Не могут сообщить статус

Добрый день! Готовы разобраться в ситуации. Для этого просим в письме на good-service@alfastrah.ru уточнить Ваши ФИО, номер полиса и номер, с которого был звонов. В теме укажите, пожалуйста, «Banki 73337». Приносим извинения за доставленные неудобства и очень ждём обратную связь! С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 16.03.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день, всю информацию предоставил, ответа до сих пор нет.

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Готовы разобраться в ситуации. Для этого просим в письме на good-service@alfastrah.ru уточнить Ваши ФИО, номер полиса и номер, с которого был звонов. В теме укажите, пожалуйста, «Banki 73337». Приносим извинения за доставленные неудобства и очень ждём обратную связь! С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»[/quote] Добрый день! Сегодня 8 марта, поздравляю женскую половину вашего коллектива. В свою очередь хочу пожелать вам честно и добросовестно работать с клиентами. Было много звонков и обращений. Но причину по статусу так никто не сообщил, очень плохо работаете или не хотите этого делать. Письмо вам отправлено было ещё 1 марта.

Да, информация предоставлена 1 марта.

Добрый день! От лица компании приносим извинения за длительное ожидание. Решение по случаю было принято ранее, о чем Вы были уведомлены по телефону. Полный мотивированный ответ направлен Вам почтой РФ, а также по электронной почте.