Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Липецк
24 января, 22:53

Обман с выплатой накопленного инвестиционного дохода

г.Липецк. 19.10.2016 г. в банке "Открытие" навязали открыть накопительное страхование жизни "Управление капиталом+" с самыми лучшими условиями совместно с РГС Жизнь. Во-первых, не предложили выбрать стратегию инвестирования, хотя обязаны были. Это ладно. 28.12.2017 г.решил досрочно закрыть НСЖ, написал заявление и 11.01.2018 перечислили выкупную сумму, но накопленный инвестиц.доход нет, после звонка к ним сказали, что перечислят в течение 7 рабочих дней, но после 19 января, якобы надо ждать, чтобы закончился квартал. Скажите мне, пожалуйста, для чего я написал заявление о досрочном закрытии, чтобы потом ждать окончания квартала?? Выходит, что если бы я закрыл его 20 октября, то пришлось бы ждать почти 3 месяца для выплаты накопленного инвестиц. дохода!!! В выписке была указана сумма 3552 руб, но поступило 2920 руб. Где остальные 632 руб? Вы нарушаете договор! И еще: первые полгода стабильно присылали отчеты о начисленной прибыли, вторые полгода ничего не присылали, только накопленную сумму инвестиц.дохода уменьшили, значит у вас идут махинации, раз вы скрыто все делаете! Придется писать жалобу в центробанк и в другие органы. Не советую никому открывать НСЖ и другие полисы и программы страхования в РГС жизнь! Один обман и все скрыто!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    25.01.2018 11:16
    Уважаемый Alex.li! Для выяснения обстоятельств по Вашему отзыву просим сообщить номер договора страхования и ФИО страхователя. Направить информацию в компанию Вы можете через форму обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback. При заполнении формы, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв или продублируйте текст отзыва. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • КАПИТАЛ LIFE
    30.01.2018 18:09
    Уважаемый Alex.li! Благодарим Вас за предоставление дополнительной информации.  Согласно условиям Вашего договора при досрочном расторжении полагается выплата выкупной суммы, а также сформированный за период действия договора дополнительный инвестиционный доход. Величина выкупной суммы при досрочном расторжении договора определяется в зависимости от оставшегося до окончания срока страхования как процент от уплаченной премии по договору и выплачивается в срок не более 30 дней с даты получения полного пакета документов компанией. Денежные средства перечислены на Ваш счет своевременно 11.01.2018 (платежное поручение № 300). Величина и дата выплаты дополнительного инвестиционного дохода определяются в зависимости от стоимости и даты реализации опциона и становятся известны после получения котировки. Соответственно, размер инвестиционного дохода, который отражен в ежеквартальном отчете, не может гарантировано соответствовать той сумме, которая будет выплачена при досрочном расторжении, а дата его выплаты может отличаться от даты выплаты выкупной суммы. Подробная информация о принципе расчета и сроках выплаты инвестиционного дохода содержится в п. 9 программы страхования (Приложение 1 к Договору). Выплата дополнительного инвестиционного дохода произведена 24.01.2018 (платежное поручение № 3805). Ежеквартальные отчеты о состоянии инвестиционного счета направляются клиентам компании по электронной почте, а в случае ее отсутствия, клиент может ознакомиться с отчетом в любой момент времени самостоятельно в личном кабинете на сайте компании [url=https://online.rgslife.ru/life_cabinet/]https://online.rgslife.ru/life_cabinet/[/url].  Таким образом, компания выполнила все обязательства по договору в полном объеме. Надеемся, что наши пояснения помогли разобраться в вопросе. В случае возникновения дополнительных вопросов по условиям договора страхования Вы можете обратиться в компанию за консультацией по телефону горячей линии 8(800)2006886 (звонок по России бесплатный) или написать письмо через форму обратной связи на нашем сайте [url=https://rgslife.ru/feedback]https://rgslife.ru/feedback[/url]. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Автор отзыва
    30.01.2018 22:23
    В первые полгода приходили отчеты, но потом вы не стали их присылать и в личном кабинете их тоже не было! По поводу накопленного инвестиционного дохода: на то я и закрыл заранее,чтобы получить все положенные мне деньги по договору вовремя, а не ждать до трех месяцев до окончания квартала!  Вы потому и тяните с выплатой почти целый квартал, чтобы попользоваться моими деньгами, получить с них большую прибыль! И нигде у вас нет подробного отчета о том, какую сумму я должен получить, а какую вы! Конечно вам жалко отдавать мне же мою положенную прибыль и сумма конечно же будет меньше, чем должна быть, я ведь закрыл договор раньше, а вам это не нравится, вы не получили свою прибыль в том объеме, в каком планировали! Тем самым вы обманываете клиентов! Вы обдираете своих клиентов, пользуетесь их деньгами в своих целях для получения прибыли!
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2018 17:17
    В данном случае оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С 2021 года в Капитал лайф у меня 6 действующих договоров (5***3, 5***1, 5***0, 1***7, 1***1 и 5***3) по программам пожизненного страхования Марс и Забота о будущем, один договор завершен в 2022 году, договор №5***0 по программе престиж пришлось раст…
27 февраля, 13:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Финансовая уверенность! Ранее размещала свой отзыв по выплате детского договора № 501*****69. Прошел год и 06.12.2024 получила выплату на счет дочери (после написания заявления и подачи документов 04.12.2024) от капитал Life по второму договору № 501…
26 февраля, 12:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания паразитирует на деньгах вкладчиков обманывает на обещаниях ,пользуется доверием вкладчиков долгосрочными вкладами и кидает их по истечению срока под предлогом нет доходности по вкладу. При этом очень вежливо отказывают вкладчикам через …
26 февраля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Знакомство с компанией Капитал Лайф страхование жизни состоялось в 2019 г. когда я оформила договоры № 50****98 и № 910****98 по направлению «МАРС» и «ПРЕСТИЖ». Сотрудники компании очень компетентные и на любой вопрос всегда помо…
23 февраля, 15:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
С капитал-лайф сотрудничаю с 2020 года,и ни разу не пожалел об этом,застраховал жизнь на 5 лет,а немного позже застраховал дочь... подкупили хорошие условия страховки,по сути это вложения денег в какой либо банк под проценты,потому что сумма котор…
18 февраля, 09:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой договор № 5***50  «Структурный продукт с условным купоном (5 и 7 лет, уровень гарантии 100%, постоянный барьер)» это инвестиционный проект в иностранной валюте  (в долларах), который 7 лет назад  мне предложили в Азиатско-Тихоокеанском банке. …
17 февраля, 11:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу сказать слова благодарности работникам компании "Капитал Лайф страхования жизни" за высоко профессиональную, качественную работу. Десять лет назад я заключила накопительный договор страхования жизни № 5***70 Сбережение прест…
11 февраля, 12:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочется поделиться своими впечатлениями о накопительном страховании. Пять лет назад заключила договор № 5****8 комфорт для детей, тогда я ещё не знала на что мне пригодятся деньги, но решила накопить и застраховать здоровье.  В прошлом году догово…
7 февраля, 20:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! С 2024 года произошло изменения для налогового вычета, когда СУПРУГ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ПОЛУЧАТЬ налоговый вычет за супругу и за ребёнка. Обращаюсь к компании Капитал Лайф раз произошла такая ситуация прошу рассмотреть, переоформление…
6 февраля, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже почти 4 года являюсь клиентом Капитал лайф, первый свой договор накопительный № 5****0 по программе комфорт для детей оформил в 2021 году, потом оформил программы марс (договор № 5****9) и пенсионный капитал (договор № 50*****50). Хочу отмети…
31 января, 22:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую связываться с данной компанией, по крайней мере в части инвестстрахования жизни. Прошу дочитать до конца. Моя эпопея началась, когда данная компания называлась Росгосстрах. В декабре 2012 года застраховал жизнь дочери. Агент …
29 января, 05:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и менеджеру агентской группы территориального подразделения г. Туймазы З-ой Ирине А. за профессионализм, внимательность и тактичность. Ирина А. своевре…
28 января, 21:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Клиентом компании "Капитал Лайф СЖ" являюсь с 2011 года. Были оформлены накопительные детские программы, по которым уже полностью в короткие сроки выплачены накопленные суммы. Дважды после получения травм получали выплату по несчастному случаю, что н…
26 января, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Мой муж оформлял в 2018 году накопительную страховку № 950*****58 в страховой компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» комфорт с выплатой через 5 лет, меня назначил выгодоприобретателем по ней. В онлайн-банке я установила автоплатеж и ежемесячно…
25 января, 10:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Пять лет назад я оформила страхование моего ребёнка в компании Капитал Life по программе престиж для детей договор № 5***4. С момента заключения договора сотрудники подробно проконсультировали меня, помогли выбрать подходящую программу…
24 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года я вступила в Программу-Накопление и защита-Комфорт для взрослых (договор № 501*****20) в компании Капитал лайф. Это очень выгодная Программа. Она не только помогает сохранить свои деньги, но и приумножить их, ввиду того, что со вн…
10 января, 12:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
06.06.2024г. В компании Капитал Лайф моей дочери переоформили досрочно договор №1***38 от 29.02.2024г.  по выкупной сумме в феврале 2024г. Хотя договор заканчивается только в июне 2024г. По условиям договора, лица, имеющие заболевания или инвалидн…
10 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Дог 5***8 заключен договор в 20 году. На 5 лет. В 22 году из-за известных событий наш регион был под вопросом введения режима чс, что является форсмажором и выплаты там не произволятся. Выкупить договор не смогла. Погасить платёж могу только 1 раз в …
27 декабря, 14:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Непонятна картина с расторжением договора между моей матерью и Капитал лайф. Номер договора №50****094 от 11.02.2023. 5.12.2024 на встрече с кредитным менеджером Л-й Еленой А моя мать, П-а Светлана Н, изъявила желание прекратить договор, согласив…
25 декабря, 14:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
15.05.2017г мной был заключён договор страхования на сумму 500 000 р, на момент завершения договора  мне выплатили всего 250 000,00 руб., а  ещё на 250 000 вынудили заключить новый договор на 3 года.  Как я ни просила, мотивируя, что у мужа обнаружил…
19 декабря, 08:37
3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною в 2017 году был заключен пятилетний договор ИСЖ №500*****16. В 2022 году договор завершился в связи с исполнением риска "Дожитие застрахованого", но страховая компания Капитал Лайф не выплатила инвестиционный доход ссылаясь на сложности с опреде…
10 декабря, 18:02
3 услуги
starstarstarstarstar
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне …
9 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел оставить отзыв о компании Капитал Life. Десять лет назад моя мама оформила накопительную страховку № 400*****25 по программе Успех и застраховала меня на длительный срок, оплачивала регулярно ее и вот наступил долгожданный день …
5 декабря, 18:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году моим, на текущий момент уже ушедшим из жизни, отцом был заключен договор инвестиционного страхования 501*****08 07.07.2024 моего отца не стало, я являюсь выгодоприобретателем по договору Начиналось все отлично: документы можно подать ч…
3 декабря, 06:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть