Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Денис, Москва
31 марта, 13:20

Хотят обманом не возвращать страховку!

Мы 22.03.2023 года оформили кредит в офисе альфа банка. Подписали документы. 24 решили отказаться от полиса, позвонили на гл, назвали номер от которого хотим отказаться, наш полис нашли и сказали ехать на Шаболовку в офис.   Мы приехали, заполнили заявление, сотрудник проверил его!!!сказал в течении 7 дней, деньги вернуться! Денег нет! Звоним на гл говорят не верный номер полиса указан в заявлении который проверил сотрудник и принял его, поставила свой штамп. Никаких уведомлений не пришло, что номер неверный, компания надеется на то, что время истечет и мы не сможет вернуть наши дс? почеиу сотрудник проверил заявление, и не сказал что номер полиса  другой!?почему тогда наш полис находила по этому номеру изначально гл? Нам срочно нужны эти деньги, мы прождали неделю и все впустую! Даже никто не связался, чтобы сообщить об ошибке! Едем повторно с маленьким ребенком, специально такой дискомфорт доставляют чтобы люди забили и оставили полис? Теперь опять ждать деньги!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Денис
    Автор отзыва
    31.03.2023 14:35
    [quote][b]user-620613150878[/b] пишет:Подскажите удалось ли вам вернуть деньги ? В такой же ситуации не спать не есть не могу ....[/quote] Пока нет, ездили в страховую, сказали банк дал один комлект документов, а им поступил другой! Как так я не понимаю, это делают умышленно? (Вопрос риторический).
  • Денис
    Автор отзыва
    31.03.2023 14:47
    [quote][b]user-620613150878[/b] пишет:2 раз по почте России первым классом направила документы. Заплатив у тыс рублей. С первого раза ответа я не могу добиться когда они зарегистрировали , как идёт процесс. То называют одно число регистрации то второе.  Уже сил нет с ними , с только нерв я потеряла. Пожалуйста отпишитесь смогли ли вернуть средства . Для меня сумму , что они должны вернуть весомая почти 180 тыс .[/quote] Хорошо, отпишусь, мы живем в Москве, ездием сами, сумму 300 тыс с копейками, тоже очень много делают мозг, катаем бензин, ребенка, платим за парковку, у нас платежи по ипотеки, должны были с этих денег заплатить, в итоге пришлось снять с кредитки и попасть на проценты! Лушче бы не связывались!
  • Денис
    Автор отзыва
    31.03.2023 15:04
    Самое обидное, что мы хотели у них осаго оформить, теперь никакого желания, теряют клиентов.
  • Денис
    Автор отзыва
    04.04.2023 10:24
    [quote][b]user-620613150878[/b] пишет:[quote][b]user-838313388051[/b] пишет:Самое обидное, что мы хотели у них осаго оформить, теперь никакого желания, теряют клиентов.[/quote] Подскажите,  как обстоят дела по возврату ? Вернули ли страховку вам ?[/quote] Нет, а вам?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Я подсмотрел на сайте https://aslife.ru/50975/ все подсказки по отказу от страховки еще до того, как мне ее оформила. Я решил подстраховаться и все получилось именно так, как я планировал. Оформили мне страховку вместе с кредитом. Через 3 дня я уже п…
1 апреля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Когда я оформлял кредит, мне навязали страховку. Сначала не знал, что ее можно вернуть, но позже понял, что это возможно. Я сам заполнил заявку на сайте страховой компании и получил деньги обратно. Все оказалось проще, чем мне говорили. Мало кто…
27 марта, 18:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Когда я оформила кредит, мне предложили страховку, и я без раздумья согласилась, так как думала, что это обязательное условие для получения кредита. Через некоторое время я начала сомневаться, стоит ли платить за услугу, которая мне, по сути, не нужн…
26 марта, 10:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
У меня была мысль обратиться к юристам и через них делать возврат. Но перед тем, как пойти к юристам, я зашел на сайт компании. Здесь все посмотрел, почитал и понял, что юристы мне в этом вопросе не нужны. Заполнил заявление, подготовил документы и с…
25 марта, 17:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решил отменить страховку, которая мне досталась вместе с автокредитом. Она обременительна, да и необязательна вовсе. Стал искать информацию в интернете, как это сделать и вообще подробные условия. На разных сайтах информация разнилась. Не было опреде…
25 марта, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом отказа от страховки при кредите наличными. Изначально подписал договор со страховкой, но потом решил, что это лишние расходы. Узнал, что есть "период охлаждения" - время, когда можно отказаться без проблем. Нашел информацию…
24 марта, 19:43
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Мой муж 16.03.2025 в Санкт-Петербурге оформил кредит на авто, к которому впихнули страховку, далее от его лица. Договор страхования № F0AUTO10S2503*****44. 17.03.2025 ждал документы, которые в автосалоне сотрудник банка должна была отправить сразу…
24 марта, 17:17
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Как только узнал, что можно не подписываться на страховку при оформлении кредита и вернуть ее, я начал процесс возврата. Всё оказалось очень простым — просто заполнил форму на сайте страховой компании. Через неделю получил положительный ответ и деньг…
24 марта, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Взяла кредит и сразу подписала договор с страховкой. Однако через несколько дней поняла, что могу отказаться. Сразу же подала заявление через сайт, и деньги вернули без задержек. Всё было сделано быстро и удобно. Понравилось, что процесс был без лишн…
20 марта, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 10.03.2025 взяла кредит 150000,в Альфа Банке онлайн, после оформления увидела, что сумма 203500 где из них 53500 страхование жизни. В этот же день позвонила с страховую по телефону 88003338448, вежливая тётенька позадовала мне ряд …
20 марта, 12:44
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если хотите поиграть в тяни-толкай - Вы по адресу. На сайте АСЖ есть информация о том, что документы по страховому случаю можно подать через офис Альфа-Банка ( при условии, что кредитная программа в нём приобреталась - мой случай!) Ссылку приклад…
3 марта, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял кредит, и банк предложил страховку. Сначала был скептичен, но решил изучить вопрос. Позвонил на 88003338448, где объяснили, что страховка покрывает важные риски. Я узнал, что могу отказаться в течение двух недель. Однако решил оставить страх…
20 февраля, 14:24
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Понадобились деньги, причем немаленькая сумма, поэтому решил оформить кредит. Сначала подумал, что страховка будет обязательна. Покопался на сайте и выяснил, что можно отказаться от страховки. Обратился с заявлением, и деньги вернули уже через не…
12 февраля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Пошёл в большой банк за деньгами для моего бизнеса, сумма вышла немаленькая, я оборудования разного на кредитные деньги взял. Страховка тоже была приличная, но я решил, что дело такое, всё таки бизнес - дело сложное. Сначала всё хорошо шло: п…
11 февраля, 04:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В январе я досрочно погасила два своих потребительских кредита в "Альфа-Банке" от 11.10.2021 г. и от 21.12.2022 г. В обоих случаях договор был со сроком 60 месяцев.    Кредиты были заключены на индивидуальных условиях со страхован…
31 января, 17:35
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Раньше я даже не подозревала, что можно вернуть страховку. Но однажды мне позвонили с незнакомого номера, предложив свою помощь. Я задала все вопросы и, не получив удовлетворительного ответа, положила трубку. Потом я связалась с банком и узнала, …
27 января, 15:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил в мае 2024 кредит в альфа банке. В тело кредита добавили 2 страховки: 1. Страховка жизни (7000р) 2. страховку ДМС ( кроссхаб) стоимость которой 210 000р Кредит оформлял через приложение и подписал электронно! В моменте оф…
24 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа-Страхование Жизнь это обманщики! Эта компания, которая нагло и откровенно обманывает. Оформил кредит в Альфа-Банке, но по личным обстоятельствам решил через несколько дней закрыть досрочно кредит. Выданными деньгами не пользовался. Страхова…
19 декабря, 09:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При оформлении кредита мне предложили взять страховку, и я сначала согласился, полагая, что это обязательное условие. Однако позже выяснил, что услуга не является необходимой, поэтому решил оформить отказ. Приятно, что возможность отказаться от с…
16 декабря, 07:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сделала полное досрочное гашение по кредиту на 300 000 руб.,взятому в банке МТС с навязанной страховкой Альфа Страхование Жизнь в размере 139 928 рублей!!!! . Запредельная сумма , почти 50% от взятой суммы!!!! Мне сказали в офисе, что я смогу вер…
9 декабря, 18:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.   Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) т…
30 октября, 08:33
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Как они меня в банке уговаривали на эту страховку!! Вроде бы донесла до менеджера, что она мне не нужна. Она покивала, оформила кредит на 600 тыс. В личном кабинете оказалось все-таки 750 000 руб. Как так? Оказалось, еще 150к за страховку. Хороша…
21 октября, 15:08
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Когда решила взять кредит, то оказалось, что необходимым условием при его оформлении является страховка. Раздумывала недолго, вспомнила, что в прошлом году зимой у знакомых и родственников было много случаев травм и переломов. И если вдруг наступит с…
17 октября, 10:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Всём доброго дня! Между мной и АО Альфа Банк, 16.06.2021 был заключён договор на потребительский кредит в размере 1 млн. Рублей. При заключении договора менеджер навязывал страховку, при этом гарантировал что за досрочное погашение кредита, я смогу в…
8 октября, 06:00
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
25 августа 24 года через мобильное приложение Альфа-Банка был оформлен кредит наличными. Так же была, как и в большенстве случаев, была офрмлена страховка. 28 августа 2024 года заказным письмом в страховую компанию было отправлено заявление о рас…
24 сентября, 11:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть