Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Вадим, Санкт-Петербург
3 апреля, 19:53

Худший сервис и бардак

Если бог и есть, то страховая Альянс — страшный суд Я — счастливый обладатель полиса ДМС от этих людей. Так случилось, что меня укусила собака за границей. Это страховой случай, и в нулевой день все было в порядке — меня отправили в больницу, где бесплатно поставили вакцину. На второй раз, видимо, деньги кончились. Меня снова отправили в ту же больницу, но помочь там не смогли — вакцины не было. Пришлось ехать в платную клинику, в которой для компенсации было необходимо получить документы с диагнозом. Однако, из выдают только в рабочие дни и в рабочие часы. Но знаете что? В рабочие дни и рабочие часы я работаю. Поэтому о возмещении можно забыть. День третий. Так как я уже научен опытом и понимаю, что Альянс страшно тупит и сам ничего не делает, я начал звонить им с самого утра, чтобы согласовать прививку по ДМС. Я звонил им 6 раз. Время 20:52. И угадайте что? Мне так ничего и не согласовали.  Если вы выбираете полис для поездок, даже не думайте обращаться сюда. Вам ничем не помогут. Будут обещать, обещать, обещать, но делать ничего не станут
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.04.2023 23:07
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, по какой причине вам не согласовали прививку?
  • Вадим
    Автор отзыва
    17.04.2023 19:27
    По итогу все же согласовали когда я уже ехал делать платно
  • Зетта Страхование
    28.04.2023 17:12
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы провели тщательный разбор Вашей ситуации. Детальный ответ был направлен на адрес электронной почты, указанный в базе данных Страховой Компании.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Через горячую линию оставила заявку на продление страхования  жизни и здоровья+страхование имущества. Сотрудник Zetta страхования перезвонил, сообщив о том что полис готов и можно подъехать в офис для подписания и платы полиса. 30 июля обратилась…
30 июля, 16:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Работаем с данной организацией не один год. Ребенок занимается спортом. Страховали ребенка полис "Школьник". По страховому случаю выплатили все быстро и вовремя. Спасибо за оперативную работу, профессионализм, консультации! Рекомендую данную организа…
23 июля, 20:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо, за то, что есть такие компании. Благодаря им люди получают поддержку, когда они нуждаются в ней. Каждый человек  может пострадать от несчастных случаев, не кто не застрахован, я не выбирала, где страховать, мне было важна была страховка от н…
23 июля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Получил выплату в 30 тысяч рублей за то, что просидел на больничном все новогодние праздники с сами знаете чем. К счастью обошлось без госпитализации, но положить хотели.  Заболел 25 декабря. В Зетту приехал с выпиской 25 января. С-ов С. принимал док…
21 июня, 19:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Поверил рекламе... Была куплена страховка Антикорона себе и семье. Через 3 месяца переболел Короной. Подал все документы в страховую компанию Зетта страхование, и тишина. Даже не позвонили и не выплатили ничего. В чем необходимость страховаться Антик…
16 июня, 07:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Не могу оформить полис АнтиКорона на сайте, не работает форма заполнения данных. Кнопка оформить полис онлайн не работает. Полис можно оформить только онлайн. Написал в поддержку и 10 дней уже нет ответа. По телефону говорят все работа…
15 июня, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу найти помощи по дургим каналам, поэтому приходится написать сюда. 11 апреля купил полис ДМС для ребенка как физическое лицо, 12 апр не смог зарегистрироваться в личном кабинете. Служба поддержки сообщила, что мое имя привязано к другой почте …
25 мая, 14:30
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Когда пошла вторая волна, то я всю семью застраховал. Так как я являюсь клиентом Райффайзенбанка, то конечно воспользовалась им для приобретения. В конце декабря, я заболел. Было поражение легких где-то на 20%. Что хочу отметить, так это: скорост…
23 апреля, 15:35
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Четко налажен процесс по выплатам после ковида. Вот пример: я заболел 28 ноября. 29 – взяли мазок и 1 декабря сделали КТ.  Поставили вирусную пневмонию. 14 декабря  я окончательно выздоровел и закрыл больничный. В Зетту приехал уже после праздник…
21 апреля, 12:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В прошлом году решила купить себе страховку от коронавирусной инфекции. Сама выгодная, как мне на тот момент казалось, была на сайте Райффайзен банка. Купила. На почту пришел договор от компании Зетта страхование. Была очень удивлена, но времени разб…
14 апреля, 22:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Ещё год назад была целая проблема с доставкой полиса. Что-то никак не могли найти курьера, то просто говорили, что полис привезти не могут. Для получения полиса нужно было ехать в офис где-то на Багратионовской. В субботу была тоже целая проблема …
13 апреля, 11:46
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Стоп - вирус от Зетта Страхование. Страховка была недорогой, всего 1700. Вот и купила. После болезни получила выплату в 10 тысяч. Сам процесс подачи заявления и справок, был удобный и понятный. Впервые страхую здоровье, и впервые взаимодействую с Зет…
31 марта, 12:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ковид- это ужасно. Чуть не умерла. Могло все закончиться летальным исходом. Я обратилась в компанию через месяц после выздоровления. Страховку я оформляла через Райф, поэтому не сразу смогла понять, что за страховая и где она находится. Но в целом я …
28 марта, 13:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Так как я клиент Райффайзенбанка, стала я клиентом и Зетты по полису от коронавируса. Застраховала себя, мужа и дочь. Осталась очень довольна тем, как сработала компания. Опишу свою ситуацию: пришла я заявить о страховом случае 12 января. Но приш…
16 марта, 17:20
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Осенью мы приобрели полис страхования на случай Ковид заболевания. И вот случилась такая беда, что мы с мужем заболели. Мазки на ковид оказались отрицательными( как и у многих) . При этом на КТ у меня и у мужа диагностировалась вирусная пневмония по …
11 марта, 13:13
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Понравилось – оперативно выплатили 30 тысяч по полису «Стоп.вирус». Заявила о страховом случае 20 января, выплата пришла на карту 3 февраля. В офисе все быстро сделали, потратила всего 20 минут. Что мне не понравилось - это отсутствием удаленного обр…
10 марта, 11:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Летом 2020 купила на всякий случай страховку от COVID-19 и других видов вирусных пневмоний. В январе, к сожалению, заболела, но к счастью,  не в очень тяжёлой форме. Страховую выплату получила через пару недель после обращения. Все четко и быстро! Оп…
4 марта, 16:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. ВАЖНО: АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ. Это относится в целом к компании, без привязки к конкретному офису, так как я покупал страховку через официальный сайт. Внимательно читайте все документы. Очень внимательно. Текст с полисе…
28 февраля, 17:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
После перенесения заболевания, подала документы. Страховое возмещение пришло ровно через 5 дней. Выплатили за больничный и госпитализацию. Всего 105 тыс. Полис я покупала на сайте Райффайзенбанка. Немного была дезинформирована, относительно офиса…
28 февраля, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2020 оформил в "Зетта страховании" электронный полис "Стопвирус" (совместная программа с Райффайзенбанком) с защитой от рисков: смерти, постановки диагноза и госпитализации в результате заболевания коронавирусной инфекцией COVID-19 с сопутст…
26 февраля, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховались в апреле, всей семьёй, на сайте райфайзена. Взнос ощутимый для нас, но мы рискнули. Переболели, конечно мы все, но по условиям прошел только муж. Я думала, сейчас волокита начнется, ту бумажку принесите, да эту.... Но, к моему удивлени…
26 февраля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
26.04.2020г заключил страховой договор СТОПВИРУС СНС-АК-**от 26.04.20 от Covid-19 на семью. 11.12.20 предоставил полный пакет документов о наступлении страхового случая, на что получил отказ по себе. Интересно то, что мои близкие получили выплат…
25 февраля, 17:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Приобретал страховку  через Райффайзен Банк. Стоила около 2х тысяч, было не жалко. Заболел на работе. Сначала был на больничном, но потом по результатам КТ поставили пневмонию. Положили в больницу, после выписки еще пару недель был на больничном. Зат…
24 февраля, 11:10
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
[list][*] [/*][/list]Я являюсь застрахованным лицом данной компании. Очень веселит ситуация, что сотрудники данной компании при ознакомлении с документацией не замечают НИЧЕГО . Мною были поданы следующие документы :  1-Больничный лист 2-заключ…
20 февраля, 21:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховался в данной компании от Коронавируса. В рекламе так и написано до сих пор: Заболевание и установление диагноза “коронавирусная инфекция COVID‑19”: Госпитализация, за каждый день нахождения в больнице: Смерть в результате коронавирусной …
18 февраля, 08:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть