Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
2 апреля, 10:15

Жалоба

Добрый день. 2.03.2023 в 9.40 мне звонила представительница из ргс, не представилась, а надо было бы узнать, как ее зовут, теперь мне очень интересно. Сказала, что к меня задолженность и стала требовать оплатить. Я ответила, что разберусь и оплачу сегодня. Это ее очень не устроило, она стала требовать причину неоплаты, хамить мне. Я сказала, что у меня нет времени сейчас разговаривать и сегодня я оплачу. Ее это опять не устроило и она стала дальше скандалить. Когда, каким способом, что случилось и почему неоплата. В пару дней просрочки. Я опять сказала, что оплачу и нет у меня возможности разговаривать, у меня ребь маленький на руках и мне некогда слушать ее бабскую истерику, извините за выражение. Ее это опять не устроило. я положила трубку просто. И оплатила как появилась возможность.  у меня вопрос: вы как-то контролируете отдел просрочек? Почему они позволяют себе такой тон и такие выражения? Мы что, на базаре? У вас там что, люди из тюрем работают, которым все позволено, а мы их рабы без права слова? Вы банк, или как вас назвать после такого? Встретилась бы она мне лично, я бы ей популярно объяснила, как можно разговаривать с нормальными людьми, клиентами вашего «банка» а как она может разговаривать у себя в подворотне. Или где она там обитает с такой манерой общения. Накипело уже просто!!!(((
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    03.04.2023 10:06
    Здравствуйте!   Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте нам на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url]: ФИО, номер полиса и номер телефона, с которого вам звонили. В теме письма укажите " Отзыв Банки.ру_ 75202". Проверим и вернемся с комментариями.   С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    07.04.2023 12:16
    Здравствуйте! Увы, не получили от вас информацию для проверки. Без нее не можем дать комментарии по существу отзыва. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.04.2023 21:39
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, крайне возмущена работой СК «Росгосстрах». При покупки телефона был оформлен договор добровольного страхования стационарной, мобильной техники и электроники Серия № 1207 ПО № 187619***035 11.08.2020 г. На следующий день 12.08.2020 г…
14 сентября, 15:15
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 02.09.2020 направила на электронную почту okhlazhdenie@rgs.ru документы для расторжения договора в период охлаждения. Почитав отзывы, поняла, что моему обращению даже номер не присвоен и позвонила на горячую линию. Оператор сообщи…
14 сентября, 12:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
24.08.2020г приобрела телефон в кредит в Связном, к нему была оформлена комплексная защита. в период охлаждения 1.09.2020 обратилась в офис по адресу г. Воронеж ул. Революции 1905г, дом 66 для возврата денежных средств за отказ от данной страховки, с…
14 сентября, 12:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
13.08.2020 подала заявление о расторжении Договора страхования на электронную почту .Сотрудница сообщила, что возврат страховой премии осуществляется в течение 10-15 рабочих дней. Ровно через 10 дней мне пришло письмо с просьбой отправить вам Бик бан…
7 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.08.2020 совместно с приобретением мобильного телефона в кредит мною был заключен договор страхования Серия СК00677 №77****89 на основании Правил добровольного страхования товаров, мобильной техники и электроники (типовых (единых)) № 223. 17.08…
2 сентября, 15:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Отправила заявление о расторжении договора страхования навязанного банком 8 июля!  Сегодня 22 июля звоню узнать статус обращения, т.к. прошло уже 10 дней и  мне должны были вернуть деньги. Оператор сообщил, что у меня указаны неверные реквизиты! Прош…
22 июля, 08:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
27 апреля 2020 г. Оформил кредит в ПАО Росгосстрах Банке,где мне оформили через СК Росгосстрах страховку по программе комплексного страхования "Защита Кредита ПР" полис страхования СЖ24 0017906,где предметом страхования была "Смерть в результате несч…
22 июня, 11:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обманщики!!!!! Позвонили сказали , что надо скинуть 13 тысяч чтобы мне сделали этот стразовой полис, потом позвонили и сказали , что надо 13 тысяч я скинула , но потом позвонили и сказали , что они аннулированы и попросили скинуть 12 тысяч чтобы из в…
19 июня, 16:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, решил приобрести полис ОСАГО на грузовой автомобиль категории С через сервис СРАВНИ.РУ. Я скачал приложение, в чате ответил на все вопросы, написал номера всех документов. Бот довольно быстро сформировал ссылку на страховую компанию Рос…
27 мая, 18:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться халатным отношением этой организации, где просто бардак и хаус! Звонишь на горячую линию-говорят одно, к ним приходишь говорят другое, а по факту вообще ничего не делают! 25.03.2020 на приобретение автомобиля нам была …
8 апреля, 12:39
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Месяц мы ждали решение от компании , при покупке айфон xr нам утверждали что страховка на айфон идет с полной заменой аппарата.  К сожалению аппарат был разбит и сдали в связном по страховой от Росгосстрах.  Месяц я проходил без телефона . И Эврика с…
20 марта, 16:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В марте выдали ДМС от данной замечательной компании. В стоматологии зуб.ру у меня история уже более 3 лет и в очередной раз я приехал на гигиену полости рта (которую мне прописали делать раз в полгода). Во время приема врач не смог достучаться (д…
16 марта, 11:58
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! У многих клиентов РГС уже устоялось негативное мнение об отношении этой компании к своим клиентам..  Скажу вам , что был приятно удивлен, когда после посещения офиса, написании заявления на возврат премии по страховке в период охлажден…
28 февраля, 21:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 04.02.2020 мной был оформлен кредитный договор и вместе с ним был выдан страховой полис от ПАО СК Росгосстрах Программа комплексного страхования «Защита кредита ПР». 12.02.2020 я заполнила заявление на отказ от данного полиса, сотр…
20 февраля, 04:51
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Уважаемая страховая компания. Когда вы собираетесь выплатить деньги по исполнительному листу. ФС 030380229. Вы видимо дожидаетесь суда на выплату неустойки ? Если у вас очень много денег и времени ,то можно будет судиться с вами. Над…
12 февраля, 13:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
02.11.2019 был приобретён страховой полис - Мобильная защита. Изучив наполнение данной программы, было принято решение расторгнуть данный договор. По данному решению было направлено заказное письмо на адрес страховой компании с полным пакетом докумен…
28 ноября, 12:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Не когда не имела с этой компанией дело. А в итоге получается, что я ее должник. 18.10.2019 года узнаю через портал ГОСУСЛУГИ что по мою душу произошло суд в другом городе. Долг составил 48 000 рублей, я его каким то путем оплачивала, а потом вдру…
19 октября, 12:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 года ко мне обратились представители Росгосстрах в г. Смоленск. Сотрудники страховой компании уведомили о том, что являюсь наследником и согласно Постановлениям Правительства РФ от 25.12.2009 № 1093 и от 12.12.2018 № 1514 имею права на получен…
5 октября, 17:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила денежный кредит в отп банке,06.08.19 ,09.08.19 мной было написано завлечение на отказ от финансовых услуг.сумма страхования составила 9 000.отправила заказным письмом 09.08.19 через почту россии, т.к не было времени приехать ли…
22 августа, 04:19
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 25.02.2019 был оплачен страховой взнос по ипотечному займу в размере 2732,73 руб.  Страховая компания не передала сведения в банк и поэтому 04.08.2019 мне позвонили из банка ВТБ и сообщили о том,  что мне начисления пени и увеличился…
4 августа, 09:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
13.02.2019 между мной и пао ск росгосстрах было заключено соглашение сторон об урегулировании спора. Я оплатила долг в размере 41 700р. В свою очередь росгосстрах обязался не получать исполнительный лист по судебному делу № 2 -318/2018, а также не вз…
16 июля, 15:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! (Часть 1) 6 июня 2019 года я обратился в центр урегулирования убытков СК Росгосстрах на Обручева в г.Москва. Обратился по важному вопросу, с миром а не с агрессией, ведь сама форма обращения подразумевает диалог, так вот: …
13 июля, 01:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
30.04.2019 при получении кредита, мне было навязано 2 страховки.  [b]1. Договор страхования (Страховой Полис) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж № 2629864-ДО-МСК-19 от 30.04.2019 [/b][b]2. Мое з…
20 мая, 14:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Внимание! От лица Росгосстраха звонят мошенники с номера 800-600-60-75. При звонке на этот номер автоответчик от лица Росгосстраха направляет на реальный телефон компании. Не поднимайте трубку при звонках с этого номера. Обращаюсь к руководству РОсго…
19 марта, 10:27
Другое
starstarstarstarstar
Вот Росгосстрах принято ругать (ну очевидно не за просто так), но за последнее время вижу, что как-то зашевелились. Cтатью читал с их поддержкой, реклама мелькает, коллега недавно удивлялась, что заезжал к ним в офис, и ничего не пытались впарить))) …
15 марта, 10:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть