САО "ВСК" не возвращают деньги после Расторжения договора

Name: САО "ВСК" не возвращают деньги после Расторжения договора
Item: ВСК
Rating: 1

Добрый день! 11.06.2022 г. мною был оформлен кредит в АУ «ВУЗ-банк» , а также оформлена страховка от САО «ВСК» от 11.06.2022 г. 21.10.2022 г. Я полностью погасила кредит досрочно. 13.02.2023 г. Отправила почтой Россией пакет документов на расторжение страхового полиса и получения денежных средств , а именно : Заполненное и подписанное заявление на расторжение договора страхования, Скан (фото) страницы паспорта Страхователя (страница с фотографией),полис, Документ, подтверждающий оплату страхового полиса, реквизиты, Справка из банка о досрочном погашении кредита, Копия кредитного договора (договора займа). 02.02.2023 г. Мне приходит смс «Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению договор расторгнут без возврата денежных средств согласно правилам страхования.» Ссылаясь на ФЗ-483 Расторжение по причине досрочного погашения договора кредита (займа), В случае досрочного исполнения в полном объеме моих обязательств по кредитному договору, заключенному с Банком, я имею право отказаться от страхования. Страховая премия подлежит возврату пропорционально оставшемуся сроку страхования при условии отсутствия событий, обладающих признаками страхового случая. Писала 2 раза запрос на электронную почту [url=mailto:info@vsk.ru]info@vsk.ru[/url], а в ответ тишина. Вопрос, почему пришел отказ? Прошу принять в работу данное обращение и вернуть мне денежные средства на расчетный счет, иначе буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
03.03.2023 09:39
02.03.2023 г. пришла смс с отказом
ВСК
03.03.2023 09:54
Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона, номер страхового договора, а также трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/73458». С уважением, Страховой Дом ВСК
Автор отзыва
03.03.2023 12:58
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона, номер страхового договора, а также трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/73458». С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Все запрошенные сведения направила на klient@VSK.RU, прошу взять в работу.
ВСК
03.03.2023 13:19
Добрый день. Провели проверку по вашему обращению. 11.06.22 между Вами и САО «ВСК» был заключен Договор страхования от несчастных случаев и болезней №22000PRN13****8910. Договор страхования заключен на основании Правил №195 комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 03.07.20. Согласно п.2 ст.943 ГК РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 21.02.23 Вами инициировано расторжение Договора страхования. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, согласно условий Договора страхования: При отказе Страхователем от Договора страхования, возврат Страховой премии или ее части не производится (согласно ст. 958 ГК РФ), за исключением случаев, предусмотренных п. 9.2 Правил №195. Дополнительно сообщаем, что ваш Договор страхования не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
10.03.2023 21:35
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.