Страхование ипотеки

Зашел на сайт, оформил (с заполнением всех необходимых полей) полис страхования ипотеки (договор 15506 от 11.11.2009), оплатил и через 5 минут получил на электронную почту полис... в котором отсутствует адрес страхуемого объекта. Позвонил сразу на горячую линию, на которой мне девушка предложила зайти на сайт, скачать и заполнить заявление, отсканировать его, а также кучу других удостоверяющих документов и отправить на указанный электронный адрес. Вопрос: зачем мне за МОИ деньги вот этот весь "цирк"? Это по вине вашего сайта (сисадминов, техподдержки и т.д. и т.п.) произошел сбой при формировании моего полиса (деньги списались без сбоя). Почему просто не признать ошибку и внести изменения в полис? Полис Серия 001EP № 1050035188 от 12.01.2018 Заплати деньги и потом побегай, а тебе будут указывать, что сделать надо. Уровень шарашкиной конторы.