Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
11 апреля, 16:05

Отказ от аннулирования неправомерно заключенного договора

Заключила договор с этой компанией в прошлом году. Не имела право это делать имея инвалидность, о чем менеджер намерено умолчала, как и о том что договор необходимо пополнять каждый год. Я доверившись "компетентному" сотруднику я подписала договор, рассчитывая, что это будут мои вложения на длительный срок, чтобы они лежали в сохранности и приносили обещанный менеджером высокий доход. О пополнении и выкупных суммах сотрудник не рассказал, а я сама в страховой терминологии не разбираюсь. Через год, когда я узнала, что договор необходимо пополнять, я в страхе перечитала весь договор и поняла, что при инвалидности компания не имела даже право его мне подключать, я начала писать в компанию в надежде, что люди войдут в мое положения, услышат, аннулируют и вернут мне внесенные мною денежные средства, так как я просто не имею возможности его пополнять. А мне позвонили и сообщили, что либо я вношу очередной платеж, либо мне вообще ничего не вернут не смотря на все предоставленные документы подтверждающие не правомерность заключения данного договора.  Вынуждено теперь обращаюсь в Роспотребнадзор, Центральный банк и на Банки.ру ища справедливости и помощи.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • МАКС-Жизнь
    17.04.2023 13:14
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: Договор страхования жизни №RSB №2***4 был заключен на условиях изложенных в договоре страхования и условиях "Правил страхования жизни ООО "МАКС-Жизнь" действующих на дату заключения договора" (далее - Правил), с которым страхователь был ознакомлен и согласен. Согласие на страхование, ознакомление с Правилами, условиями страхования и получение страхового полиса, таблицы выкупных сумм и Правил страхования на руки при заключении договора подтверждается подписью страхователя в договоре страхования, его приложениях и оплатой страховой премии. В период возможного отказа страхователя от договора страхования (период охлаждения) страхователю был осуществлен звонок по номеру телефона, указанному в договоре страхования и в данном отзыве. В ходе телефонных переговоров (от 03.03.2022) страхователю повторно были разъяснены существенные условия договора накопительного страхования жизни, а также условия досрочного прекращения договора. Существенные условия договора страхования определены статьёй 943 Гражданского кодекса Российской Федерации. В ходе разговора, сотрудник страховой компании озвучил, что договор заключен на 5 лет с ежегодным пополнением в размере суммы, указанной в договоре страхования. Таким образом, сообщение о введении страхователя в заблуждение при заключении договора и предоставлении страхователю недостоверной информации не нашло своего подтверждения. На Ваше заявление от 24.03.2023, Вам был направлен ответ о результатах рассмотрения от 04.04.2023. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в страховую компанию по телефону 8-800-333-90-13 (пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45 МСК), по адресу info@makclife.ru, используя форму обратной связи на сайте СК - makclife.ru, в теме обращения просьба указать "Отзыв banki.ru №75624". С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Автор отзыва
    19.04.2023 13:47
    Так я и писала заявление на признание договора не действительным в связи с имеющейся у меня ИНВАЛИДНОСТЬЮ(справка Вам отправлена). Но так как такого бланка заявления нет у вас на сайте, пришлось писать заявление на расторжение договора и страховую выплату, так как он заключен не правомерно.  Почему Вы игнорируете предоставленный Вам официальный документ ссылаясь лишь на общие условия договора и период охлаждения??? Не по телефонному звонку, не при личной встрече НЕ было озвучено что имея ИНВАЛИДНОСТЬ мне запрещено было оформлять у Вас подобный договор!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.04.2023 22:45
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    21.04.2023 11:55
    Так я и писала заявление на признание договора не действительным в связи с имеющейся у меня ИНВАЛИДНОСТЬЮ(справка Вам отправлена). Но так как такого бланка заявления нет у вас на сайте, пришлось писать заявление на расторжение договора и страховую выплату, так как он заключен не правомерно.  Почему Вы игнорируете предоставленный Вам официальный документ ссылаясь лишь на общие условия договора и период охлаждения??? Не по телефонному звонку, не при личной встрече НЕ было озвучено что имея ИНВАЛИДНОСТЬ мне запрещено было оформлять у Вас подобный договор!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною 20.04.2021 года был оформлен потреб.кредит и при этом навязана страховка от ООО "МАКС-Жизнь". 28.04.2021 года страховая получила от меня письменное заявление об отказе страховки с просьбой вернуть уплаченные деньги за полис.  7.05.2021 года о…
4 июня, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в АТБ. Навязали страховку. «Без неё будет отказ». Оформила. На следующий день позвонила по горячей линии в страховую, узнала детали. С Красноярска в Москву направила документы на возврат почтой России. Оригиналы договора, копия паспо…
9 марта, 04:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! В банке заманили мужа под "высокие" и выгодные проценты застраховать жизнь в этой страховой + вклад в банке Возрождение, мало того что ограниченный список заболеваний в перечне точнее, максимум 400 тыщ получаешь, что ты на…
5 марта, 18:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я получила кредит в Банке АТБ и мне оформили страховку. Кредит я оформила 22.01.2021 г. От страховки отказалась 28.01.2021 г. Мое письмо было получено в Макс-Жизнь ООО 02.02.2021 г.  По закону должны были вернуть страховку. Но ее до сих пор не вернул…
4 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила три года назад Полис страхования жизни.  Очень уговаривала меня «тетечка» из банка «всех благ ей и долгих лет». Рассказывала как это выгодно и тд, не сравнимо с банковскими процентами.... послушала.... и какое было мое удивление при получени…
26 февраля, 01:30
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Три года назад пришла в ПСБанк положить деньги на вклад. Работник банка уговорила вложиться в инвестиции МаксЖизнь, рассказывая о заоблачных прибылях, тут я уши и развесила.   На днях получила свои деньги в размере 550тыс.руб и + 30тыс.руб- прибыл…
22 декабря, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Современный сервис. Началось все с того, что 2018 г мне необходимо было переоформить свой депозит.  Девушка в банке рассказала мне о накопительном страховании жизни, о котором раньше я даже не слышал. Решил попробовать и оформил договор НСЖ. П…
20 ноября, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Со всей уверенностью пишу, что компания "Макс Жизнь" осуществляет свою деятельность обманными действиями. При чём активно сотрудничая с некоторыми банками. Так вот, я попала в эту схему через Росгосстрах банк. Как то ранее я открыла вклад в данном ба…
4 ноября, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При получении кредита в банке мне навязали 2 страховые премии, на общую сумму 129т. Я написала заявление о расторжении договоров. Указала суммы, прикрепила сканы обоих договоров, но забыла указать в заявлении номер полиса  одного из договоров. Отправ…
3 ноября, 10:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита в А** банке, было принудительно навязано(нельзя отказаться) страхование жизни и здоровья от компании «ООО МАКС-Жизнь». Почитав отзывы о возвратах этой страховки, и зная, что по закону страхование не может быт…
6 октября, 00:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит в АТБ банке, естественно без страховки не одобряли. В итоге сотрудник банка сказала, что я могу вернуть почти всю страховку (за исключением сервисного сбора), только сделать это нужно в течении 14 дней, иначе пиши пропало. нужно написать…
16 сентября, 00:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2018 года при открытии вклада в отделении банка Таврический, сотрудница банка предложила дополнительно к вкладу открыть Полис Страхования Жизни (ИСЖ) на три года у компании ООО "МАКС Жизнь" под предлогом, что этот вид вложения денег на данн…
14 сентября, 17:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита всем настоятельно советую категорически отказываться от страхования в МАКС-Жизнь, даже если вас убеждают, что это повышает риск одобрения кредитования, и позже не составит труда оформить отказ от страховки. Это составит труд…
23 августа, 13:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.06.2020 взяла кредит в ПАО "АТБ". Вместе с кредитом сотрудником банка мне была оформлена страховка. Причем о ней он вообще ничего и не сказал. Про страховку я услышала в соседнем окошке, где молодой человек также оформлял кредит у другого менеджер…
11 июля, 02:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Вместе с кредитом в банке АТБ мне был выдан страховой полис номер 20/НС/ 00300000**** от 09.06.2020. От страховки я отказалась в период охлаждения, так как В Хабаровске офисов СК не оказалось, я запросила бланк заявления у компании, напи…
18 июня, 01:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые читатели, прошу Вас позаботиться о своих близких и о себе. Перечитывайте документы, даже после их подписания. Может это ваш последний шанс не попасться на крючок. Не отпускайте пожилых родственников или юридически неграмотных людей одних на…
2 июня, 22:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить не приятный отзыв о страховой компании ООО Макс Жизнь.  Недавно оформляла кредит в АТБ. Девушка навязала мне страховку. После чего я написала заявление на отказ от и отправила почтой все документы и само заявление. Звонила в страховую с…
27 апреля, 09:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2018 году Росгосстрах Банк навязал мне в "Макс Страховании" три договора по Накопительному Пополняемому Страхованию Жизни (о чем я не знал).  Хочу поблагодарить и передать большое Спасибо  сотруднику компании "Макс Жизнь" Ег-вой Светл…
11 октября, 08:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Бессовестно навязали пенсионеру (финансово неграмотному), не имеющему возможность оплачивать, страхование жизни. Договор серии RGSI №45722 в банке "Россгострах" на сумму 60 тыс.Эти деньги он получил за дтп, который с ним произошел. Узнав об этом сотр…
11 мая, 09:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моей престарелой финансово неграмотной матери, имеющей статус "дети войны", 1945 года рождения, 10.09.2018 финансово неграмотной, банком Росгосттрах при закрытии вклада было навязано вложение средств в размере 285 тыс. рублей (деньги на похороны ее и…
4 октября, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.12.2017г. при закрытии своего депозита в отделении ПАО "Промсвязьбанк", сотрудница банка М.Ю.А. предложила вместо вклада открыть Полис Страхования Жизни (ИСЖ) на три года у компании ООО "МАКС Жизнь" под предлогом, что этот вид вложения денег на да…
29 июля, 18:21

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть