Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
, Красноярск (Красноярский край)
31 марта, 09:16
Не правомерный обман!
Был страховой случай в ноябре 2022. Страховка виновника XXX ***36, ГИБДД на месте аварии смотрели этот полис и все было нормально. Меня же тогда на скорой увезли в больницу. Сначало проходила лечение, потом экспертизу, потом ждала решение суда, т.к. без решения документы не принимали, приезжала к ним в офис на 78 добровольческую бригаду в феврале 23г., посмотрели все документы, посмотрели полис, сказали ждите решение суда и звоните на горячую линию для подачи заявления. Приезжала к своему юристу, смотрели полис виновника, все было действительно. Прошел суд и тут все началось...
Звоню на горячую линию, а мне говорят полис этот просрочен....С чего вдруг он стал просрочен, если до этого он не был просрочен!!!!20.03.23. все равно подала документы, через 5 дней приехал осмоторщик и осмотрел авто.24.03.23 года сама зашла на сайт РСА и посмотрела этот полис, все действительно, сделала фото на всякий случай. Так же мне на электронный адрес пришло сообщение, что этот полис до 22.09.2023г.Сегодня 31 марта я звоню на горячую линию , т.к. тишина и мне говорят, что у вас отказ в выплате, т.к. полис не действительный....Это полный беспредел, обманывают как могут!!! Так просто я это не оставлю!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва31.03.2023 09:44Ошиблась в тексте, заходили на проверку полиса не в РГС, а в РСА. Фото не прикрепляется почему то.
- Астро-Волга06.04.2023 15:53Добрый день! Полис виновника был досрочно расторгнут в одностороннем порядке 20.09.2022 г. в связи с предоставлением недостоверных сведений при заключении договора ОСАГО (абз.2 п. 1.15 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"). На момент ДТП от 20.11.2022 г. полис виновника не действовал, в связи с чем, Вам был направлен мотивированный отказ на заявление о страховом возмещении. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
- Автор отзыва06.04.2023 19:45Я повторюсь,раз все куда то исчезает!То есть этот полис действителен только для сотрудников ГИБДД,раз штрафы не выписывались ни в момент дтп,ни раньше,когда виновник таксовал и его много раз останавливали.А для выплаты по страховому случаю он сразу становиться не действителен!Также оказывается есть мошеннические сайты или двойники РСА,где полис пробивается,что действует с 23.09.22 по 22.09.23. Кому это только на руку,не понятно...Когда были внесены изменения и почему данные противоречат друг другу. Во всем этом теперь будет разбираться прокуратура и не только!
Администратор Народного рейтинга07.04.2023 19:54Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. Застраховала сегодня в АстроВолга. Сумма получилась почти в два раза больше прошлогодней. На вопрос почему так дорого, сказали, что с 10 апреля полис ОСАГО подорожал почти в 2 раза. Расстроилась, но согласилась. Оказалось, что мне без …
20 июня, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
В марте произошло дтп. Была обоюдная вина. Страховые агенты быстро оформили все документы для выплаты страховой премии. Через 2 дня приехал оценщик и осмотрел машину. Страховую выплату получили через 7 дней после обращения в страховую компанию. Оста…
16 июня, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
Оформил страховой полис в вашей компании. Потом увидел, что добавлена услуга автозащита плюс, о ней меня никто не предупредил, хотя ваш страховой агент должен был это сделать. Если я правильно понимаю - это добровольное страхование,…
15 июня, 12:24
ОСАГО
26 января 2022 мой автомобиль Митсубиси Диаманте госномер ***6 попал в ДТП с автомобилем Лада Приора **36 чья гражданская ответственность была застрахована на момент ДТП в СК Астро-Волга. ДТП оформили сотрудники ДПС. В этот же день подал заявление и…
3 июня, 15:50
ОСАГО
Здравствуйте.Оформила полис ОСАГО в страховой компании Астра-Волга .страховая премия составила 4 316.руб.Общая сумма страховки составила-6 640. Из-за дополнительной услуги Автозащита плюс.На вашем сайте отмечено что это добровольное страхование. Мож…
1 июня, 18:43
ОСАГО
Оформил полис ОСАГО в Астро-Волга. Приветливый и профессиональный менеджер. Все понятно и без скрытых комиссий. В феврале месяце 2022 года произошел страховой случай. Виновник ДТП- вторая сторона.
Оперативно оформлены необходимые документы. Ка…
25 мая, 12:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте.
Оформила страховой полис в вашей страховой компании. Сумма страховой премии составила 5211,07 руб, общая сумма составила 8714,16 руб, т. к. добавлена услуга автозащита плюс. Если я правильно понимаю - это добровольное страхование, в…
24 мая, 17:31
ОСАГО
Здравствуйте, оформили страховой полис в вашей страховой компании. Сумма страховой премии составила 4260,85 руб, общая сумма составила 7006,04 руб, т. к. добавлена услуга автозащита плюс. При оформлении полиса сотрудники сказали, что без данной ус…
18 мая, 09:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Моя машина застрахована в страховой компании АстроВолга. Произошёл страховой случай, в мою машину врезались. Мы сами оформили европротокол. Связались по телефону со специалистами компании. Через ватсап скинули все необходимые документы, примерно чере…
14 мая, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Все отлично. Связался с аварийных коммисаром. Хоть было и поздно вечером, он ответил сразу, приехал и помог с оформлением. Отослал все документы и через 10 дней поступила страховая выплата. Была ещё проверка от насколько я понял регионального координ…
13 мая, 20:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Вместе с покупкой полиса ОСАГО навязали купить полис "Автозащита +", говоря что без него купить полис ОСАГО нельзя. Как отказаться от этой Автозащиты и оставить только ОСАГО тоже непонятно. Навязывание ненужной мне услуги. Раньше все…
10 мая, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Пробовал оформить полис онлайн так как последний раз мне "навязали" Автозащиту+, но и на сайте целая проблема. Ввожу все данные в огромном количестве и в конце высвечивается: Ошибка оплаты. Консультируют операторы отвратительно в социальных сетях, по…
4 мая, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом страховой компании Астро- Волга. Оформляю полис уже не первый год так как проблем в оформлении не было и адекватные цены на услуги! 7.04.2022 прилетел мне жигуль в задний бампер, вызвал ДПС сотрудники мне помогли состав…
28 апреля, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
В январе попал в аварию. Составил документы и обратился в страховую АстроВолга по телефону. Назначили осмотр и в течении нескольких дней получил выплату. На ремонт хватило полностью. Отличная страховая компания. Есть с чем сравнивать. Россгострах об…
26 апреля, 14:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
19.04.2022 дтп лада веста и уаз, повреждение у весты фара под замену, бампер под замену, решетка радиатора под замену, молдинг бампера под замену насчитали всего 13800! если даже бампер красить окрас бампера 9000 рублей, фара б/у оригинал 8000 рублей…
25 апреля, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Застрахован в этой компании давно.Работа страховой компании очень нравится, попал в аварию, виновник был не я. Все документы были приняты быстро, компесацию за ущерб автомобиля оформили качественно, работой с обслуживающим персоналом агентства очен…
21 апреля, 22:17
Отзыв проверен
ОСАГО
30 декабря 2021 года попал в ДТП,ехал по главной дороге, ничего не предвещало беды. Со второстепенной полосы дедушка пытался проскочить через 2 полосы, не успел, зацепил моё авто, в результате задняя дверь, заднее крыло, бампер были повреждены. Сост…
13 апреля, 14:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
ОБМАНЫВАЮТ ПРИ СТРАХОВАНИИ!
12.04.2022 года пошел застраховаться по ОСАГО, в итоге мне озвучили сумму в 7834,9руб., "окей", подумал я, слышал о подорожании страховок, думал вот оно. Пришел домой стал разбираться, смотрю на полисе ОСАГО написано 5 24…
12 апреля, 16:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
ДТП произошло 30,01,22г. оформили по евро протоколу, виновник свою вину признал. аварком предупредил что выплаты до 100 000р. мой автомобиль субару форестер 2008г. стал недвижемостью. Пообщался с субаристами понял что может хватит суммы ,а может нет.…
12 апреля, 11:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отличная работа, выплатили полностью и довольно быстро, никаких нареканий. Опытные сотрудники отработали грамотно, быстро, профессионально. Ущерб оценили достойно, на ремонт хватило и даже на бензин немного осталось). Был печальный опыт когда деньги …
4 апреля, 13:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
22 марта 2022 года в 14-40 в г. Борисоглебск произошло дтп, где мой автомобиль получил механические повреждения полис ХХХ 0208****05 автомобиль Ниссан. ДТП оформили сотрудники полиции. Подал заявление на возмещение ущерба ( сотрудник СК Т. Павел Викт…
30 марта, 10:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформила полис ОСАГО 29.03.22.На каком основании включили допуслугу Автозащита +?ваш представитель ничего не говоря об этом ,назвала сумму 8148,хотя в полисе сумма 4660,подала на подпись бумаги,на мой вопрос почему такая сумма ,ответила,что скидка ме…
29 марта, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Благодарю за корректную,быструю и компетентную работу. Страховую выплату после ДТП получили без проблем и за короткое время, даже чуть раньше чем обещали.
Хочу сказать спасибо всему коллективу за профессионализм и хорошее обслуживание
клиентов! А т…
27 марта, 15:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
9 марта пошла застраховать свой автомобиль. В ходе оформления выяснилось что мне отказано по причине того, что мне нет 27 лет, хотя стажа 8 лет без каких-либо проблем с моей стороны! Никаких других причин
озвучено не было, увидев в прошлой страховке…
27 марта, 14:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
30 Декабря 2021года 18:30 местного времени, автомобиль попал в аварию. Страховщик оценил ущерб во время. Выплата пришла своевременно. Служащие компании добросовестно и ответственно взялись за мою проблему. От всего сердца хочу поблагодарить коллектив…
23 марта, 16:45
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
2
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
sh-o-p
Пятничный мемчик для настроения)
9
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование