Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
17 февраля, 12:36

Очень странные дела

Так как приближается момент продления страховки по ипотеке и сумма страховой премии (чуть меньше 50 тыс за ипотеку на примерно 6 мил в МКБ) кажется мне избыточной занимался подбором страховой для того чтобы "не преплачивать". Делаю это регулярно, мне кажется абсолютно нормальная практика, но всегда предлагаю предыдущему страхвщику выйти с "конкурентным" контр-предложением.  В общем это лирика. Две недели назад попал на глаза баннер карты мир о 15-20% кэшбэке при оплате страховой премии в абсолюте картой мир. Вот думаю, во первых немного на премии "скощу", плюс кэшбэк - заживем. Кликнул на баннер, оформил заявку, жду. Никакой реакции. Позвонил, сказали посомотрят и перезвонят. Две недели так ждал. Потом (сроки то уже поджимают) перезвонил еще раз. И еще раз. Не буду вдаваться в детали, как я в итоге вышел на сотрудников нужного отдела, но если вкратце это была нетривиальная задача и попал я на них не с первого раза. И сотрудник мне говорит, мы Вам две недели назад ответ высылали (действительно высылали, но блин письма в пятницу после обеда никто не читает, это же основы деловой переписки, даже дату назвал 3 февраля), только сумма там большая получилась, Вас она врядли устроит. Уже понимаю, что вариант гнилой, я все же спрашиваю, а какая сумма то? Ответ: после анализа вашей анкеты, андреррайтеры назначили премию в полтора миллиона. У меня прям урановый стержень из рук выпал и ртуть из стакана разлилась. - Сколько-сколько говорите? - Полтора миллиона. - Вы, говорю, не перепутали. У меня смертельных болезней нет (тьху-тьху три раза через левое плечо). Я не работаю на опасном производстве. И кредит не на 300 миллионов, а на 6 всего. - Нет говорят, такое вот решение, мы сами не понимаем почему и отлично понимаем, что оно Вас не устроит. Такие вот дела. З.Ы. Я сомневаюсь, что страховая считает мой износ настолько существенным, что оценивает вероятность моей скоропостижной кончины в течении страхового периода (в ближайший год) в 25% (это бы обосновывало страховую премию в 1.5 мил от остатка в 6 мил). Скорее всего это заградительное условие, чтобы оно меня точно не устроило. А причина баланальна - никто кэшбэк платить не будет, а персональные данные компания собрала и может их в дальнейшем использовать для спама своих услуг
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    17.02.2023 13:29
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста,  фамилию, имя и отчество, а также номер телефона, с которого Вы звонили в "Абсолют Страхование". Вы можете прислать эту информацию по электронной почте: otziv@absolutins.ru или связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 . Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 11:06
    Уважаемый клиент! Страховая компания вправе оценивать свои риски перед принятием на страхование. По результатам рассмотрения Заявления-анкеты по ипотечному страхованию, была сформирована и озвучена тарифная ставка для принятия Вас на страхование. Уверяем Вас, что ООО «Абсолют Страхование», в соответствии со 152 – ФЗ «Федеральный закон о персональных данных» соблюдает и обеспечивает защиту прав и свобод клиентов при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, и уж тем более, передача их третьим лицам ни в коем случае недопустима. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.02.2023 11:31
    Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 14:14
    [quote][b]user7489513[/b] пишет:Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?[/quote] Уважаемый клиент!   Для отзыва соглашения по обработке персональных данных Вам необходимо направить заявление (претензию) в адрес Компании. Скан-копию заявления Вы можете направить на электронный адрес Компании [url=mailto:info@absolutins.ru]info@absolutins.ru[/url]. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    28.02.2023 22:59
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснением страховой компании, решение по отзыву пересмотрели.
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:30
    Уважаемый клиент!   Обращаем также Ваше внимание, что после заполнения заявки, оператор озвучил сроки предоставления обратной связи. При этом оператор не конкретизировал, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Таким образом, обратная связь была предоставлена в озвученные сроки посредством электронной почты. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:32
    Уважаемый Администратор!   Касаемо Вашего комментария, по зачтенной оценке, поясняем, оператор контактного центра сообщил клиенту, что обратная связь по заявке будет предоставлена в течение 1-2 рабочих дней. Оператором при этом не было конкретизировано, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Заявка была направлена 01.02 в конце рабочего дня. Обратная связь была осуществлена посредством электронной почты 03.02 в озвученные клиенту сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляем страхование ипотеки в компании «Абсолют Страхование». Надежная компания, качественный сервис, приятные цены. Работали со специалистом А. Е., очень приятный, а главное компетентный сотрудник, подобрала именно тот продукт, к…
29 ноября, 08:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Несколько лет пользуюсь услугами страховой компании "Абсолют страхование". Оформляю полис в офисе компании. Всегда своевременное напоминание  об очередных платежах. Благодарю А. Любовь Владимировну за [b]профессионализм[/b], доброжелательность, вн…
21 ноября, 11:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Не один год пользуемся услугами Компании «Абсолют Страхование», имеем ипотеку в банке ВТБ. Приятные тарифы, удобно оформлять документы онлайн. Выражаем большую благодарность менеджеру К-ой Е. А.! Высококвалифицированный специалист, оперативно отвечае…
17 ноября, 21:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Второй год подряд оформляю страховые полисы по ипотеке в "Абсолют Страхование". Страховых случаев пока, слава Богу, не наступало. Но я хочу выразить благодарность сотрудникам компании и лично руководителю группы клиентского обслуживания "Абсолют Стра…
8 сентября, 18:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обращаюсь  в  эту  страховую  (ООО «Абсолют  Страхование» )  ни  первый  раз ,  надеюсь  так  же  сотрудничать .   Отличная  страховая ,  самые  выгодные  предложения ,  удобно  и   быстро   заключили  договор ,  оформили  документы ,  на  любые  воп…
15 июля, 16:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
13.07.2022 обратился в офис СК в Воронеже для перерасчета и оплаты по договору ипотечного страхования. Офис работает с 09:00, но по каким-то неведомым причинам, сотрудник, который мог обслужить, появился на рабочем месте около 10. На моё замечание…
13 июля, 12:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Заключение нового договора страхования произошло быстро, специалист отработал оперативно, в короткий срок решил все вопросы. Стоимость договора существенно ниже, чем в других страховых компаниях.  При заключении нового договора - страхования в…
27 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сегодня необходимо было оформить ипотечное страхование. Боялся, что бумажно-информационно-бюрократическая волокита затянется на несколько дней с постоянным отвлечением от текущих повседневных задач. НО, благодаря грамотным и максимально содержател…
20 апреля, 16:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Так и не смогла купить полис в страховой Абсолют. 10 марта 2022 обратилась в компанию для приобретения полиса ипотечного страхования. Сотрудник выслал условия приобретения и список документов для покупки. Я подготовила документы по списку и отправила…
11 апреля, 16:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь уже третий год в этой компании по действующей ипотеке, т.к. брал квартиру в Абсолют Строй и в целом все устроило. Решил брать вторую квартиру, тоже в ипотеку, сам попросил банк застраховаться в Абсолют страховании. Сотрудница страховой,…
11 февраля, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, страховой случай (смерть мамы) наступил 26.07.21.  027-062-*****/18У-001-*****/21 .Были застрахованы жизнь и ипотека, квартира в Абсолют страхование (филиал г. Пермь).  05.08.21 мы обратились в страховую компанию, написали заявление…
25 января, 21:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оставил заявку на страховой полис, и отписались и позвонили, и запросили документы (смена страховой компании), но 5 дней не могут даже отправить итоговую стоимость полиса. Итого 7 дней с момента первого обращения. Первый раз такое встречаю. Особая "б…
21 января, 11:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла страховку на мужа для ипотеки. Доброжелательный специалист Валерия Т-ва рассказала про все условия, ответила на интересующие вопросы. Огромное спасибо Валерии и компании Абсолют страхование! Без пустых разговоров и навязывания услуг. Очень …
11 января, 16:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформили ипотечную страховку на свою квартиру в Абсолют Страхование. Выбрали Абсолют Страхование благодаря многочисленным положительным отзывам и приятным ценам. Отдельную благодарность хочу выразить  специалисту отдела андеррайтинга и з…
29 декабря, 13:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал свою ипотеку в Абсолют страховании и не пожалел! Выбирал из 5-6 других, но Абсолют понравился сразу. Специалист Т-ва Валерия оперативно ответила на все вопросы, сделала расчёт, помогла разобраться с документами и согласовать полис с Банко…
28 декабря, 18:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла страховку для ипотеки. Всё отлично! Приятная цена! Огромная благодарность Т-й В.! Детально проконсультировала, всё сделала чётко и оперативно! Приятно работать с профессионалом! Огромное спасибо данной страховой компании в целом и прекрасно…
24 декабря, 21:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый вечер, при оформлении ипотеки у меня была оформлена страховка в Абсолют страховании. Очень понравилось, что стоимость оказалась невысокой, а оформление - весьма оперативное. Специалист Евгения П-ва помогла мне оформить договор и на все вопросы…
23 декабря, 21:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность К-ной Екатерине А. в помощи при оформлении договора ипотечного страхования. Оформили договор просто, оперативно, ещё и предоставили дополнительную скидку. Буду рекомендовать всем своим знакомым и близ…
23 декабря, 20:21
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотруднице компании Абсолют Страхование К-ой Е.А., за оперативное оформление полиса по ипотечному страхованию, грамотное и понятное консультирование. Не первый год оформляю страховку, спасибо за комфортное и качественное сотрудн…
22 декабря, 11:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность специалисту отдела андеррайтингаи заключения ипотечных договоров Управления страхования ипотечных рисков Департамента ипотечного страхования ООО «Абсолют страхование» [b]Т-ой Валерии[/b] за разъяснительную работу …
21 декабря, 15:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила ипотеку в 2019 в Газпром банке, первоначально страховала в страховой компании Согаз по направлению банка, через год родственники порекомендовали сделать расчёт в других страховых компаниях, сравнила тарифы и мой выбор пал на страховую компан…
21 декабря, 05:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность К-ой Екатерине, сотруднику ипотечного страхования. Екатерина оперативно оформила полис, предоставила грамотную консультацию и ответила на все мои вопросы!!! Благодаря таким сотрудникам, как Екатерина, хочется стра…
20 декабря, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь уже второй год в данной компании. В прошлом году при страховании ипотеки по итогам сравнения цен во всех компаниях - мой выбор пал на Абсолют. Лучшее предложение по цене у них. Тарифы устроили, процесс оформления. Отношение сотрудников к кл…
20 декабря, 12:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страхуюсь уже второй год в данной компании и отзыв тоже пишу уже второй. В прошлом при страховании ипотеки по итогам сравнения цен во всех компаниях - мой выбор пал на Абсолют. Тарифы устроили, процесс оформления. Отношение сотрудников к клиентам в т…
20 декабря, 08:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отличная компания, понравилось обслуживание, П-на М. очень вежливый специалист, все объяснила сделала скидку. Компанию рекомендую. Возможность сделать все онлайн не выходя из дома, или с телефона , оперативно отработали заявку. Компания является парт…
19 декабря, 17:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть