Не согласовывают стоимость деталей

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Проверим информацию и вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Сегодня Дилер вышел на связь с информацией о том что страховая теперь готова оплатить 3/4 стоимости детали, остальное естественно с меня.

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте! Простите за долгое ожидание. Нам потребовалось больше времени для проверки. 27.02.2023 получили заявление и необходимые документы. 07.03.2023 выдали направление на ремонт. После выдачи направления на станцию, мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения. В процессе согласования выяснилось, что партнер не сможет отремонтировать поврежденный автомобиль в связи с невозможностью поставки запчастей, поэтому мы аннулировали это направление и 22.03.2023 выдали новое. Отметим, в текущих рыночных условиях даже крупные поставщики запчастей не имеют возможности содержать большой номенклатурный склад запчастей на все модели иностранных автомобилей на территории РФ. Поэтому, после получения от вас заявления, мы согласовали с автосервисом частичный ремонт (замена заднего крыла), по остальным позициям, оформим заказ. Когда получим запчасти, сообщим вам. Письмо с подробным разъяснением направили в ваш адрес по почте России 02.05.2023. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Да только вы забыли упамянуть, что через СТО предлагаете мне доплачивать за эти детали. Так что ни на что в этом тексте вы не ответили и все мои притензии остаются в силе. Не почините авто в срок, увидимся с вами в суде.

В своем ответе СК нагло врет и по прежнему через СТО требует у меня доплачивать за детали если их цена выше тех цен, что были до санкции больше года назад.

Здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что пунктом 11.7. Приложения №1 к Правилам страхования № 171 предусмотрены сроки ремонта ТС – они не могут превышать 45 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ТС на СТОА для проведения ремонтно-восстановительных работ. При этом время с момента заказа до момента получения СТОА запасных частей, деталей, узлов и агрегатов для устранения повреждений ТС в срок ремонта ТС не включается. Как мы уже писали ранее, на основании вашего заявления мы согласовали с автосервисом поэтапный ремонт. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»