Ингосстрах отказывает в пролонгации полисов ОСАГО

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Могу предоставить данные ЛК и номера полисов ОСАГО. А то как вы будете разбираться без номеров ОСАГО. Скажите куда выслать

Пишу повторно. Больше двух недель пытаюсь сделать пролонгацию полисов ОСАГО. Обещали решить вопрос, ничего не изменилось. Полиса ОСАГО ХХХ 02******48, ХХХ 02******75, ХХХ 02******57, ХХХ 02******16, ХХХ 02******37. Продлить ОСАГО могу через личный кабинет. Данные ЛК могу предоставить. Надеюсь на вашу добропорядочность

Пишу еще раз повторно. Третью неделю пытаюсь сделать пролонгацию полисов ОСАГО. Написал сюда письмо, ответил сотрудник Ингосстраха,  обещал решить вопрос, но результата нет. Электронное ОСАГО ХХХ 02******48, ХХХ 02******75, ХХХ 02******57, ХХХ 02******16, ХХХ 02******37. Продлить ОСАГО могу через личный кабинет. Включите зеленый свет. ОЧЕНЬ ПРОШУ.  Данные ЛК могу предоставить

Здравствуйте! Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ). В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет. Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика. Просим вас повторить попытку на сайте компании либо вы можете обратится в любой удобный для вас офис продаж.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1241635]L-88[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, какое количество попыток вы осуществили и когда? А также направьте скриншоты ошибок при попытках самостоятельного оформления полиса на сайте СК на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Спасибо, администратор. Количество попыток сделать ОСАГО не считал, несколько раз в день уже третью неделю. По поводу ошибок при оформлении – требует копии документов на авто, а после 20-минутной проверки выдает следующее. Документы не прошли проверку. Предоставленные копии не совпадают с указанными в анкете данными. Заключение договора по предоставленным данным невозможно. Вы можете начать сначала, корректно заполнив анкетные данные и приложив копии документов. И при пролонгации, и при новом оформлении ОСАГО всегда выдает, что документы не прошли проверку. Но документы все в порядке. И в РСА авто видны, и по госномеру, и по номеру полиса, и по другим данным. Видно, что сотрудники Ингосстраха не хотят помочь. Раньше просили предоставить данные личного кабинета, выслать на почту копии документов на авто, а сейчас просто шаблонно отписались

Ждал помощи, а получил штатный ответ компании. Просто взялии отфутболили. А ведь обещали помочь. А теперь по пунктам на предъявленные компанией Ингосстрахпричины из-за которых якобы не получается сделать пролонгацию полиса.По АИС РСА полиса ОСАГО проходят. На сайте РСА введитегосномер или другие данные – ОСАГО сразу появится. Пытался делать с разных устройств (компьютера, ноутбука,планшета) и с разных браузеров, в режиме инкогнито, в обычном режиме, чистил кэш и т.д. и т.п., БЕСПОЛЕЗНО! Просто включите зеленый свет в личном кабинете, чтобы сделатьпролонгацию. Надеюсь и жду

Ингосстрах, жду ответа, когда мне позволите продлить полиса ОСАГО

В личном кабинете Ингосстраха в разделе «Уведомления» отображен полис ОСАГО, который нужно продлить. Далее обозначена сумма оплаты и написано – К ОПЛАТЕ. Нажимаешь ОПЛАТИТЬ и ничего не происходит.  Как оплатить полис ОСАГО?

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.