Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование здоровья
, Казань (Республика Татарстан)
1 марта, 11:10
Отказывают в лечении
Обращался к врачу, он выявил хроническое заболевание, назначил несколько анализов, УЗИ и физиолечения. Страховая оплатила только визит к врачу, УЗИ. Анализы почти все не одобрили, физотерапию тоже, хотя врач сказал что это обязательно для корректного лечения.
При этом ссылались на договор, что якобы при острых заболеваниях физиолечение проводить нельзя, но у меня диагноз хронический. По телефону вообще ничего добиться невозможно, повторяют одно и тоже, как по бумажке. Буду писать претензию, потом в суд. Никому не рекомендую связываться с таким ДМС.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
АльфаСтрахование01.03.2023 11:37Добрый день! Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru (укажите ФИО, номер полиса, а также даты обращений). В теме письма укажите, пожалуйста, «Banki 73312». Очень ждем обратную связь! С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга07.03.2023 23:14Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 18.05.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Купил ОСАГО на сайте компании АльфаСтрахование № 0025855020. После оплаты обнаружила, что списали еще 499 рублей сверх стоимости ОСАГО за какой-то доп. Мне он не нужен, верните мои 499 рублей. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного слу…
30 января, 16:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я бы даже сказал - никакого сервиса по ДМС. Если думаете о выборе компании для ДМС. Альфастрахование - последнее место куда стоит обратиться.
Пользуюсь ДМС от работодателя. На следующий год буду предлагать смену страховой для компании. Если когда-…
29 января, 13:06
Отзыв проверен
3 услуги
При оформлении полиса ЕОСАГО № ХХХ № [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=GNQJEMN21otiXxCSyOzEIw%253D%253D][u]0024977583[/u][/url] Дата заключения договора «22» 01.2018 г. без моего ведома и согласия оформили …
22 января, 14:21
2 услуги
При оформлении полиса е-ОСАГО через сайт 17 января 2018 № ХХХ0024509700, без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 60921/398/00096/8 от «17» января 2018 и списана сумма 499 руб без СМС-подтвержден…
18 января, 14:31
3 услуги
Купил электронный полис ОСАГО на сайте компании АльфаСтрахование. Номер страхового полиса 0023643527. После оплаты обнаружил, что списали еще 499 рублей сверх стоимости ОСАГО за какой то доп. Мне он не нужен, верните мои 499 рублей. Галочку, про кото…
10 января, 12:39
2 услуги
Купил ОНЛАЙН ОСАГО 18.12.2017 г. на сайте компании АльфаСтрахование. Пришло СМС с кодом подтверждения оплаты, сумма 2899.07 руб. Однако со счета карты, с которой производилась оплата, в безакцептном порядке списали помимо этой суммы еще 499 руб. Впо…
18 декабря, 17:03
3 услуги
Такая же классическая схема вытягивания денег из клиентов незаконным способом. Купил у компании Альфастрахование онлайн ОСАГО серия ХХХ № 0020965977 13.12.2017. Цена сего продукта была в два раза завышена по сравнению с расчётами РСА и составляла 922…
15 декабря, 15:33
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Итак, прошло две недели после написания моего ответа на комментарий АО «Альфастрахование» в отзыве на Banki.ru/ 6318, а в ответ тишина… На том и стоим, как говорится. Ни слуху, ни духу больше... Раньше хотя бы за неделю отвечали.
Так вот, за эти …
3 декабря, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
02.12.2017 при оформлении электронного полиса ОСАГО XXX № 0019880298 во время оплаты полиса, помимо заявленной стоимости полиса ОСАГО, произошло дополнительное списание средств на сумму 499 рублей. При этом не приходило смс с подтверждением данной о…
3 декабря, 16:09
3 услуги
Добрый день!
Сегодня на сайте СК-АО "АльфаСтрахование" оформила электронный полис ОСАГО номер 0019630183, оплата прошла успешно на сумму, указанную в полисе, а следом пришло ещё одно сообщение о списании 499 рублей без моего согласия. Но после смс н…
29 ноября, 19:42
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Прошу рассмотреть мою жалобу на некачественное предоставление услуг в рамках ДМС (АО «Альфастрахование»). Страховая компания отказывается оплачивать рекомендованные врачами методы диагностики для установления точного диагноза и назначения правильного…
6 ноября, 23:01
2 услуги
Проблема решена
28.09.2017 Заключила кредитный договор при покупке автомобиля, соответственно с ОАО "АльфаСтрахование" был заключен ПОЛИС-ОФЕРТА комплексного страхования клиентов финансовых организаций от несчастных случаев и болезней "КРЕДИТНАЯ ЗАЩИТА" № 03432/232/…
25 октября, 16:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Эта история для тех, кто рассматривает эту страховую компанию себе для ДМС. У меня максимальная страховка, куда очень много чего входит и без согласования, но специалисты все же требуют врачей согласовывать все с ними. Ну да ладно.
В процессе обс…
22 октября, 16:47
3 услуги
В июле 2017 года позвонили из Call-центра Альфа-Банка и сообщили о том, что мне одобрен кредит наличными на выгодных условиях. На мой вопрос, а нужно ли при этом покупать страховку, ответили то, что это по моему желанию, и на решение Банка никак не в…
20 октября, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Полис ДМС в «Альфастрахование» оформлен на ребенка четырех лет. После частых простуд согласовали операцию по удалению аденоидов. Не ходили в садик 3 недели, чтобы не заболеть, сдали анализы (согласованные к операции). Но за 2 дня до операции страховщ…
15 сентября, 21:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Есть корпоративный ДМС в данной компании, которым приходилось не раз пользоваться. Обращалась к различным врачам в различных клиниках. Всегда все быстро согласовывали. В августе обращалась для записи к стоматологу. Специалист внимательно выслушал, по…
7 сентября, 23:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Первый раз обратился за кредитом, при получении естественно оформили страховку, как сказали только на таких условиях). В течение 2-ух дней обратился в офис, подал документы:
1. страховой полис,
2. копия паспорта,
3. оригиналы платежек,
4. заявлен…
3 июля, 16:20
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Был грех, не скрою застраховалась в АС, продукт деньги на здоровье! Как обычно, по классике жанра, ломаю на льду ногу, скорая, операция и полгода в гипсе. Начинаю просить выплату. Ни звонков, ничего... но есть деньги на карте. 600 мать его, рублей! э…
18 июня, 09:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день. Страховой полис № 61256751 срок действия с 01.08.2016 по 31.07.2019. 11 марта 2017 г. я обратился в Стоматологическую клинику «Зуб ру улица 1905 года» на предоставление мне услуги: «удаление постоянного зуба сложное». Данная услуга входи…
10 апреля, 10:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Оформляя потребительский кредит в "Почта Банк" на сумму 200 тысяч рублей, мне была навязана услуга "Альфа Страхование-Жизнь на сумму 36 000 рублей. О возможности отказа от нее мне ответили отказом. Ужас! Оформляя кредит в 200 тысяч я дол…
11 марта, 12:18
2 услуги
№полиса: 61319017
Работодатель предоставил страховку по ДМС в ОАО "АльфаСтрахование". Уже несколько раз обращалась по страховке в разные клиники. В силу отсутствия свободного времени радует, что все очень быстро согласовывается, во всех случаях мне …
18 ноября, 09:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
По воле работодателя являюсь клиентом АльфаСтрахования по ДМС. Сегодня последний день действия страхового полиса, с завтрашнего дня оформлено продление, новый полис на руках. Обратилась в поликлинику для назначения курса физиотерапии. Врач связалась …
30 сентября, 17:44
Отзыв проверен
3 услуги
В офисе АльфаСтрахование, по адресу ул. Шаболовка 31Б, мной было оставлено обращение (№3838072 от 06.07.2016 г.) на расторжению трех страховых полисов, до вступления договоров страхования в силу. Возврат средств произошел только по двум полисам. В с…
5 августа, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Вот уже лет 5 лет ежегодно работодатель страхует по ДМС. Каких только не было компаний за это время - Альянс, Рессо, Альфастрахование и другие (уже не помню).
Самой худшей компанией была Альфастрахование. Я очень разочарован.
Надо…
28 июня, 11:35
Отзыв проверен
2 услуги
Полетел с женой в Таиланд. Там она простыла и заболела. Было принято решение обратиться по страховке в клинику. Страховщик выслал документы в клинику. Мы приехали. Провели обследование. Назначили жене лечение. Но оплатили услуги и лекарства мы из сво…
23 июня, 13:16
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
4
Виктор 80
Миллион россиян одновременно работают на нескольких работах утверждает Росстат.
11
Амира Васильева
Давайте знакомиться! - или - Что здесь будет происходить?
4
ЮлияК
Кто платит на свиданиях в России?)
10
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
4
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Злой макрушник
Приняты два важных закона, направленные на противодействие мошенничеству
7
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Juliet10
У вас было желание подать заявление, на штраф водителя за нарушение ПДД?
5
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование