Лучше не брать

Брала кредит в июле 2022года на 5 лет со страховкой, выплатила его досрочно 29.03.2023, сегодня звонила на горячую линию, сказали что возврат не предусмотрен по данной страховке, это как так, зачем мне это страхование на оставшийся срок? Сумма между прочим не маленькая от слова совсем, с вашими услугами я точно связываться больше не буду. Ещё одну страховку верну пока 14 дней не вышло. И письменный отказ запрошу все таки. Разочарованна.