Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Москва
23 марта, 14:41

Это просто ужас

29 сентября 2022 года супруга взяла кредит в размере 2 800 000 рублей в зарплатном проекте ВТБ на 7 лет. Я был в это время в командировке, деньги нужны были для покупки земельного участка.  Разумеется сотрудник банка навязал страховку, расписал красиво на бумажке, кот. у меня сохранилась, что к кредиту в 2 800 000 руб. прибавиться страховка в размере 875 935 рублей. Да, это много, да это 35% от стоимости кредита, но это же на 7 лет, да это выше расчетов, согласно методики (есть такая по расчету ставки (комиссии) страхования, в это я позже вник) , но вы же все равно планируете вернуть скоро кредит и поэтому вернете и страховку - уверял "впариватель" из ВТБ. Моя ошибка заключалась том, что я не прочел потом то, что моя супруга подписала (полис № FRVTB350-V6***492 от 29.09.2022) Есть этика ведения бизнеса, есть ценностный уровень в компании, есть какие то стандарты, к которым тянутся крутые компании и которые они транслируют во вне. Похоже это не про СОГАЗ По факту оказалось, то, что страховка действует два года, причем сама страховка кредита 358,716.49 рублей, а какие то дополнительные страховые риски 517,218.51. Понимаете глубину цинизма? Оказывается дополнительное может быть больше основного! Но Бог с ними с деньгами, сам факт подлости заключается в том, что человек страхуется 35% от тела кредита, ему на это выдается кредит (полная сумма кредита составила 3 475 935) , он еще процент с этого платит, а потом оказывается, через 3 года, например, случается несчастный случай и семья думает, что уж кредит выплатит страховая компания за кормильца. А тут оказывается, что за такие деньги и кредит не выплатят, да еще и страховки нет, потому что были дополнительные страховые риски на которые ушла большая часть страховки Но это начало истории. Оставшиеся деньги я себе не вернул до сих пор . Отправил заказным письмом все документы, 7 рабочих дней они вылежались, наверное было сложно очень принять решение, попросили дослать справку из ВТБ о закрытии кредита (первый раз я отправил чек о погашении обязательств по кредитному договору), опять шло-шло, получили, 7 дней рабочих отлежалось и опять ничего, все треки есть. Как впаривать через ВТБ, так у вас секунды, как выполнить даже свои "незаконные" обязательства и вернуть деньги уже месяц прошел!!! Будьте осторожны с этой компанией, читайте мелкий шрифт и не верьте, что вам говорят сотрудники ВТБ, это не страховка, а выкачивание денег в короткие сроки (за первые 5 месяцев, пока пользовался кредитом, я потерял около 200 000 рублей от 875 935. + проценты на страховку. Неплохо страхуют...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    23.03.2023 14:44
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    27.03.2023 13:14
    Уровень цинизма поражает. Последняя версия страховой, почему мне не выплатили мои деньги - справка о погашении кредита от банка есть, но на ней нет печати. Как такое может быть? Протрите глаза, у меня распечатка из заказного письма, которое вам ушло с печатью на справке или вы думаете я ее предварительно стер?
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2023 20:15
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    03.04.2023 09:53
    В итоге решили вопрос, для этого пришлось обращаться в ВТБ, где брался кредит и потом еще ехать в Одинцово в офис СОГАЗ. Оказалось, что качество документа (справка о закрытии кредита их не устроило, плохо было видно печать, отправлял электронно как заказное письмо Почты России). Почему страховая у партнера ВТБ не может взять эту информацию - загадка. Отгадка простая - 700 000 рублей. месяц в пользовании компании - хорошая оборотка, с которой можно получать процент. Если таких клиентов несколько тысяч, то это отдельная статья дохода ) А если человек не будет настойчивым и буквально не поднимет всех на уши, то можно и подольше. Игра стоит свеч. Модель бизнеса простая - максимально заточенные процессы в компании, чтобы вынуть с вас деньги с "обманными" процентами на страховку, хотя это не страховка, застрахованным ты себя не чувствуешь, тем более на весь срок, ибо срок сокращен до минимума. И отлаженные процессы, чтобы как можно дольше не отдавать вам деньги, чтобы они находились в пользовании страховой. Низкопробный подход к клиенту и неуважение к частным финансам - это то, что вас ждет во взаимоотношениям с этой конторой. Но проиграл ВТБ в итоге, потерял меня как дорого клиента,  хотя пытались удержать, надо отдать должное )
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Получил травму, подал документы все на выплату, от ВТБ подал 20 марта и до сих пор тишина, по телефону ничего не могут ответить толком, некорректные ответы. От почта банка подал через почту России, отправил документы и так же тишина. Как узнать вообщ…
7 мая, 15:14
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Возвращала, остаток страховой суммы. Перед этим начиталась всяких негативных отзывов в интернете. Поэтому ехала на Можайское шоссе 58 а, с большой опаской. Все таки это не очень близкий путь. Но все прошло очень удачно. Все очень четко, быстро и удоб…
21 апреля, 12:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В мае прошлого года мама оформила кредит в Почта Банк на срок 60 месяцев,в марте этого года досрочно погасила его. Собрав все документы и написав заявление отправила заказным письмом в Страховую компанию по адресу который сказали на гор…
3 апреля, 23:33
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Самая отвратительная компания среди страховых! Мало того, что все общение с сотрудниками компании до сих пор на доисторическом уровне, так еще и само общение сводится к нулю любым способом. Документы о досрочном погашении кредита и заявление о возвра…
3 апреля, 13:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! 28.02.2024 г. взял ипотеку в ВТБ. При проведении сделки Менеджер ВТБ сообщил, что нужно оплатить скидку на страховку в размере 3700 рублей. Как позже выяснилось это сервис Налогия (страховой полис СОГАЗ), который никого отношения к ипот…
31 марта, 15:34
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Внимание! Удержаны деньги! Обманывают втв и согаз! И возвращать не хотят. Пинают как футбольный мяч. Если этот вопрос не будет улажен. Я обязательно. Сделаю все возможное: на горячей линии предитента подниму вопрос удержания денежных средств втб и с…
12 марта, 18:53
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
05.04.2021 Взяла  потребительский кредит на 84 месяцев, предложили  страховку (за 252 000 руб  сняли эти деньги сразу) "Финансовый резерв" программа оптима, условия  меня устроили ,что включает  госпитализацию, травмы, полная  нетрудоспособность и т.…
17 февраля, 17:51
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В прошлом году оформила кредит в банке ВТБ на 5 лет и мне предложили оформить страховку СОГАЗ.  Погасила кредит досрочно через год и тут выясняется, что страховка не на весь срок кредита, а на полтора года всего. Это как так то- 850 тыс р на полт…
7 февраля, 10:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  У моего отца был оформлен кредит в банке «ВТБ». Под кредит было оформлено страхование от компании «Согаз». Отец скончался, я прилетел в Россию и занялся оформлением страхового случая. 6-го декабря, подавая документы в офис банка «…
22 декабря, 03:05
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
23.10.2023 подано заявление в банк ВТБ ТО ЧТО БЫЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ПО ПРОГРАММЕ ОПТИМА СОГАЗ, так же пожарных все требуемые документы. Спустя 3 недели я по горячей линии составил запрос для уточнения статуса, мне через 3-ое суток пришёл ответ что…
10 декабря, 08:13
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
27.10.2022 взял кредит в ВТБ банке (V6***5) сроком на 4 года (48 мес.), в ежемесячной выплатой в размере 13882,66 руб., обязательным условием для изменения процентной ставки с 20% на 11,3% было оформление страховки  в АО "СОГАЗ" (FRVT*****65). Страхо…
19 ноября, 06:31
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Уже более 10 лет являюсь клиентом банка ВТБ, неоднократно пользовалась кредитными продуктами и каждый раз оформляла страховку, на всякий случай. Этот случай заставил пожалеть, что мой выбор пал на этот банк, но пусть это будет уроком лругим. В се…
2 ноября, 18:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 10,21г был взят кредит в почта банке сроком на 60 мес, обязательным условием для изменения процентной ставки было оформление страховки по программе максимум в АО СОГАЗ. В 09,23г обязательства по кредиту выполнил. Подал письменное заявление на возвр…
1 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Закрыла 14.07.2023г. потребительский кредит, оформленный в апреле 2021 в Московском Идустриальном банке, сразу же отправила заявление на возврат страховой премии в отделении банка, т.к. продукт продавали с потребительским кредитом. Прошло 2 недел…
11 октября, 14:24
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В октябре прошлого года взял кредит, и на него была оформлена страховка "Финансовый резерв 4.0." на сумму 121862 рубля. (FRVT****0344..) В сентябре этого года был госпитализирован и прооперирован с аппендицитом! после выписки я хотел просто узнать…
2 октября, 19:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30 января взяла кредит в банке ВТБ и оформила страховку в СОГАЗ, стоимость полиса - 116 522 руб за год. 28 февраля я получила заключение от врачей, что у меня диагностировано онкологическое заболевание, в марте была прооперирована. После операции под…
25 сентября, 16:00
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Погасил кредит досрочно, пришёл с документами в главное отделение АО СОГАЗ, где взял талон на приём. Несмотря на то, что в зале кроме меня ни кого не было, я там просидел битый час, и за это время, ко мне ни кто так и не пришёл, зато к людям, которые…
4 сентября, 22:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала 2 кредита в банке ВТБ,страховка шла от страховой компании СОГАЗ. Оба кредита погасила досрочно,так получилось,что чуть больше чем через месяц с момента выдачи. Собрала все документы на выплату части страховки.Месяц ждала.По итогу выплатили копе…
31 августа, 18:18
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
19.02.2022 Взял кредит в Почта банке сумма 400 тыс. руб. В июле 2023  рассчитался полностью по кредиту В компании Согаз Почта банк оформили страховку. Подал документы на возврат страховых выплат при досрочном погашении кредита. АО Согаз в нарушени…
29 августа, 10:18
3 услуги
starstarstarstarstar
19.10.2021 при оформлении кредита в банке ВТБ мне был продан страховой полис Согаз по программе "Финансовый резерв. Оптима", предусматривающий выплату при наступлении страхового случая "Травма".  03.07.2023 я сломала ногу (чрезсиндесмозный перело…
14 августа, 11:27
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
"При досрочном отказе Страхователя от Полиса в случае полного досрочного погашения кредита, Страховщик на основании письменного заявления Страхователя возвращает Страхователю страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорциона…
10 августа, 00:36
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Я решил оставить отзыв о страховой компании заранее. Поясню, почему заранее. Я оформил кредит со страховкой. Страховка не была мне навязана: у меня был выбор оформить кредит со страховкой по сниженной ставке или по повышенной ст…
24 июля, 23:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасила кредит.Отправила заказное письмо со всеми реквизитами (заявление на возврат страховой премии,за неиспользованный страховой полис в г Иваново, ответа нет,не дозвониться, отвечает только автоответчик,деньги ни кто не вернул. Сегодн…
17 июля, 23:24
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной 4 октября 2022 был оформлен страховой полис FRVTB350-V6250055*****31 страхование кредита наличными.  Кредит оплачен полностью, заявление на расторжение договора и выплату разницы за неиспользованный период направлено мной в адрес компании и п…
10 июля, 11:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
в 2021 году взяла кредит в ВТБ банке, на 5 лет 100 тыс, страховка составила 26 тыс, страховая компания Согаз, один из страховых случаев там есть госпитализация более 8 дней. я решила собрать документы, это больничный выписной эпикриз и выписка из…
21 июня, 14:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть