Отказ от аннулирования неправомерно заключенного договора

Name: Отказ от аннулирования неправомерно заключенного договора
Item: МАКС-Жизнь
Rating: 1

Заключила договор с этой компанией в прошлом году. Не имела право это делать имея инвалидность, о чем менеджер намерено умолчала, как и о том что договор необходимо пополнять каждый год. Я доверившись "компетентному" сотруднику я подписала договор, рассчитывая, что это будут мои вложения на длительный срок, чтобы они лежали в сохранности и приносили обещанный менеджером высокий доход. О пополнении и выкупных суммах сотрудник не рассказал, а я сама в страховой терминологии не разбираюсь. Через год, когда я узнала, что договор необходимо пополнять, я в страхе перечитала весь договор и поняла, что при инвалидности компания не имела даже право его мне подключать, я начала писать в компанию в надежде, что люди войдут в мое положения, услышат, аннулируют и вернут мне внесенные мною денежные средства, так как я просто не имею возможности его пополнять. А мне позвонили и сообщили, что либо я вношу очередной платеж, либо мне вообще ничего не вернут не смотря на все предоставленные документы подтверждающие не правомерность заключения данного договора. Вынуждено теперь обращаюсь в Роспотребнадзор, Центральный банк и на Банки.ру ища справедливости и помощи.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

МАКС-Жизнь
17.04.2023 13:14
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: Договор страхования жизни №RSB №2***4 был заключен на условиях изложенных в договоре страхования и условиях "Правил страхования жизни ООО "МАКС-Жизнь" действующих на дату заключения договора" (далее - Правил), с которым страхователь был ознакомлен и согласен. Согласие на страхование, ознакомление с Правилами, условиями страхования и получение страхового полиса, таблицы выкупных сумм и Правил страхования на руки при заключении договора подтверждается подписью страхователя в договоре страхования, его приложениях и оплатой страховой премии. В период возможного отказа страхователя от договора страхования (период охлаждения) страхователю был осуществлен звонок по номеру телефона, указанному в договоре страхования и в данном отзыве. В ходе телефонных переговоров (от 03.03.2022) страхователю повторно были разъяснены существенные условия договора накопительного страхования жизни, а также условия досрочного прекращения договора. Существенные условия договора страхования определены статьёй 943 Гражданского кодекса Российской Федерации. В ходе разговора, сотрудник страховой компании озвучил, что договор заключен на 5 лет с ежегодным пополнением в размере суммы, указанной в договоре страхования. Таким образом, сообщение о введении страхователя в заблуждение при заключении договора и предоставлении страхователю недостоверной информации не нашло своего подтверждения. На Ваше заявление от 24.03.2023, Вам был направлен ответ о результатах рассмотрения от 04.04.2023. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в страховую компанию по телефону 8-800-333-90-13 (пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45 МСК), по адресу info@makclife.ru, используя форму обратной связи на сайте СК - makclife.ru, в теме обращения просьба указать "Отзыв banki.ru №75624". С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Автор отзыва
19.04.2023 13:47
Так я и писала заявление на признание договора не действительным в связи с имеющейся у меня ИНВАЛИДНОСТЬЮ(справка Вам отправлена). Но так как такого бланка заявления нет у вас на сайте, пришлось писать заявление на расторжение договора и страховую выплату, так как он заключен не правомерно. Почему Вы игнорируете предоставленный Вам официальный документ ссылаясь лишь на общие условия договора и период охлаждения??? Не по телефонному звонку, не при личной встрече НЕ было озвучено что имея ИНВАЛИДНОСТЬ мне запрещено было оформлять у Вас подобный договор!!!
Администратор Народного рейтинга
19.04.2023 22:45
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Автор отзыва
21.04.2023 11:55
Так я и писала заявление на признание договора не действительным в связи с имеющейся у меня ИНВАЛИДНОСТЬЮ(справка Вам отправлена). Но так как такого бланка заявления нет у вас на сайте, пришлось писать заявление на расторжение договора и страховую выплату, так как он заключен не правомерно. Почему Вы игнорируете предоставленный Вам официальный документ ссылаясь лишь на общие условия договора и период охлаждения??? Не по телефонному звонку, не при личной встрече НЕ было озвучено что имея ИНВАЛИДНОСТЬ мне запрещено было оформлять у Вас подобный договор!!!