Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ирина, Ростов-на-Дону
29 января, 13:43

Обманывают инвалидов и пенсионеров!

10 июля 2017г. При заключении договора вклада сотрудником банка мне Булановой И.А. была навязана услуга в виде заключения полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299 от 10 июля 2017г. На 7 лет. Мною была оплачена сумма в размере 100 109,67 рублей (Приходный кассовый ордер № 744 713 от 10.07.2017г.) за весь период страхования. При заключении договора страхования я Буланова И.А. сообщила сотруднику банка, что Я Буланова И.А. являюсь инвалидом 2 группы  (Справка серия МСЭ-2012 № 1756338 от 01.06.12г) на что сотрудник банка сообщил, что данные обстоятельства не являются препятствием для заключения договора страхования , то  есть сознательно и умышленно ввел меня в заблуждения относительно основных условий приложения №1 к полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299 от 10 июля 2017г. В соответствии с основными положениями приложения №1 к полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299от 10 июля 2017г., Не принимаются на страхование лица: являющиеся инвалидами 1, 2, 3 группы, а также указанно что, договора страхования заключенные с такими лицами и в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения. 11 января 2018г. мною было подано заявление, в Ростовский филиал №2 ПАО "БИНБАНК", о признании договора не действительным и о возврате денежных средств в полном объёме, в ответ устно мне сообщили об отказе. Собираюсь подавать заявление и обращаться в суд, Роспотребнадзор, записалась на приём в общественную приемную Президента России В.В. Путина.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    01.02.2018 17:49
    Уважаемая rbulan! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что сотрудником банка Вам была предоставлена верная информация о порядке заключения договора. Наличие у Вас группы инвалидности не препятствует заключению и дальнейшему действию договора, так как в Вашем случае страховое покрытие полиса не предусматривает риски в отношении Страхователя, а распространяется только на Застрахованного. Поэтому основания для признания договора недействительным отсутствуют. В случае возникновения вопросов по условиям договора Вы всегда можете обратиться в страховую компанию по телефону горячей линии 8 800 200 6886 (звонок по России бесплатный) или написать нам через форму обратной связи https://rgslife.ru/feedback. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2018 17:27
    Автор поясните, почему не обратились ранее в СК по данному вопросу? Вы подписали договор страхования не ознакомившись с ним лично? По какой причине? Просьба копию приложения 1 направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Ирина
    Автор отзыва
    11.02.2018 15:04
    10.07.2017г. я обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 для открытия вклада. Сотрудник банка – менеджер В-нко Е.И. стала предлагать мне наиболее выгодное вложение денежных средств, по которому я буду иметь больше выгоды и никаких рисков, плюс страхование жизни, здоровья и трудоспособности меня и внука. При этом была очень убедительна и любезна, что подкупило и вызвало у меня полное доверие. Я - инвалид второй группы, сахарный диабет и плохое зрение. Я сказала об этом Елене Игоревне и попросила взять договор домой, для прочтения, на что мне ответили, что дадут все разъяснения на мои вопросы в устной форме. Я поверила и подписала договор страхования. Как впоследствии оказалось на кабальных для меня условиях. У меня нет возможности вносить ежегодно такую сумму. В силу сложившихся обстоятельств до 10.01.2018 г. я не читала договор, т.к. не сомневалась в искренности В-нко Е. И. За это время состояние моего здоровья ухудшилось, я пережила сильные потрясения – заболел муж (подозрение на онкозаболевание), попала в реанимацию свекровь (отказали почки) и сгорел загородный дом (поджёг). 10.01.2018 г. Я пришла в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал №2, чтобы продлить действие вклада на остаток денежных средств и узнала, что по договору страхования я должна ежегодно вносить 100 000 рублей. Я была в шоке, не на улице же я заключала договор, а в солидной организации. Как же можно так цинично лгать, давать заведомо ложные сведения и вводить в заблуждение пожилых беспомощных людей? Внимательно изучив договор с помощью близких, выяснилось, что я являюсь Страхователем, а внук Застрахованным и что все схемы выгод, описанные В-нко Е. И. – ложь и обман: «В случае моей смерти внук получит 1 000 000 рублей, в случае СОЗ – 500 000 рублей, а также любой, работающий член моей семьи получит 13 % налоговый вычет, при этом внести нужно в течение 7 лет 50 000 рублей. На мой вопрос откуда такая прибыль, мне ответили: «У нас очень хорошие партнёры – Газпром, Лукойл и т.д.» Я снова обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал №2 за разъяснениями и выяснилось, что такая сотрудница у них больше не работает и предложили мне написать заявление о признании договора недействительным т.к. я являлась на момент заключения страховки инвалидом 2-й группы, о чём прописано в программе страхования. К письму прилагаю фото приложения №1 где на 4-й странице сказано о признании договора не действительным и фото черновика по которому мне рассказывали о моих выгодах. С уважением Буланова И.А.
  • Ирина
    Автор отзыва
    20.02.2018 15:30
    [url=https://drive.google.com/drive/folders/1YTdhi2f3BZKAYkpRPp3tAS9T7ZMgQv1w]Договор[/url]10.07.2017г. я обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 для открытия вклада. Сотрудник банка – менеджер В-ко Елена Игоревна стала предлагать мне наиболее выгодное вложение денежных средств по которому я буду иметь больше выгоды и никаких рисков, плюс страхование жизни, здоровья и трудоспособности меня и внука. При этом была очень убедительна и любезна, что подкупило и вызвало у меня полное доверие. Я инвалид второй группы, сахарный диабет и плохое зрение. Я сказала об этом Елене Игоревне и попросила взять договор домой, для прочтения, на что мне ответили, что дадут все разъяснения на мои вопросы в устной форме. Я поверила и подписала договор страхования. Как впоследствии оказалось на кабальных для меня условиях. У меня нет возможности вносить ежегодно такую сумму. В силу сложившихся обстоятельств до 10.01.2018 г. я не читала договор, т.к. не сомневалась в искренности Ва-нко Е. И. За это время состояние моего здоровья ухудшилось, я пережила сильные потрясения – заболел муж (подозрение на онкозаболевание), попала в реанимацию свекровь (отказали почки) и сгорел загородный дом (поджёг). 10.01.2018 г. Я пришла в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2, что бы продлить действие вклада на остаток денежных средств и узнала, что по договору страхования я должна ежегодно вносить 100 000 рублей. Я была в шоке, не на улице же я заключала договор, а в солидной организации. Как же можно так цинично лгать, давать заведомо ложные сведения и вводить в заблуждение пожилых беспомощных людей? Внимательно изучив договор с помощью близких, выяснилось, что я являюсь Страхователем, а внук Застрахованным и что все схемы выгод, описанные В-нко Е. И. – ложь и обман: «В случае моей смерти внук получит 1 000 000 рублей, в случае СОЗ – 500 000 рублей, а также любой, работающий член моей семьи получит 13 % налоговый вычет, при этом внести нужно в течении 7 лет 50 000 рублей. На мой вопрос откуда такая прибыль, мне ответили: «У нас очень хорошие партнёры – Газпром, Лукойл и т.д.» Я снова обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 за разъяснениями и выяснилось, что такая сотрудница у них больше не работает и предложили мне написать заявление о признании договора недействительным т.к. я являлась на момент заключения страховки инвалидом 2-й группы, о чём прописано в программе страхования. К письму прилагаю фото приложения №1 где на 4-й странице сказано о признании договора не действительным и фото черновика по которому мне рассказывали о моих выгодах.  С уважением Буланова И.А.
  • Ирина
    Автор отзыва
    20.02.2018 15:31
    https://drive.google.com/drive/folders/1YTdhi2f3BZKAYkpRPp3tAS9T7ZMgQv1w
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В январе 2018 году оформил оформил тогда еще в Росгострахе договор на инвестиционное страхование жизни 5011,,,,,98. В сентябре 2018 года Росгострах реструктуризировался и договор перешел в страховую компанию Капитал Лайф. Исправно платил все время кв…
9 июня, 12:05
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял в 2020 году в Капитал Лайф накопительное страхование жизни, замечательная альтернатива банковскому вкладу (договор № 5017162810). Выплаты по страховому случаю по травматизму быстрые и достойные (в 2023 и 2024 году были страховые случаи). Стр…
4 июня, 05:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Моя мама 1949 г.р. оформила в 2020 году договор инвестиционного страхования №501*****39 от 27.01.2020 на 5 лет, сумма по договору 100 000,00 рублей, дело происходило в г. Таганрог, Ростовской области. Срок страхования истек в январе 2025 года. …
27 мая, 17:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Ранее был заключен договор N*****35 от 07.04.2020 г., ранее я обращалась в вашу компанию, но в ответ получаю отписки,выплаты по страхованию я так и не получило прошло 20 дней. Хотя в договоре написано 14 дней, компания пишет,что на Еврокомиссию налож…
26 мая, 09:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2020году я оформила на пять лет и 20дней поддавшись уговорам в банке Промсвязь банк страхование жизни на сумму 235500рублей. Мало того ,что эта страховая компания не выплачивает инвестиционный доход ни копейки,но ещё умудряется влезть в мои деньги!…
12 мая, 20:38
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полюс страхования N1***5 от 07.04.2020, компания не серьезная как и менеджеры,так и руководители. Закончился договор страхования,должна была получить инвест доход,однако менеджеры поясняют что в связи с СВО приостановлены выплаты ,и инвест д…
30 апреля, 10:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Со страховой компанией Капитал лайф я дружу с февраля 2020 года (ранее никогда не заключалась договоры страхования: просто опасалась), оформила договор 501*****42 по программе Стандарт. Меня очаровали сотрудники компании: Алла В. Е-ва, а затем Марина…
29 апреля, 15:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о деятельности компании "Капитал Лайф страхование". С этой компанией "рука об руку по жизни" наша семья идет уже не первый год. 7 лет назад я задумалась о будущем, о накопления и доверилась…
28 апреля, 15:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
27 апреля, 17:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность «Капитал Лайф» за качественное выполнение услуги! Заключала договор № 5***0 по удобной программе Комфорт для взрослых. В особенности хочу отметить работу менеджера Резеды, которая все время была на связи и отвечала на любы…
27 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор страхования №1***6 от 15.12.2021 г. в Перми на семь лет. При заключении договора обещали золотые горы: хорошие проценты дохода на вложенные средства, не менее 12% годовых. Но никаких средств на счет не поступало. Сотрудники объясняю…
25 апреля, 22:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
18.03.2018 года заключил договор инвестиционного страхования жизни тогда ещё с компанией РГС Жизнь, ныне переименованной в Капитал Лайф (КЛ). По условиям договора, деньги инвестировались в европейский индекс, динамику по которому, согласно договору, …
16 апреля, 17:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
очень сложная связь, в приложении мой договор никак не регистрируется, все обращения обнулили через перезагрузку приложения. Вложенные инвестиции за 8 лет не прирастают а исчезают. Компания не несет ответственности за своих недобросовестных сотруд…
10 апреля, 12:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о работе ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и сотрудников офиса. Сотрудники компании достаточно подготовленные специалисты и могут без сомнения помочь в выборе необходимого продукта. Под чутким руководством дире…
8 апреля, 14:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2017 году заключила договор страхования жизни и здоровья № 500*****70 сроком на 9 лет. В декабре 2021 года я упала и сломала руку. Обратившись в компанию за страховой выплатой, я столкнулась с тем, что тяжесть травмы определяют люди, далёкие от мед…
2 апреля, 10:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У меня был заключен долгосрочный накопительный договор страхования жизни № 501*****05 Престиж, по которому была застрахована я и мой сын, в компании Капитал Лайф Страхование жизни. В этом марте этого года подошел срок окончания договора и я очень…
31 марта, 14:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту кампанию! Это лже компания, обман! Оформлен полис без гараний, не под цбрф, вы потеряете время и свои накопления! Как это случилось со мной! Обманывают народ! Не получите ничего, кроме доступа к вашим деньгам! 22.02.2…
29 марта, 17:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Было оформлено накопительное страхование жизни, номер договора: 39 110 62465010/0*****61 на 15 лет, на имя Т-ов Юрий И. По прошествию 15 лет страхователь обратился за выплатой. По окончании срока договора произведена выплата суммы по "Дожитию"…
19 марта, 15:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мною в январе 2020 года,  в компании ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" был заключен договор № 501*****11 по программе правильный выбор.       31.01.2025 договор закончился. 03.02.2025 оформили в офисе документы на выплату, и уже   07.0…
19 марта, 15:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. С компанией капитал лайф я заключила договор № 501*****05 в 2020году по программе Комфорт, у меня было накопительное страхование жизни и небольшой и комфортный ежемесячный взнос 2 100,00 руб. При окончании срока действия страховки…
19 марта, 15:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заключил договор на 5 лет вносил ежеквартальные платежи. инвестиционный доход составил 0,4% за пять лет! получил на 50 тыс меньше чем внес платежей. не представляю куда можно было так инвестировать. Сотрудники при заключении договора рассказываю…
18 марта, 14:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Отзыв о работе ООО Капитал лайф. В январе закончился мой договор № 501*****98 комфорт для взрослых. 04.02.2024 незамедлительно поступило страховое возмещение после обращения 31.01.2025 в офис и написания заявления. Большое спасиб…
13 марта, 10:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Нужна справка для вычета налога. В прошлом году было без проблем, очень удобно. Сейчас придумали через почту или офис отравлять копии документов,. У меня нет возможности выйти из дома, да ещё нет никакого доверия, что на почте что-то не потеряют. Оче…
12 марта, 18:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мною был оформлен полис № 503*****39 от 27.02.2024 решил данный полис расторгнуть раньше трех лет. Зашел в личный кабинет посмотрел свои потери. Решил полис расторгнуть. Нужны срочно деньги. Написал обращение через личный кабинет. Там было сказан…
12 марта, 17:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Капитал лайф страхование жизни, и в отдельности Елене Б., что 10 лет назад подсказала и показала что такое страхование жизни! Оформила программу комфорт для взрослых договор 330*****31. Очень удобно и ком…
12 марта, 16:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть