Необоснованно отказывают в выплате по страховому случаю!

Хочу оставить негативный отзыв о страховой компании "Сбер Страхование" (защита квартиры). 23.11.2022 года мне разбили окно в квартире.  Компания отклонила выплату денежных средств аргументируя это тем, что мне отказано в возбуждении уголовного дела  в связи с отсутствием события преступления т.е. ОТСУТСТВУЕТ СОБЫТИЯ ПРЕСТУПЛЕНИЯ ПО УГОЛОВНОМУ ДЕЛУ! И здесь же (в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела) работниками полиции указывается на наличие административного правонарушения третьими лицами, что попадает под пункт 4.1.4 договора страхования - противоправные действия третьих лиц. Я даже этим высококвалифицированным специалистам-экспертам отправил разъяснение постановления об отказе в возбуждении уголовного дела,  где во второй раз указано, что действительно  совершено административное правонарушение третьими лицами. На сегодняшний день (04.04.2023 год),  ребята до сих пор меня футболят, что им необходимо дополнительное время ( и так каждый месяц). Из вышеизложенного можно понять, что для выплаты страхового случая необходимо возбуждение уголовного дела.