Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
, Москва
10 марта, 13:50
Безобразный сервис
Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК несколько лет. До 2022 года проблем не было. Осенью 2022 попала в мелкое ДТП с такси. Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с ДПС получила направление на ремонт по делу 9007448. Сначала не поверила своим глазам! Это был не Фаворит, хотя страховалась через них и обслуживаю у них уже вторую машину. Довольна. Некий центр кузовного ремонта 23 км МКАД вл.3. Ок. почитала отзывы. Прекрасно.
Созвонились. Милая девушка все обьяснила. Все тянулось очень медленно, но в итоге запчасти заказаны и получены. Еще при первом посещении была удивлена тому, что огромный автосалон абсолютно пуст - пара машин внизу, две девушки и парень, на втором этаже девушка на ресепшн и мастер-приемщик, клиентов нет! 20 февраля сдала машину в ремонт. Обещали отремонтировать к 2-3 марта. Молчок.
Звоню 6 марта. Никто не берет трубку. Звоню 9, 10 марта. Ноль ответов! В Страховом Доме ВСК посоветовали продолжать дозваниваться или подьехать лично. Сами они связи в ЦКР не имеют. Занавес! Отвественности за клиентов ноль, хотя направление выдали в ВСК!!! Лучше бы и быстрее сделали в Фаворите. Не покидает мысль о смене страховой компании
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК10.03.2023 15:54Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
ВСК20.03.2023 10:53Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Согласно полученной информации от СТОА, все запасные части поступили на станцию, транспортное средство находится в работе. Ориентировочный срок ремонта составит 5-7 дней. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Еще отзывы о страховой компании
Каско
От ВСК долго ждать выплаты, к моему большому счастью, не пришлось. Поэтому хочу поблагодарить сотрудников компании публично! Проявили компетентность во всех вопросах, были вежливы и доброжелательны. Благодаря выплаченной сумме по страховке, сделала б…
23 июля, 00:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Компания всеми способами НЕ выплачивает деньги по страховке либо бесконечно затягивает выплаты. Мною было приобретено КАСКО и GAP страховка. При наступлении страхового случая (угон) сразу сообщила страховщику и собрала образцовый пакет документов, хо…
22 июля, 20:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Застраховал автомобиль Audi Q5 по КАСКО в ВСК. Цена была самой низкой при нужных мне параметрах (территория РФ и Европа, без франшизы и т.п.). Продал автомобиль. Направил в ВСК заявление о расторжении договора КАСКО (и возврате денежных средств). Пол…
20 июля, 20:43
Каско
Являемся крупным постоянным страхователем-лизингополучателем . Столкнулись впервые с таким ужасным отношением. 04.09.2020 года произошло ДТП с участием 3-х ТС с пострадавшими. Предоставили в страховую компанию полный пакет документов, достаточный дл…
19 июля, 15:00
Отзыв проверен
Каско
В ВСК работают настоящие профессионалы сферы страхования! Убедился в этом. Быстро отреагировали на заявление, в процессе также оперативно решали все возникающие вопросы, расчет выплаты был сделан грамотно, ремонт я получил соответствующий. Качествен…
18 июля, 23:15
Не влияет на рейтинг
Каско
14 июня 2021 года приобрёл полис каско через приложение компании ВСК. Сама процедура покупки прошла хорошо. Действие полиса каско началось с 30 июня 2021 года.
01 июля я обратился в страховую с заявлением о возврате мне денежных средств в связи с…
16 июля, 23:27
Не влияет на рейтинг
Каско
№ дела *** Хочу уже здесь попросить объяснить, почему до сих пор мне не перечислена компенсация за эвакуатор, 11 апреля произошла авария, не по моей вине, позвонив в страховую компанию, мне предложили самой вызвать эвакуатор, а потом сказали мне это …
15 июля, 14:26
Отзыв проверен
Каско
Мой дед 1934 года рождения , участник трудового фронта, человек переживший войну, отработавший 45 лет на заводе был сбит автомобилем, застрахованным по КАСКО в "ВСК". Данная страховая компания восстановив авто водителя обратилась в суд с требованием …
15 июля, 12:55
Каско
Являюсь давним клиентом страховой, ранее обращался за выплатами и по каско, и по осаго, и по страхованию ребенка - все с целом было нормально. Поэтому купив год назад новый авто осаго и каско оформил тут. Каско с бесплатной заменой стеклянного элеме…
15 июля, 09:37
Отзыв проверен
Каско
ВСК свою работу выполнили быстро. Согласовали ремонт машины за 10 дней, как и оговаривалось изначально. Оперативно провели осмотр, договорились с сервисом, работающим напрямую с дилером моим. Вообще показали себя ответственными и результатом я доволе…
13 июля, 00:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Страхуюсь в ВСК довольно давно в основном по ОСАГО. И на днях возникла необходимость продлить/купить КАСКО. Был в восторге от возможности выбрать продукт и указать нужные опции. Заполнил данные по страховки "Компакт +". Вот оно счастье так близко …
12 июля, 23:33
Отзыв проверен
Каско
Впервые обратился в страховую компанию с запросом о ремонте после аварии. Случилась она 17 июня. Так как слабо представлял себе этот процесс, думал, что он будет длинным и сложным. На деле оказалось не так страшно все. Подал документы, съездил на ос…
11 июля, 18:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Ехал по трассе между Саратовской и Самарской обл, там ремонт дорог, и прямо в лобовое стекло от встречной машины полетел щебень. Каким то чудом стекло не разбилось. Но есть большая трещина и скол. 20 апреля это произошло.
4го мая уже выдали напра…
7 июля, 14:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Отвратительная компания. Трактуют полис только в свою пользу. Диспетчера гор.линии консультируют некорректно. С претензией разбираются формально. Не страхуйте авто в ВСК. Но если так случилось, контролируйте менеджера продаж. Полис КАСКО составляют…
7 июля, 11:53
Отзыв проверен
Каско
Неприятный случай произошел, так и не найденный водитель врезался мне в зад на парковке. Обратился по КАСКО в вск. т.к задний бампер требовал покраски. Немного напрягло получение направления на СТО, потому что упорно предлагали другое, но я туда кате…
6 июля, 13:25
Отзыв проверен
Каско
Ужасное приложение которое не работает! Ужасная горячая линия! 4 день не могу оформить ДТП по каско через личный кабинет в приложении! Горячая линия кормит завтраками!
Попробуйте через час и так только время длится, никто ничем помочь не может, п…
4 июля, 17:20
Отзыв проверен
Каско
14 июня попал в аварию из-за нарушения прав со стороны таксиста. Разбил на моей машине фару, повредил задний бампер и поцарапал дверь багажника. ВСК в помощи с ремонтом не то что не отказали, а еще и проконсультировали по всем вопросам очень по-челов…
4 июля, 14:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день, хочу выразить благодарность страховой ВСК в ремонте. Был готов к худшему когда произошел страховой случай. На парковке задом въехал в другой авто.В итоге повредил и свое авто. К счастью, у меня КАСКО. Направление дали на СТО у нас на Дур…
2 июля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Каско
ВСК через дилера сделали ремонт моей машины после аварии. Произошла она 13 июня. Компенсацию согласовали к 24 июня. Так что быстро решила все вопросы и смогла отремонтировать машину качественно. Спасибо за помощь компании ВСК! Первый раз обращалась в…
2 июля, 00:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Пишу этот отзыв с целью поблагодарить сотрудника ВСК, который занимался рассмотрением моего дела. Через 4 дня после подачи обращения, мне подтвердили осмотр в сервисе. Там назначили сумму ремонта. После чего страховая ее одобрила и выплатила мне комп…
30 июня, 23:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день! Я С-ов С.А. приобрел транспортное средство Ниссан Кашкай в автосалоне "Нижегородец Нива" г. Н. Новгород 03.06.2021 года. При покупке данного автомобиля мне была навязана доп. услуга в виде сертификата №*** от САО «ВСК». Работник автосал…
29 июня, 12:50
Каско
Сотрудники компании ВСК показали прекрасный результат, решив вопросы с моим страховым случаем! Писал обращение в этом месяце, делали замену бампера заднего. Сроки были соблюдены, как и оговаривалось, все урегулировали за две недели. Компенсацию я пол…
28 июня, 23:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Подавал обращение в ВСК в начале месяца. Перезвонили быстро, помогли подготовить пакет документов. Через 3 дня после этого (9 июня) сделали осмотр машины. Далее согласовали ремонт, не нарушив оговоренных сроков. По итогу к 20 июня моя машина была отр…
26 июня, 23:12
Не влияет на рейтинг
Каско
По страховому случаю КАСКО 16.06 было выписано направление ** на ремонт в ближайшее СТОА в Москве. Выбирала в приложении, не смотрела весь список. Сразу позвонила в сервис и оказалось, что ближайшая запись на 13.08!
Перезвонила на горячую линию, ч…
24 июня, 11:11
Отзыв проверен
Каско
В САО «ВСК» были оформлены полисы КАСКО № 1900V58O***95 от 29.07.2019г. и № 1900V88****31 от 29.07.2019г. на лизинговое имущество ООО «********» ИНН 6******* а/м isuzu SMA 4** г/н с**0ар*** и прицеп 8**** г/н ам3**** ,период страхования с 31.07.2019…
23 июня, 14:09
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
6
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование