежит применению безусловная франшиза в размере 75% от страховой суммы по договору. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    27.03.2023 17:13
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Необходимость предъявления автомобиля к осмотру указана в п.5 Страхового полиса, а так же п.2.9 Правил комплексного страхования транспортных средств (редакция 10.22). Страхователь обязан самостоятельно, без специальных уведомлений со стороны Страховщика, представить автомобиль для осмотра и фотографирования не позднее 15 дней с момента подачи Анкеты-заявления на страхование. К сожалению, Акт осмотра к Вашему договору отсутствует. В таких случаях, согласно условиям договора, при урегулировании страхового события подлежит применению безусловная франшиза в размере 75% от страховой суммы по договору. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Я ж подчеркивал, ВАШ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СКАЗАЛ:" Так как переход с ресо, а в ресо была застрахованна новая машина с салона, то к осмотру машину предоставлять не надо и что ваши всякие пункты не будут влиять в случае страхового события!!!" Мне что с камерой все снимать ваши слова. Также я могу сказать, что машину предоставлял! и куда вы дели фотки, я не знаю
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Всё очень быстро и просто. Персонал вежливый и обходительный. Очень приятно сотрудничать с Совкомбанк страхование. Много полезных бонусов. Застраховал машину, надеюсь всё будет хорошо. Качество обслуживания находится на высшем уровне. Всем советую эт…
20 августа, 13:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о страховании Совкомбанк. Очень довольна страхованием совкомбанка. Со мной общалась оператор Милана, очень вежливая девушка, все понятно объяснила. Как только оплатила осаго и каско, на почту сразу пришли полисы, бол…
19 августа, 14:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанк страхование за оперативную и качественную работу. Делала 2 вида страхования (каско и ОСАГО). Сотрудник ввела мои данные в течение нескольких  минут, всё сверили и полис у меня на почте. …
19 августа, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхования на машину сделали быстро, жаль нет нормального оформления онлайн и были проблемы с оформлением рассрочки, но банк решил проблему и извинился На данный момент рекомендую развивать онлайн сервисы, чтобы можно это было удобно делать по те…
19 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добра! Заканчивается ОСАГО, поступил звонок от Совкомбанк Страхование, с предложением перейти. Сразу оговорил, что меня интересует расширенная страхование с увеличением суммы возмещения, и опция "виновник без ОСАГО". Подал документы для расчета…
16 августа, 15:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
По страховому случаю КАСКО от града сотрудники всегда качественно оказывали консультацию. Всё понятно и вежливо. Было приятно. Первый раз страховала автомобиль в Совкомбанке и пока остаюсь довольна. Сроки не нарушают. Направление направили, сразу свя…
16 августа, 15:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оставила заявку на КАСКО через приложение и мне позвонил менеджер Совкомбанка. Менеджер Никита В. Б-й - очень вежливый менеджер, сделал хорошую цену, рассказал все нюансы, обслуживанием довольна! Все быстро, четко. Возникли проблемы с оплатой, их уре…
16 августа, 11:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил полисы КАСКО и ОСАГО, всё удобно. Цена устраивает. Отдельное спасибо сотрудникам службы поддержки, всё вопросы решаются быстро и качественно. Буду пользоваться Совкомбанком и дальше. До этого пользовался услугами других страховых. Есть с чем …
16 августа, 11:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо  специалисту С-ой Веронике Е. Надо было продлить срочно Каско, справилась со своей задачей продуктивно, помогла во всех пунктах и довела дело до конца! Рекомендую всем Совкомбанк Страхование Жизни, где каждый сможет получить квалифицированную…
15 августа, 17:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Быстро зарегистрировли по звонку, очень понятно всё моменты объяснены. Ранее обслуживался страховыми компаниями СОГАЗ, Ингосстрах. Совкомбанк- страхование выбрал, т.к. был предложена самая привлекательная стоимость полиса КАСКО, при равных условиях у…
15 августа, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. Три года пользуемся услугами страхования в Совкомбанке. Оформляем ОСАГО и КАСКО. Все устраивает, адекватные цены. Приятные бонусы в виде возврата кэшбэка, при выполнении определенных условий. Кроме того…
15 августа, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Начну с того, что в октябре 21го года была вынуждена купить машину, т.к из-за ковида общественный транспорт ходил плохо. Когда дело дошло до страхования ОСАГО, никогда не думала, что это такая проблема. Зашла на банки.ру или с*****…
14 августа, 10:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Настало время продлевать каско, позвонил по горячей линии, соединили со специалистом, все просчитали за 5 мин. Предложение устроило. Специалист попался очень грамотный, все объяснил и сделал все быстро. По смс пришла ссылка на оплату и вуаля, новый п…
13 августа, 21:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь банковской картой Халва. Проживаю в 230 км от г. Пермь в котором расположен офис страховой компании. Оформил полис КАСКО на свой автомобиль в страховой компании Совкомбанк страхование.   От страховой компани…
13 августа, 07:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась для информации по обращению по каско, прилетел камень в лобовое, а что делать не знаю. Позвонила по телефону. Ответили быстро. Очень классно проконсультировали на горячей линии. Все подробно, чётко. На все вопросы ответили доступным языком…
12 августа, 19:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! сотрудники оперативно связались после ДТП. Отправил скан справки, пригласили на осмотр, оперативно отсняли повреждения, не много «писанины» через день позвонили, огласили сумму выплаты, подписал электронное заявление, на следующий ден…
12 августа, 18:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Большая благодарность команде совкомбанк страхование, подобрали полис КАСКО на самых выгодных условиях по сравнению с другими страховыми компаниями. Оформление прошло дистанционно, очень удобно и быстро, справится любой пользователь мобильного телефо…
11 августа, 20:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Регине (работник Совкомбанк Страхование), которая помогла быстро и оперативно решить вопрос по продлению полиса каско и оформлению нового полиса ОСАГО. Пришло время оформить каско для банка, обратилась на горячую линию…
11 августа, 16:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приехал в отделение все хорошо быстро оформили каско без каких либо проблем. Персонал ответливый добрый. Правда фотографии сделали плохие просят переделать, а так все хорошо) и цена вполне адекватная по сравнению с другими страховыми. Так что если ко…
11 августа, 11:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить работу специалистов и условия совкомбанк страхование! Не выходя из дома быстро и понятно приобрел полис осаго и каско! Зашел в мобильное приложение совкомбанка и в чате быстро оформил полис все документы направили на почту! Очень …
10 августа, 12:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже закончились силы терпеть такое отношение. Платишь 90т.р за КАСКО, а к тебе отношение будто бы тебе его в подарок дали. Обратился по страховому случаю 18 июня. И пошло: согласование, согласование согласования, согласование других со…
9 августа, 11:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все быстро оформили, примерно за сутки все было готово. Клиенты банка добрые, улыбаются. Документы пришли быстро. Документы все в порядке. Благодаря быстрым работникам банка, кредитная ставка осталась прежняя. В следующем году ещё раз обратимся к вам…
9 августа, 08:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась через приложение совкомбанка по поводу страховки, перезвонили сразу!!! Очень быстрое оформление страховки и цена хорошая не заоблачная, поэтому оформила сразу две страховки каско и осаго!!!  Сотрудники очень вежливые и объясняют все оче…
8 августа, 22:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю КАСКО и ОСАГО не первый раз. Данные хранят в базе, нет потери времени для подачи документов. Быстро, качественно и без лишних вопросов. Стоимость тоже приемлемая. Если все останется также, планирую продолжить работать с этой страховой компан…
7 августа, 20:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Работаю с агентов Совкомбанк страховае жизни-С-ой Еленой А. не первый год .Компетентна во всех программах. Грамотное консультирование по всем продуктам .Оформление быстрое .По последнему полису ОСАГО-озвучила программу лояльности по Кэшбеку,мчем прия…
7 августа, 10:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть