Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
Александр, Москва
14 марта, 00:09
Обман
Доброе время суток.
Пишу отзыв может кому поможет не угодить в эту яму ВСК. Страховал авто по каско в ВСК в автосалоне. Авто по договору со всеми допами стоит 1450000 полис оформлен на ту же сумму. Через 9 месяцев кто то ударил ночью на стоянке по капоту, образовалось небольшая вмятина. Капот обклеен бронепленкой из салона (если бы ее не было повреждение было бы больше).
После обращения страховая направила на ремонт. На мой вопрос а будут ли обклеен капот снова мне ответили что страховая не согласовала пленку. Типа это доп. Хотя эта плёнка шла изначально из салона и она входила в 1450 то есть на ту сумму на которую был застрахован авто. Ремонт стоит 5000 это вск оплатит. Обклеить пленкой 15000 это она отказалась платить ссылаясь на правила страхования которые я в глаза не видел и о которых мне менеджер не рассказал. Я то думал все честно новый авто стоит столько, договор на эту же сумму а оказалось что нет все допы мимо. То есть случилось бы что то вы получите возмещение за кузов и двигатель.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК15.03.2021 11:46Добрый день! Благодарим за сотрудничество с САО «ВСК». Мы провели проверку по Вашему обращению. На Ваше заявление вх. № 960 от 08.10.2020г. по убытку № 7 473 619 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта № 190J0VO042904 от 27.07.2019г.), заключенному на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.1 от 27.12.2017 г, был предоставлен ответ, что бронепленка является дополнительным оборудованием, установленным на ТС. Дополнительное оборудование, не входящее в заводскую комплектацию ТС, не застраховано по Договору страхования № 190J0VO042904 от 27.07.2019г. и не подлежит компенсации. В отношении ремонтных воздействий остальных повреждений, полученных в результате заявленного Вами события, было выдано направление на СТОА ИП Гунчак Андрей Николаевич. С уважением, САО "ВСК"
- АлександрАвтор отзыва15.03.2021 12:59Да но я купил автомобиль с колесами с двигателем с ковриками и бронепленкой за сумму прописаную в договоре. И страховка у меня на эту же сумму. А если вы отказываетесь выплачивать стоимость бронепленки то верните мне деньги со страховой премии за минусом ее и то что по вашему мнению вы не страховали. А вообще ваш менеджер должен мне был об этом сказать что вы не покрывает страховка. Как я понял что автомобиль застрахован полностью и когда я обклеил автомобиль бронепленкой я тем самым снизил вам убытки, от обращений о сколах и тд. И клеил я не где то а именно в салоне где купил авто
- 19.03.2021 19:10Лучше расскажи, как тебе дали кредит на 1.5 миллиона, с таким уровнем грамотности? Ну изза вмятины столько шума, серьзно?
Администратор Народного рейтинга19.03.2021 21:22Спасибо за отзыв! Автор, вы обговаривали с менеджером страховой компании включение плёнки в страховое покрытие при заключении полиса страхования? 21.04.2021 Принимаем отзыв без оценки, так как оформлением договора страхования и консультированием занимался сотрудник автосалона.- АлександрАвтор отзыва19.03.2021 21:53Мы обговаривали полную комплектацию и когда я сказал что фары не обклеяны она ответила что поменяют даже без справки если что то случится
- АлександрАвтор отзыва19.03.2021 22:13Менеджер сказал вот ваша машина по договору стоит 1450 и сумму покрытия 1450. И от этого от этого много вопросов отпали автоматически
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Другое
Добрый день!
3 июня 2026 года я звонил на горячую линию ВСК, чтобы узнать, как расторгнуть полис‑оферту по КАСКО. Оператор запросил мои данные: номер полиса, ФИО и дату рождения. В результате выяснилось, что во всей Москве только два офиса принима…
10 июня, 19:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
09.06.2026 решил оформить полис КАСКО в ВСК.
При оформлении полиса в приложении увидел, что в вариант покрытия "Уверенный" входит услуга "Шиномонтаж". Перепроверил эту информацию на сате, там написано, что при оформлении полиса КАС…
10 июня, 14:46
Каско
Другое
Добрый день!
3 апреля 2026 года я звонил на горячую линию ВСК, чтобы узнать, как расторгнуть полис‑оферту по КАСКО. Оператор запросил мои данные: номер полиса, ФИО и дату рождения. В результате выяснилось, что во всей Москве только два офиса прини…
9 июня, 16:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По делу убытка № 11*** (полис КАСКО № 244***3) столкнулся с откровенным беспределом и обманом со стороны САО «ВСК». Автомобиль BMW 04.05.2026 г. был сдан на дефектовку на официальную СТОА в г. Альметьевск.
Вместо согласования сметы, 01.06.2026 г…
9 июня, 15:18
Каско
Страховой случай
Хочу написать отзыв о компании и выразить благодарность за оперативное рассмотрение и своевременное решение нашего страхового случая, уже ездим на нашем авто. Воспользоваться нам пришлось эвакуатором, потому как авто было не на ходу, за что нам также…
9 июня, 14:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратились в Страховую ВСК по страховому случаю КАСКО. Машина в Тотал.
Наш менеджер в офисе все очень быстро оформила и помогла со всеми нюансами и вопросами.
Все прошло быстро и профессионально.
Обратились по адресу: Чапаева СПБ, 4.06.2026г.
Да…
6 июня, 20:28
Каско
Страховой случай
01.06.2026 обратился по замене лобового стекла по КАСКО, в офис «ВСК» Петрозаводского филиала, документы принимала главный специалист отдела урегулирования Р-ва Татьяна С., всё сделала очень быстро: записали в удобное время, приняли документы, осмот…
6 июня, 03:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращался в офис «ВСК» Петрозаводский филиал в отдел урегулирования по полису КАСКО, оформлял тоже в этом офисе.
На осмотр записался сразу, сказали какие необходимо принести документы, направление на ремонт пришло быстро, отдельная благодарность гла…
6 июня, 03:05
Отзыв проверен
Каско
Другое
Брала автокредит, в который входила страховка GAP от САО «ВСК». Кредит был досрочно погашен через 1,5 месяца. После чего обратилась в офис компании (29.04.2026) с заявлением на возврат части страховых средств.
В офисе менеджер мне сказала, что все …
5 июня, 07:11
Отзыв проверен
Каско
Другое
Был заключен договор GAP при покупке автомобиля. Через 8 месяцев было написано заявление о расторжении договора, возврате части страховой премии и отправлено почтой.
При обращении в Колл центр девушка сказала, что деньги поступят после 10 дней, к…
4 июня, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Имеется полисы каско и осаго, но чёто подумали о продлении, зашли в личный кабинет, как это в нормальных компаниях, а там пусто. В личный кабинет подтянули данные с госуслуг, но ОСАГО не появляется. поддержка всё говорит, проверяйте данные, но, если …
4 июня, 09:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Крайне разочарован работой ВСК.
После продажи автомобиля обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении полиса КАСКО и возврате части страховой премии за неиспользованный период. Автомобиль продан, собственником я больше не являюсь, страх…
3 июня, 14:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился по поводу ремонта лобового стекла. Мурыжат меня три месяца. Меняют дату урегулирования СТОА. Хорошо не можете сделать переведите мне деньги , сам поменяю. Писал дважды требования выплатить деньгами отказали и делать тоже не хотят. Ни в одно…
2 июня, 14:13
Отзыв проверен
Каско
Другое
6.05.26 Приобрел новый автомобиль в кредит, как обычно навязали страховок с формулировкой- что это условия банка. Но после в банке уточнил, что нет таких обязательных условий для получения кредита. Что все страховки добровольные. Тогда 19.05.26 я отп…
2 июня, 13:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Приобрел автомобиль в лизинг и оформил полис каско на 3 года, досрочное погашение и реализация автомобиля.
Подал документы по почте России для возврата средств по полису каско и осаго. По осаго вернули средства в течении 3-5 рабочих дней, а по КАСКО…
1 июня, 00:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
16 ноября 2025 года произошло дтп, после чего я и обратился к ним. Судьба злодейка подкинула сюрприз- онлайн сервисы "ВСК" взломали ( как итог регистрация обращения №11110406 прошла 28 ноября 2025 года). 1 декабря 2026 года выдали направление…
28 мая, 18:28
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
Полис 261***2 от 03 мая 2026 года. Страхователь: К-в Николай А.
14 мая 2026 года подал в офисе компании заявление о расторжении договора страхования. Номер заявления 392952. Договор страхования был заключён при выдаче кредита. Ни через 7 рабочих дне…
27 мая, 18:43
Отзыв проверен
Каско
Другое
Здравствуйте, обратились в офис Республики Адыгея город Майкоп улица Димитрова 4/1 , для расторжения договора страхования ГАП 250***4 09.04.2026 года, по причине продаже транспортного средства и написали заявление о расторжении, файлы прикрепляю.
…
20 мая, 13:21
Отзыв проверен
Каско
Другое
Возврат по каско практически невозможен , вождение за нос , приехал в офис оформил возврат , ждал, ждал, позвонил один раз в офис сказали прошло только 10 дней ожидайте, на 14 ый день звоню сказали "ой сегодня пришел ответ по вам , вам надо в авт…
20 мая, 10:36
Отзыв проверен
Каско
Другое
Написал зая явление на расторжение полиса GAP 26***1 по почте данное заявление было получено 04.05.2026г. До настоящего времени ответа нет! 18.05.2026г в личном кабинете сообщили, через чат поддержки сообщили, что 12.05.2026г. договор расторгнут и де…
19 мая, 17:11
Отзыв проверен
Каско
Другое
27.04.2026 пришла в офис ВСК, чтобы расторгнуть договор КАСКО 265***2 на основании закрытия кредитного договора по автомобилю. Мне пришёл отказ на основании продажи автомобиля юр. лицу. Так еще ответ задержали.
Я снова обратилась о пересмотре дел…
18 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Проблема решена
Оформил полис каско 23.02.26г. (№ 264***2) онлайн, а через три недели продал машину.
В день продажи (16.03.26) собрал кучу документов и подал заявление на расторжение договора заказным письмом в центральный офис, через месяц ни какой обратной свя…
18 мая, 16:39
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
В сентябре 2025 г. при покупке авто с салоне на супрага были оформлены авто и полисы каско и осаго. Пару дней назад она зашла в ЛК ВСК,заполнила паспортные данные,привязала госуслуги, но полисы не появились.
Первый запрос в поддержку был 17.05.…
18 мая, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Имею полис КАСКО премиум проджект от данной компании #250J0F6****80 от 26.09.2025 года. 23.04.2026 г случился страховой случай, из под впереди ехавшей машины прилетел камень в лобовое стекло что повлекло к сколу..
На следующий день я позвонила в с…
15 мая, 11:50
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
24.04.26 при покупке автомобиля был оформлен полис добровольного страхования КАСКО и GAP.
27.04.2026 в офис подано заявление о расторжении указанных договоров в период охлаждения установленный ФЗ 359 и указанием Банка России 3854у страховая преми…
14 мая, 12:21
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
