Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дмитрий, Тольятти
12 января, 22:01

Страхование ипотеки

Зашел на сайт, оформил (с заполнением всех необходимых полей) полис страхования ипотеки (договор 15506 от 11.11.2009), оплатил и через 5 минут получил на электронную почту полис... в котором отсутствует адрес страхуемого объекта. Позвонил сразу на горячую линию, на которой мне девушка предложила зайти на сайт, скачать и заполнить заявление, отсканировать его, а также кучу других удостоверяющих документов и отправить на указанный электронный адрес. Вопрос: зачем мне за МОИ деньги вот этот весь "цирк"? Это по вине вашего сайта (сисадминов, техподдержки и т.д. и т.п.) произошел сбой при формировании моего полиса (деньги списались без сбоя). Почему просто не признать ошибку и внести изменения в полис? Полис Серия 001EP № 1050035188 от 12.01.2018 Заплати деньги и потом побегай, а тебе будут указывать, что сделать надо. Уровень шарашкиной конторы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.01.2018 18:41
    Уважаемый DIM63! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Благодарим за информацию предоставленную в ходе телефонного разговора. Позвольте еще раз принести искренние извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейший опыт обслуживания в нашей компании был исключительно положительным. С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
07 августа 2019 г застраховал дом от стихийных бедствий. В конце августа с приходом китайских тайфунов Комсомольск-на Амуре начал тонуть от наводнения, пострадал и мой дом. Затопило весь первый этаж дома. через месяц , как только вода ушла из дома и …
30 октября, 04:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошёл месяц со дня подачи последнего документа, страховой случай произошёл полгода назад, все обещают и рассматривают! То подписать то решение принять , сначала говорили 10 дней, потом 15 , сейчас уже конкретных сроков не говорят, я о…
5 июля, 18:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! приобрели ипотеку сбербанка, обязательным условием было страхование, застраховали жизнь и стены окна двери и полы, произошел страховой случай. Кое как дозвонилась на горячую линию они сказали фотайте все, Я собрала пакет документов, прос…
24 августа, 10:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28 декабря 2017 года согласно предоставленного перечня сбербанком страхования предоставил полный перечень документов через отделение сбербанка. 16 января 2018 года предоставили новый список, не имеющий никакого отношения к моему страховому случаю и о…
10 февраля, 19:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Зашел на сайт, оформил (с заполнением всех необходимых полей) полис страхования ипотеки (договор 15506 от 11.11.2009), оплатил и через 5 минут получил на электронную почту полис... в котором отсутствует адрес страхуемого объекта. Позвонил сразу на го…
12 января, 22:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. При оформлении автокредита в салоне (банк сетелем) можно сказать навязали эту страховку GAP)). В страховом полисе 04101847709 от 15.10.2016 отдельное приложение к договору автокредита сетелем написано, что в течение 5 рабочих дней при о…
18 октября, 23:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть