Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Рафаэль, Саратов (Саратовская область)
20 марта, 14:44

Шарлатаны

Для неискушенных: банк и страхование 2 разные ипостаси под крышей одного бренда и одно не равно другому. Решил застраховать авто, имея положительный опыт общения с банком и считая, что страхование будет на том же уровне... Как я ошибался! Уровень операторов и консультантов вызывает сомнение и это уже сейчас сложив все факторы, понимаю, что изначально надо было просто кидать трубку и прекращать общение забыв про эту компанию. Но, изначально имея огромный лимит доверия эта компания в моих глазах успела весь его потратить и уйти в огромный минус, при элементарной попытке исправить неточности в полисе допущенные их работником... Боюсь даже представить чего будет стоить добиться от них адекватной выплаты, если не дай бог случится страховой случай... Изначально не перезвонили в оговоренное время для консультации, хотя обратился заранее для заключения 2 продуктов КАСКО и ОСАГО, пришлось самому из салона несколько раз звонить, интересоваться, почему нет звонка, в результате провёл по их вине в автосалоне целый день и только к вечеру смог уехать с оформленными КАСКО и ОСАГО. Это о скорости оформления онлайн, для наивных как я решивших, что это действительно можно сделать "в течении часа"...  На этом, злоключения не закончились, я умудрился проглядеть ошибки при заполнении их работником заявления (упаси Вас бог сделать это...) И тут мне начали сыпаться откровения экспертов-страховщиков, которые считают, что нет необходимости заполнять графы в строгом соответствии с посланным им сканом ЭПТС, достаточно того, что-бы было понятно о чём идёт речь... Я в шоке... Причём мне так и не удалось убедить этого работника в обратном ... На все мои доводы, мне было сообщено, что VIN достаточно, а остальное, например корректное указание Марки и модели авто - не так важно... Идём далее. Имеется 2 варианта полисов/договоров, один так сказать вам для распечатки для ГИБДД и пр., а второй в личном кабинете и хотя меня заверяли, что это один документ, данные в них разнятся... И это тоже, как считают их консультанты, норм и не о чем переживать, у Вас-де есть норм версия, а то что в личном кабинете, не обращайте внимание... И эти нюансы и свои мнения в отличие от рекомендаций РСА у них не последние и боюсь представить сколько их ещё...  В итоге подачи 2 заявлений по обоим полисам и устного согласования от 16 марта за NN 159550947 и 159554580 на сегодняшний день скорректировали только адрес в ОСАГО, по КАСКО движений ноль, по корректировке Марки, Модели авто в обоих полисах движений ноль... Но зато успели позвонить, поинтересоваться насколько я удовлетворён предоставленными услугами...  Всё им выложил, и что? Кто-то перезвонил? Всё сразу исправили? Началось какое-то движение? НЕЕЕЕЕЕЕТ, НЕТ и НЕТ!!! Мало того что пришлось отменять бронь,  для оформления авто и бронировать новую дату, в результате этого нарвусь на штраф из-за пропуска 10 дневного срока для постановки на учёт, так как недальновидно не предусмотрел такие проволочки со стороны страховой. Тут ещё непонятно что с остальными правками и правкой КАСКО вообще!!!  Мои проблемы никому абсолютно неинтересны, ни операторам, которые просто пропадают в попытке решить вопрос, да ещё есть такой момент позвонить вы никому не сможете, чтобы поговорить с живым челом, все ссылки только в чат, а там читай выше... Круг замыкается и всё.... Кинул ябеду, срок рассмотрения 10 дней, тоже мало надеюсь, на результаты, буду наверное и выше ябеду писать...  В общем мой Вам совет, ИЩИТЕ ДРУГУЮ ЛЮБУЮ, НО ТОЛЬКО НЕ ЭТУ КОМПАНИЮ! ЗДЕСЬ ВЫ НИКОМУ НЕ ИНТЕРСНЫ И НИКТО НЕ ТОРОПИТСЯ РЕШАТЬ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ДАЖЕ НА ЭТАПЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ПОЛИСОВ!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Продление полиса ОСАГО и КАСКО. Обратился в офис в Пятигорске, потом в Минеральных Водах в июле нынешнего года. Оперативно проконсультировали, рассчитали пот самой выгодной цене. Оплатил онлайн. Полис получил практически сразу после оформления. Понра…
25 июля, 10:31
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прошол почти год с покупки нового автомобиля, был приобретен в кредит поэтому вопрос страховки стоял очень остро. Обратился в страховую Совкомбанка по телефону, пояснил, что требуется очага и каска. Ответили, приезжайте за страхуем и по каске без про…
24 июля, 09:15
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхую машину три года в данной компании и планирую в дальнейшем. Хорошие стороны: оперативно, в случае ДТП - без затягивания процессов, своевременная выплата. В 2023 году в меня въехала машина. Совкомбанк Страхование оперативно провели оценку, п…
22 июля, 11:14
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для пролонгации договора КАСКО в Совкомбанк страхование 16.07.25. Оставила заявку, далее мне перезвонила очень вежливая сотрудница и предложила проверить и обновить данные страхователя. После чего на почту пришел полис и ссылка на оплату.…
16 июля, 15:15
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Большое спасибо отзывчивым менеджерам. Обратились за помощью в оформлении КАСКО и ОСАГО. Удобный сервис, отзывчивые менеджеры, которые помогли разобраться со всеми нюансами. Благодаря сервису страховка оформлена во время. Удобный интерфейс прилож…
15 июля, 20:04
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всё отлично. Сотрудники вежливые,обслуживание на высоте. Всё подсказали, подобрали нужные, удобные для меня условия.Застраховал авто Осаго (09.07.2025) и Каско (11.07.2025г.). ОСАГО оформил в офисе банка г. Набережные Челны, а Каско помог оформить…
11 июля, 11:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращались в отделение банка с вопросом страхования автомобиля ( каско и осаго) 03.07. 2025 года в 10:50 по адресу Тульская область город Узловая. Сотрудницы отделения банка грамотно все объяснили, подобрали подходящие условия и помогли оформить…
11 июля, 11:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв об оформлении ОСАГО и Каско. Позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы проконсультироваться сколько будет стоить продление ОСАГО. Сотрудница банка выслушать меня, перевела мой звонок на сотрудника ст…
10 июля, 12:36
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В скором времени заканчивается срок страховки ОСАГО и КАСКО. Сотрудники страховой компании сами позвонили и напомнили об окончании страховки. На месте по телефону обсудили пролонгацию и сумму страховки. На телефон скинули ссылку на счет для оплаты ст…
10 июля, 10:51
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась сначала на горячую линию по поводу оформления ОСАГО и КАСКО. Примерно посчитали все и сказали со мной свяжутся для точного расчета. Буквально через минут 20 мне уже перезвонили и все подробно рассказали и посчитали. Очень приветливая де…
7 июля, 11:31
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Вчера 5 июля 2025 года работал, в обеденное время хотел решить вопрос о продлении полиса, надо было еще внести изменение в полис, тк у жены поменялись права. Самостоятельно не получилось это сделать, поэтому написал в поддержку …
6 июля, 07:45
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
4.07.2025 Город Оренбург, улица Туркестанская 23, в первой половине дня. Оформили Осаго и Каско на автомобиль в совкомбанке с помощью сотрудников, общение было вежливым, сотрудники все понятно объяснили и помогли заполнить документы, ответили на …
4 июля, 14:51
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
01.07.2025 года обратилась в контактный центр страховой компании Совкомбанк для продления полиса КАСКО. Попалась замечательный сотрудник Юлия, которая быстро решила мой вопрос, подобрала нужный для меня продукт, помогла с оформлением Также 30.06.…
2 июля, 18:04
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию Совкомбанк Страхование. Ровно за месяц до окончания моих полисов ОСАГО и КАСКО, я решил поискать лучшие предложения к их покупке. И по сколько у меня автокредит в этом банке, то думаю сразу обратиться в э…
1 июля, 19:54
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Удобно, быстро, дёшево, качественно!!! 1.07.2025 года. Город Тула, заканчивалась осаго и каско. Позвонил специалист Совкомбанк Страхование. Всё объяснил, какие документы нужны, прислал ссылку куда можно безопасно загрузить документы. Через деся…
1 июля, 16:35
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27.06.2025 обратился в офис Совкомбанк на ул. 1905 года д. 4 по поводу оформления КАСКО и ОСАГО. Услуга была оказана в полном объёме, сотрудница банка (Валентина С.) проявила внимание, была компетентна и оказала содействие во всех вопросах. Оформлени…
27 июня, 15:27
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался на горячую линию для консультации по КАСКО и ОСАГО, так как скоро заканчивается полис и нужно продлевать. Оператор ответила на все интересующие вопросы. Рассказала, как можно онлайн составить заявку на полис. В процессе консультации вс…
24 июня, 20:37
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 21.06.2025 г. в страховую буквально за пару дней онлайн рассчитали и решили мой вопрос по полюсу ОСАГО и КАСКО. Страховой агент всё время был онлайн и мобильно на связи, всё грамотно и доходчиво объяснил , сделали хорошую скидку. Страховые…
23 июня, 10:18
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания четко и без проволочек решила задачу с продлением полиса КАСКО и Приобретением полиса ОСАГО. Обратился 22 июня, а 23го проблема уже была решена💪😄👌Обслуживание через чат здорово придумано. По результатам позвонила менеджер и все вопросы реши…
23 июня, 10:12
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в офис Совкомбанк города Железногорск Курской области (энтузиастов 3 корп 2) для оформления полиса КАСКО и ОСАГО. Оформляла сотрудница Дарья. Она рассказала про продукт, ответила на все вопросы, все объяснила и подобрала для меня лучший в…
21 июня, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В период с 09.06.2025 обращался по телефону горячей линии компании, сначала за консультацией, затем конкретно по вопросам пролонгации КАСКО и ОСАГО. Общался с разными сотрудниками, поэтому имя назвать к сожалению не могу. Все подробно объяснили. Пред…
21 июня, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
15.05.2025 необходимо было продлить ОСАГО и в этот раз я решил обратиться в страховую Совкомбанк так как уже ранее я обращался в эту компанию по оформлению страхового полиса КАСКО. Как всегда, порадовало оперативность обработки моего вопроса и вежлив…
21 июня, 10:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию "Совкомбанк страхование" для расчёта стоимости полисов КАСКО и ОСАГО. Предварительно сравнил предложения других страховых компаний. После расчётов стоимости в данной страховой компании, был приятно удивлён, а если ещё у…
20 июня, 09:42
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 19 мая 2025 в г. Казань улица Хусаина Мавлютова дом 17. Обратилась в офис Совкомбанк страхование для оформления полиса ОСАГО и КАСКО. Быстро и грамотно оформили, подробно объяснили мои действия при возникновении страхового случая. Приятно удивили ц…
19 июня, 14:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. Хочу рассказать о моем страховом агенте. У меня уже есть другие страховые полисы, которые заключены у того же агента, есть пенсионные программы. Я знаю, что страховые программы можно заключать и в других Компаниях. Но я отдаю пре…
18 июня, 18:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть