Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
17 февраля, 12:36

Очень странные дела

Так как приближается момент продления страховки по ипотеке и сумма страховой премии (чуть меньше 50 тыс за ипотеку на примерно 6 мил в МКБ) кажется мне избыточной занимался подбором страховой для того чтобы "не преплачивать". Делаю это регулярно, мне кажется абсолютно нормальная практика, но всегда предлагаю предыдущему страхвщику выйти с "конкурентным" контр-предложением.  В общем это лирика. Две недели назад попал на глаза баннер карты мир о 15-20% кэшбэке при оплате страховой премии в абсолюте картой мир. Вот думаю, во первых немного на премии "скощу", плюс кэшбэк - заживем. Кликнул на баннер, оформил заявку, жду. Никакой реакции. Позвонил, сказали посомотрят и перезвонят. Две недели так ждал. Потом (сроки то уже поджимают) перезвонил еще раз. И еще раз. Не буду вдаваться в детали, как я в итоге вышел на сотрудников нужного отдела, но если вкратце это была нетривиальная задача и попал я на них не с первого раза. И сотрудник мне говорит, мы Вам две недели назад ответ высылали (действительно высылали, но блин письма в пятницу после обеда никто не читает, это же основы деловой переписки, даже дату назвал 3 февраля), только сумма там большая получилась, Вас она врядли устроит. Уже понимаю, что вариант гнилой, я все же спрашиваю, а какая сумма то? Ответ: после анализа вашей анкеты, андреррайтеры назначили премию в полтора миллиона. У меня прям урановый стержень из рук выпал и ртуть из стакана разлилась. - Сколько-сколько говорите? - Полтора миллиона. - Вы, говорю, не перепутали. У меня смертельных болезней нет (тьху-тьху три раза через левое плечо). Я не работаю на опасном производстве. И кредит не на 300 миллионов, а на 6 всего. - Нет говорят, такое вот решение, мы сами не понимаем почему и отлично понимаем, что оно Вас не устроит. Такие вот дела. З.Ы. Я сомневаюсь, что страховая считает мой износ настолько существенным, что оценивает вероятность моей скоропостижной кончины в течении страхового периода (в ближайший год) в 25% (это бы обосновывало страховую премию в 1.5 мил от остатка в 6 мил). Скорее всего это заградительное условие, чтобы оно меня точно не устроило. А причина баланальна - никто кэшбэк платить не будет, а персональные данные компания собрала и может их в дальнейшем использовать для спама своих услуг
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    17.02.2023 13:29
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста,  фамилию, имя и отчество, а также номер телефона, с которого Вы звонили в "Абсолют Страхование". Вы можете прислать эту информацию по электронной почте: otziv@absolutins.ru или связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 . Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 11:06
    Уважаемый клиент! Страховая компания вправе оценивать свои риски перед принятием на страхование. По результатам рассмотрения Заявления-анкеты по ипотечному страхованию, была сформирована и озвучена тарифная ставка для принятия Вас на страхование. Уверяем Вас, что ООО «Абсолют Страхование», в соответствии со 152 – ФЗ «Федеральный закон о персональных данных» соблюдает и обеспечивает защиту прав и свобод клиентов при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, и уж тем более, передача их третьим лицам ни в коем случае недопустима. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.02.2023 11:31
    Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 14:14
    [quote][b]user7489513[/b] пишет:Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?[/quote] Уважаемый клиент!   Для отзыва соглашения по обработке персональных данных Вам необходимо направить заявление (претензию) в адрес Компании. Скан-копию заявления Вы можете направить на электронный адрес Компании [url=mailto:info@absolutins.ru]info@absolutins.ru[/url]. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    28.02.2023 22:59
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснением страховой компании, решение по отзыву пересмотрели.
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:30
    Уважаемый клиент!   Обращаем также Ваше внимание, что после заполнения заявки, оператор озвучил сроки предоставления обратной связи. При этом оператор не конкретизировал, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Таким образом, обратная связь была предоставлена в озвученные сроки посредством электронной почты. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:32
    Уважаемый Администратор!   Касаемо Вашего комментария, по зачтенной оценке, поясняем, оператор контактного центра сообщил клиенту, что обратная связь по заявке будет предоставлена в течение 1-2 рабочих дней. Оператором при этом не было конкретизировано, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Заявка была направлена 01.02 в конце рабочего дня. Обратная связь была осуществлена посредством электронной почты 03.02 в озвученные клиенту сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В 2020 году первый раз обратилась в Абсолют Страхование, тогда со мной работала менеджер К-на Е., которая все понятно разъяснила, ответила на интересующие вопросы и предложила самую низкую цену. После такой консультации, если честно, не хотелось даже…
18 декабря, 20:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Я очень редко оставляю отзывы, но в данном случае, я не могу остаться в стороне и не поблагодарить компанию в целом а также сотрудников которые в ней работают. Уже несколько лет являюсь клиентом Абсолют Страхование и ни разу не пожалел …
17 декабря, 18:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность П-ой Юле С. Оперативно помогла подготовить документы. За ограниченный срок смогла сделать свою работу качественно! Всю документацию вовремя подала в банк. Общение с ней оставило приятные эмоции о всей компании…
17 декабря, 17:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность, М-ой Олесе Ю., за быструю и качественную консультацию по ипотечному страхованию. Были подготовлены полисы,но к сожалению, Сбербанк настоял на своей страховке. На будущий год я обязательно вернусь в данную компанию и к это…
17 декабря, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ДД всем читающим! Обратился в Абсолют страхование впервые год назад. Плачу ипотеку в ВТБ и решил, что страховка дороговато выходит в Согаз. Друзья подсказали, что можно и в других аккредитованных страховых сделать. Уточнил в банке список и промонитор…
17 декабря, 11:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбирал себе страховую для снижения ставки в ВТБ. Обзвонил, либо направил заявки на сайты примерно 10 страховых компаний из аккредитованного списка. Кто-то долго отвечал, кто-то не ответил вовсе. Из Абсолют Страхования быстро ответила К-на Екатерина…
17 декабря, 09:44
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял страхование ипотеки в данной компании. Отличная организация, никаких очередей, быстрое обслуживание. Цена за страховой полис оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. Обслуживал меня специалист П-на Мария М., ей отдельное спасибо за …
17 декабря, 08:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность М-ой О. Ю. за быстро и качественно проведённую работу. Я попросила сделать расчёт на ипотечное  страхование по телефону, Олеся Ю. быстро ответила и сделала скидку. Ещё она - очень добрый и позитивный человек, что немаловаж…
16 декабря, 19:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Абсолют Страхование, за многолетнее сотрудничество! Все свои ипотеки всегда страховал у них.  Отличная цена и минимум затрат времени. Каждый раз все было на высшем уровне! Отдельно, хочу поблагодарить Т-еву В.,…
16 декабря, 14:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Считаю это самая адекватная и лояльная компания к своим клиентам. Пару раз забирал полис для своего коллеги, там меня всегда встречали как VIP клиента, все сотрудники приветливые и доброжелательные. Пару раз сам директор выходил и о…
15 декабря, 19:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность страховой компании Абсолют , а в особенности менеджеру К-ной . А. за квалифицированную помощь в решении моего вопроса. Год назад я впервые  столкнулась со всеми вопросами, которые имеет каждый новосел, к …
15 декабря, 10:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Абсолют страхование. Первый раз столкнулась с ипотечным страхованием и совсем мало знала как и что нужно сделать, но это оказалась не проблема. Обратившись в Абсолют я получила максимум информации. Бо…
15 декабря, 08:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер, решила написать отзыв о работе Абсолют страхование.  Оперативно, доступно. Дёшево. Доброжелательное отношение. Большое спасибо менеджеру П-ой Юле всё объяснила, помогла заполнить все требуемые бумаги, оформила необходимый полис. Обслуж…
14 декабря, 19:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
для ипотеки провел мониторинг цен среди предложенных банком страховых компаний. цена абсолюта была одной из самых низких (входила в ТОП-3). запрос отправил во все 3 страховые компании и благодаря оперативной и, главное, адекватной реакции менеджера …
14 декабря, 17:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вынуждена страховать жизнь каждый год. Банк, в котором оформляла ипотеку и страховала жизнь, через год увеличил страховую выплату на 30%! Стала искать страховую компанию, где тарифы ниже и нашла! Абсолют страхование предложил на 45% меньше, чем банк!…
14 декабря, 16:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Уважаемые!  Страховку в "Абсолюте" делаю повторно, так как предыдущая страховка в компании "ВСК страхование" в этом году была бы порядка 16 с лишком. В Абсолюте заплатил 8775. В наше время самый лучший стимул для меня, как клиента - хто количество …
14 декабря, 15:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
6 декабря обращалась в офис Абсолют Страхование г. Москва, Ленинская Слобода д. 26 для оформления полиса ипотечного страхования. Написала заявление, провела в офисе час, после чего мне отказали в оформлении полиса, вопрос, на основании чего, я абсолю…
6 декабря, 18:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
3 декабря обратилась на горячую линию, с тем, чтобы мне сделали расчёт стоимости полиса жизни и здоровья заёмщика по ипотеке. Менеджер горячей линии не смог мне сделать расчёт и сказал что 4 декабря меня наберёт дежурный сотрудник и сделает мне расче…
6 декабря, 17:25
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В очередной раз спасибо страховой компании «Абсолют Страхование». В Сбербанк страховании посчитали в ТРИ раза дороже. Отдельное спасибо специалисту Валерии Т-ой, всё разъяснила, с позитивом, с отзывчивым и оперативным отношением к клиенту. Никаких не…
6 декабря, 10:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Второй раз уже обращаюсь в Абсолют страхование и второй раз получаю самое лучшее предложение по стоимости полиса. А  оперативность и профессионализм Т-ой В. позволили в короткий срок получить расчёт стоимости полиса, подтверждение для банка и оформит…
2 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень оперативно оформила полис ипотечного страхования без посещения офиса, что немаловажно и удобно. Спасибо сотруднице ООО "Абсолют страхование" Т-ой Валерии за качество, четкие разъяснения и оперативность в работе. Указанная компания была в списке…
29 ноября, 21:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Подошел срок обновить полис по ипотечному страхованию. Видела в интернете положительные отзывы о компании Абсолют Страхование и решила обратиться к ним. Осталась очень довольна работой и консультациями менеджера Т-ой Валерии. Очень грамотная помощь и…
27 ноября, 20:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В Абсолют Страховании несколько лет оформляю страховку в рамках ипотечного кредита.  Что нравится.  Вменяемая стоимость страховки. Оперативная и вежливая работа менеджеров. Доступность специалистов. Есть напоминалка о продлении полиса для тех, кт…
25 ноября, 14:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. Хочу поблагодарить менеджера М-ну О. Ю., за её профессионализм. Предистория. У меня возник вопрос, где выгодней и не дорого застраховать свою ипотеку, мне посоветовал сотрудник, на работе, у которого ипотека в другом банке, что быс…
24 ноября, 10:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хотел бы оставить положительный отзыв и благодарность, К-ву Е. ведущему специалисту, который помог собрать кипу документов для страхования (2й год ипотеки вторичного жилья) сделал самое выгодное предложение на рынке, был на связи и терпеливо консульт…
10 ноября, 17:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть