Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Ирина, Москва
25 марта, 16:49

Неисполнение сроков ВСК

Добрый день. По страховому делу 9091265, СТО приняла авто через месяц после выдачи направления, 11.03.2023. По состоянию на сегодняшний день не принято никаких решений. Информации от сервиса или от страховой добиться не могу. Колл-центр отправляет в посёлок московской области. Считаю, что страховая нарушила свои обязательства по срокам, прошу представителя ВСК пояснить сложившуюся ситуацию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ирина
    Автор отзыва
    30.03.2023 09:48
    Страховой случай 90***65. После ДТП записали на осмотр на СТОА только через месяц, 21.03.23 произвели дефектовку, по состоянию на сегодня статус дела не меняется, для уточнения нужно ехать в офис в Подмосковье. Для связи с клиентом только колл центр, который информацией не обладает. Авто пользоваться не могу, каско оплачено на год, как приостановить действие договора?
  • Администратор Народного рейтинга
    30.03.2023 11:53
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9829609]user-78379829609[/url] ,  здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.03.2023 12:01
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 24.04.2023 пока оценку снимаем. Автор, просьба о ходе событий сообщать в комментариях к отзыву.
  • ВСК
    05.04.2023 10:52
    Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Согласно калькуляции стоимости ремонтных работ, стоимость восстановительного ремонта ТС составляет более 75% от страховой суммы ТС на момент события. По результатам рассмотрения материалов страхового дела, САО «ВСК» принято решение о признании ТС конструктивно погибшим. Дополнительно сообщаем, почтой России в Ваш адрес направлено уведомление исх. № 0666 от 31.03.23 о дальнейших действиях по страховому делу. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Во-первых мне навязали именно эту страховую компанию при покупке автомобиля в автосалоне Фаворит моторс Реутов. Автомобиль приобретался за наличные деньги, там мне заявили, что либо покупаешь со страховкой (Каско), либо мы вообще не продаём автом…
12 сентября, 18:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сразу к делу: 31 августа 2022 г. вносил изменения в полис ОСАГО (убирал лишних водителей) и мне должны были вернуть 12 т.р.. Уже, на данный момент, прошло 13 дней, а возврата денег нет. Звоню в тех. поддержку, говорят, что нужно ехать в офис. Тог…
12 сентября, 14:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ранее 2 года страховал а/м в другой компании. Решил перейти в ВСК, так как была приемлемая цена/условия. Сначала менеджер сопровождения  была на связи звонила, интересовалась. Потом, когда пришло время оформлять полис выяснилось, что для оформления К…
11 сентября, 11:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сейчас будет много букв! Если Вы мазохист и хотите пройти все круги ада, просто застрахуйте свое авто на полное КАСКО в ВСК! А если вы еще и работаете при этом, возьмите отпуск за свой счет на месяц, ибо кататься вам придется по всем инстанциям милли…
9 сентября, 15:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не вздумайте оформлять каско в Вск!!! мой опыт: оформил каско, заплатил 50.000₽, на парковке машину чуть зацепили, ремонт копеечный, небольшая вмятина на бампере и небольшая царапина которую полировкой убрать можно! Прислали уведомление в Личный к…
8 сентября, 22:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Когда оформляли с братом КАСКО на наши машины, ржали с ним, типа в забор въедем и пойдем машины чинить, заборов у нас на даче много на любой вкус. У брата все ок, а вот у меня вместо забора случился столбик. Так сказать, накаркал. Но хоть не так обид…
8 сентября, 13:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ужасная организация, ДТП было еще 10.05.2022 дело #8659084, до сих пор неотремонтирована машина. Многократно писал заявление о смене СТОА с города Екатеринбург (350 км от места проживания) на г. Серов.  На сайте написал последнее обращение 1.09.2022 …
8 сентября, 07:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доволен урегулированием по ДТП, произошедшему 07.05.2022 в г.Санкт-Петербурге в поселке Гатчино. Поврежден спойлер заднего бампера. Автомобиль Skoda Octavia, 2019 года выпуска. 12.05.2022 написано заявление в офисе ВСК по адресу: г.Санкт – Петерб…
6 сентября, 13:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
До последнего была надежда, что получится решить мирно, но вот пришел ответ на досудебную претензию - не получится. При покупке новой машины на год оформили полис КАСКО, так предыдущее общение лет 10 назад тоже было печальное, то не очень хотелось, н…
5 сентября, 21:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Довольна ремонтом. Делали в СПб в Ключ авто. Автомобиль шкода нарушил требования о соблюдении дистанции, п.9.10 ПДД РФ. Поврежден задний бампер, задняя панель, задняя юбка, задний парктроник, правое заднее крыло и светоотражатели. Мой автомобиль заст…
1 сентября, 08:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не в коем случае не страхуйте по КАСКО машину купленную в кредит в ВСК! В случае ДТП вы с вероятностью 99% останетесь без машины и без денег. Схема по которой ВСК забирает а/м безотказна и проста. Наглостью своей переплюнет О. Бендера. В случае ДТП В…
31 августа, 20:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ВСК! Боже, как меня туда вообще занесло? КАСКО от ВСК было оформлено у официального дилера. «Будь проклят тот день, [s]когда я сел за баранку этого пылесоса[/s]» купил КАСКО в ВСК. По страховому случаю направление на ремонт выдают куда угодно, но тол…
29 августа, 16:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
22 марта 2022 года в 17 часов обнаружила на машине царапины на капоте и крыше, никого рядом нет, возле дома тоже нет, кто это сделал – неизвестно. На след день в рабочее время обратилась в ВСК и заявила о страховом случае. Вернее сначала позвонила. С…
29 августа, 16:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По страховому случаю! Когда будет согласован ремонт ? Полис №***24. Я жду уже 2 месяца. Почему ВСК не выполняет обязательств по ремонту. Не советую никогда обращаться за полисом к ВСК. Произошёл незначительный страховой случай. Вызвали на осмотр в од…
28 августа, 09:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо за ремонт и сохраненные нервы. На 7 мес беременности пришлось пережить ужас, чуть не стал причиной преждевременных родов. Проспект Стачек, вечер, час пик, удар при круговом движении. Ремонт ВСК осуществляли на РОЛЬФ Санкт-Петербург, благодарн…
26 августа, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
16.08.22 оплатил электронный полис КАСКО ✓ ***28 через сайт ВСК. Чек в личном кабинете сформировался, а сам полис нет и на мою почту его не прислали. Менеджер, приславший проект полис, на мои обращения через э/почту не отвечает. Телеграмм ВСК - не от…
24 августа, 10:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отзывы обычно писала про всякие кафе/салоны, вот дебютный будет про страховую компанию/ 23.03.2022 после долгих уговоров детей оформила на автомобиль КАСКО, сумма для меня огромная, 54 000, к счастью, дети половину профинансировали. Теперь шутят, что…
24 августа, 09:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купил машину TOYOTA HELUX, оформить страховку(КАСКО) в ВСК. Спустя полгода решил внести изменения в договор в части смены собственника с организации на себя (как физическое лицо), звонил несколько раз – казалось бы, внесение изменений в полис не дол…
22 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля HAVAL JOLION 04.12.2021 оформила полис КАСКО в САО ВСК № ***29, о чем пожалела уже тысячу раз! 30.12.2021 попала в ДТП, в течение получаса сообщила в страховую, Дело № 8405694 от 30.12.2021. 13.01.2022 приехал аварком для осмот…
19 августа, 13:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Люди, откуда в вас столько негатива? Сначала про несколько банков читала – кругом все злые, негативные, редко кто хорошее напишет – хотя уверена, что ведь часто и хорошее бывает. Так и страховые – ну не верю, что столько плохого вокруг. Или может над…
18 августа, 09:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Это отвратительная организация. Сначала заставили установить приложение, когда произошел страховой случай по каско и я обратился в офис компании. Сразу что бросается в глаза это вход в офис, стоят десятки бездельников и дымят. Когда внутри офиса обра…
18 августа, 09:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
15.08.22г. в приложении ВСК страховой дом оформил страховой случай №8796319, трещина на лобовом стекле, полис №22979F5O0****программа страхования классика, период страхования 14 февраля 2022-13 февраля 2023. Все документы, фотографии были приложены, …
17 августа, 21:44
Каско
starstarstarstarstar
Дело 871851723 июня произошел страховой случай, сразу сообщила в страховую, на следующий день, через приложение оформила ДТП и приложила все необходимые документы. 6 июля был осмотр автомобиля, по результату осмотра, предварительно автомобиль не подл…
16 августа, 09:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пишу по горячим следам, так сказать, пока все данные и даты свежи в голове. 13.06.2022 обнаружил после мойки машины трещину на стекле, когда получил ее не знаю, соответственно стекло менять. Обратился в ОВД (уважаемые работники ОВД, проведите беседы …
12 августа, 15:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не хотят страховать по Каско машину. Позвонил по горячей линии ВСК /раз пять/ , мне говорили каждый раз перезвонят и всё объяснят и застрахуют, но этого не было. После работы заехал в офис Южное шоссе 16в г. Н. Новгорода в 16.30 в четверг. Там закрыт…
12 августа, 06:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть