Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
, Москва
10 марта, 13:50
Безобразный сервис
Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК несколько лет. До 2022 года проблем не было. Осенью 2022 попала в мелкое ДТП с такси. Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с ДПС получила направление на ремонт по делу 9007448. Сначала не поверила своим глазам! Это был не Фаворит, хотя страховалась через них и обслуживаю у них уже вторую машину. Довольна. Некий центр кузовного ремонта 23 км МКАД вл.3. Ок. почитала отзывы. Прекрасно.
Созвонились. Милая девушка все обьяснила. Все тянулось очень медленно, но в итоге запчасти заказаны и получены. Еще при первом посещении была удивлена тому, что огромный автосалон абсолютно пуст - пара машин внизу, две девушки и парень, на втором этаже девушка на ресепшн и мастер-приемщик, клиентов нет! 20 февраля сдала машину в ремонт. Обещали отремонтировать к 2-3 марта. Молчок.
Звоню 6 марта. Никто не берет трубку. Звоню 9, 10 марта. Ноль ответов! В Страховом Доме ВСК посоветовали продолжать дозваниваться или подьехать лично. Сами они связи в ЦКР не имеют. Занавес! Отвественности за клиентов ноль, хотя направление выдали в ВСК!!! Лучше бы и быстрее сделали в Фаворите. Не покидает мысль о смене страховой компании
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК10.03.2023 15:54Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
ВСК20.03.2023 10:53Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Согласно полученной информации от СТОА, все запасные части поступили на станцию, транспортное средство находится в работе. Ориентировочный срок ремонта составит 5-7 дней. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте.
В связи с переходом права собственности на машину (я - новый собственник) с компанией ВСК было заключено доп. соглашение, а также мною был оплачен счёт (КАСКО).
На данный момент (уже 3-й день), не смотря на все мои сообщения, мне…
14 апреля, 14:51
Отзыв проверен
Каско
Хорошая страховая компания. Как клиент обращалась к ним за ремонтом по полису каско, оплату получила через две с небольшим недели. Выплата полностью покрыла расходы, полис изначально шел без франшизы, так что итог ожидаемый. И все сделали как и полаг…
12 апреля, 00:04
Не влияет на рейтинг
Каско
В ВСК подавала заявление на ремонт 20 марта. Рассмотрели мой вопрос быстро, 4 апреля получила одобрение. Сумму перевели после ремонта в сам сервис, где его делали. По КАСКО у них система такая. Оплатили все расходы, франшизу доплачивать не нужно было…
10 апреля, 23:59
Не влияет на рейтинг
Каско
В компании ВСК оформлен полис КАСКО. Оформил его в прошлом году, сразу без франшизы. Уже имея за спиной один страховой случай и не самый успешный исход по решению вопросов в другой компании, к выбору новой подходил ответственно. И, пожалуй, вовсе не …
7 апреля, 23:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день. Хотел похвалить страховую за скорость в решении моей проблемы и подходом к ней. Обращаюсь уже не в первый раз. Особенно хочу отметить П-ву Е.А. По больше таких умных, ответственных, красивых и терпеливых сотрудников. Которым не все ра…
7 апреля, 15:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Имеется страховой случай в данной прекрасной страховой компании 7672643. По нему произведен ремонт транспортного средства.
По факту проведенных работ 02.03.2021 я запрашивала документы о проведенных работах. Ответ на сегодняшнее число я не получ…
6 апреля, 16:45
Каско
Несмотря на условия прописанные в полисе - отказывают в выплатах(ремонте) находя любые возможные лазейки для отказа.
Очень сложно прорваться сквозь горячую линию на реального специалиста который хотя бы прочитает суть заявленной жалобы. Потратил …
6 апреля, 13:22
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь постоянным клиентом компании "ВСК".7 марта 2021 года мною были приобретены страховки ОСАГО (PPP 5049*****49 ) и КАСКО (210J0VK****96) ,12 марта 2021 я продаю автомобиль и пишу заявление о возврате не использованной страховки.
4 апреля мне пр…
4 апреля, 20:13
Отзыв проверен
Каско
Последние 2 месяца моей жизни ушли на выбор новой страховой компании. После того как предыдущий страховщик отказал мне в выплате по полису и нарушил условия договора, я, не добившись никакого результата, решил перестать тратить время и расторг соглаш…
3 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
Каско
В страховую компанию ВСК обратилась 12 марта,на следующий день после аварии, в которую попала из-за невнимательности другого водителя. Дело открывали по КАСКО, рассматривать начали 13 марта, когда я передала в компанию оставшиеся документы. 16 марта …
29 марта, 20:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Первоначальное заявление о выдаче направление на ремонт по страховому делу №***мной написано 16.02.2021. Получено направление. Совместно с представителем страховой компании проведен осмотр авто в техцентре официального дилера BMW в Нижнем Новгороде. …
29 марта, 14:20
Каско
Спасибо за то, что помогли уладить вопрос с ремонтом машины. Попала в аварию 14 марта. Автомобиль осмотрели внимательно, цену ремонта в сервисе назначили вполне адекватную. Учитывая, что больше 60% оплаты ВСК взяли на себя, я во всей этой ситуации ос…
28 марта, 15:24
Не влияет на рейтинг
Каско
В ВСК обращалась в начале месяца с вопросом по оплате ремонта после ДТП. Случай был сто процентно страховой, так как все произошло по вине водителя, который нарушил правила дорожного движения. Осмотр машины сделали уже через 3 дня после того как откр…
27 марта, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
13.03.2021 Автосалоном при продаже авто был навязано страхование GAP- это было обязательным условием предоставления мнимой скидки (по факту она оказалась формальной). При этом Полис КАСКО сроком на 1 год, а полис GAP - на 2 года , ЧТО КРАЙНЕ ПРОТ…
25 марта, 22:47
Каско
Добрый день! Приобрела полис КАСКО 14 марта в г. Набережные Челны. Полис оформили с ошибкой, после чего я решила его расторгнуть. 19 марта я обратилась в офис в г. Набережные Челны по адресу пр. Хасана Туфана 29А, где девушка приняла заявление, правд…
24 марта, 23:02
Отзыв проверен
Каско
Добрый день, категорически НЕ рекомендую и хочу предостеречь от страхования Каско в ВСК тех, кто планирует продавать своё авто до окончания срока страхования (информация получена на собственном опыте, договор №***).
При досрочном расторжении дого…
19 марта, 13:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Тянут резину по КАСКО. Хотят кинуть по срокам. Печаль вообще печаль. Оставил заявку через горячую линию, присвоили ей номер, срок 5 рабочих дней и красота. Перезваниваю через 6 дней, а воз и ныне там. Создают новую заявку, дублируя старую, срок 5 дне…
18 марта, 16:28
Отзыв проверен
Каско
Наивысшая наглость: имеется договор КАСКО, был страховой случай -наезд грузовика на ТС, куча свидетелей, вызов полиции, скорой помощи, но САО "ВСК" вместе с ООО "АВС-Экспертиза" утверждает, что все повреждения были получены ранее и как вывод - отказа…
16 марта, 23:44
Каско
01.03.2021 г. было написано заявление на расторжение КАСКО в период охлаждения. Сегодня получила смс уведомление, что мое заявление рассмотрено в положительную сторону и выплата произойдет в течение 5 рабочих дней. Вопрос: на каком основании? Завтр…
15 марта, 16:39
Каско
Век живи и век учись... Очень очень плохая недобросовестная компания. рассчитана на обман и прибыль.. Не кому не рекомендую заключать с этой компанией страховые случаи. Считаю что компания работает не для клиентов а для набивки своих карманов. Не к…
15 марта, 12:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Доброе время суток.
Пишу отзыв может кому поможет не угодить в эту яму ВСК. Страховал авто по каско в ВСК в автосалоне. Авто по договору со всеми допами стоит 1450000 полис оформлен на ту же сумму. Через 9 месяцев кто то ударил ночью на стоянке п…
14 марта, 00:09
Не влияет на рейтинг
Каско
В январе отдал машину на ремонт. СТО по телефону каждую неделю сообщает что ВСК не даёт купить крыло на две копейки дороже, поэтому ждут от куда-то крыло по "нужной" цене.
ВСК по телефону каждый день создаёт какие-то номера обращений, не перезван…
13 марта, 15:33
Не влияет на рейтинг
Каско
ВСК очень помогли мне в прошлом месяце! Оказали хорошую финансовую поддержку, когда я попала в аварию, а после ремонтировала машину. Все сотрудники - абсолютные специалисты в своей отрасли. Никаких нарушений с их стороны не обнаружила. Точно буду про…
11 марта, 23:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
При обращении в ВСК по телефону о наступлении страхового случая 08.02.2021 оператор сказал, что обращения принимаются только по приложению. Некоторые советы оператора свидетельствуют об отсутствии компетенции. После выполнения всех процедур с приложе…
10 марта, 23:10
Отзыв проверен
Каско
При расторжении договора КАСКО из-за продажи автомобиля ВСК принял решение не выплачивать денежные средства за неиспользуемый срок страхования. Причем страховых случаев у меня не было. Пробовал оставить обращение на сайте ВСК, но при отправке обращен…
10 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
4
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
9
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
8
noname399
Всё просто... и это работает
10
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование