Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ирина, Ростов-на-Дону
29 января, 13:43

Обманывают инвалидов и пенсионеров!

10 июля 2017г. При заключении договора вклада сотрудником банка мне Булановой И.А. была навязана услуга в виде заключения полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299 от 10 июля 2017г. На 7 лет. Мною была оплачена сумма в размере 100 109,67 рублей (Приходный кассовый ордер № 744 713 от 10.07.2017г.) за весь период страхования. При заключении договора страхования я Буланова И.А. сообщила сотруднику банка, что Я Буланова И.А. являюсь инвалидом 2 группы  (Справка серия МСЭ-2012 № 1756338 от 01.06.12г) на что сотрудник банка сообщил, что данные обстоятельства не являются препятствием для заключения договора страхования , то  есть сознательно и умышленно ввел меня в заблуждения относительно основных условий приложения №1 к полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299 от 10 июля 2017г. В соответствии с основными положениями приложения №1 к полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299от 10 июля 2017г., Не принимаются на страхование лица: являющиеся инвалидами 1, 2, 3 группы, а также указанно что, договора страхования заключенные с такими лицами и в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения. 11 января 2018г. мною было подано заявление, в Ростовский филиал №2 ПАО "БИНБАНК", о признании договора не действительным и о возврате денежных средств в полном объёме, в ответ устно мне сообщили об отказе. Собираюсь подавать заявление и обращаться в суд, Роспотребнадзор, записалась на приём в общественную приемную Президента России В.В. Путина.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    01.02.2018 17:49
    Уважаемая rbulan! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что сотрудником банка Вам была предоставлена верная информация о порядке заключения договора. Наличие у Вас группы инвалидности не препятствует заключению и дальнейшему действию договора, так как в Вашем случае страховое покрытие полиса не предусматривает риски в отношении Страхователя, а распространяется только на Застрахованного. Поэтому основания для признания договора недействительным отсутствуют. В случае возникновения вопросов по условиям договора Вы всегда можете обратиться в страховую компанию по телефону горячей линии 8 800 200 6886 (звонок по России бесплатный) или написать нам через форму обратной связи https://rgslife.ru/feedback. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2018 17:27
    Автор поясните, почему не обратились ранее в СК по данному вопросу? Вы подписали договор страхования не ознакомившись с ним лично? По какой причине? Просьба копию приложения 1 направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Ирина
    Автор отзыва
    11.02.2018 15:04
    10.07.2017г. я обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 для открытия вклада. Сотрудник банка – менеджер В-нко Е.И. стала предлагать мне наиболее выгодное вложение денежных средств, по которому я буду иметь больше выгоды и никаких рисков, плюс страхование жизни, здоровья и трудоспособности меня и внука. При этом была очень убедительна и любезна, что подкупило и вызвало у меня полное доверие. Я - инвалид второй группы, сахарный диабет и плохое зрение. Я сказала об этом Елене Игоревне и попросила взять договор домой, для прочтения, на что мне ответили, что дадут все разъяснения на мои вопросы в устной форме. Я поверила и подписала договор страхования. Как впоследствии оказалось на кабальных для меня условиях. У меня нет возможности вносить ежегодно такую сумму. В силу сложившихся обстоятельств до 10.01.2018 г. я не читала договор, т.к. не сомневалась в искренности В-нко Е. И. За это время состояние моего здоровья ухудшилось, я пережила сильные потрясения – заболел муж (подозрение на онкозаболевание), попала в реанимацию свекровь (отказали почки) и сгорел загородный дом (поджёг). 10.01.2018 г. Я пришла в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал №2, чтобы продлить действие вклада на остаток денежных средств и узнала, что по договору страхования я должна ежегодно вносить 100 000 рублей. Я была в шоке, не на улице же я заключала договор, а в солидной организации. Как же можно так цинично лгать, давать заведомо ложные сведения и вводить в заблуждение пожилых беспомощных людей? Внимательно изучив договор с помощью близких, выяснилось, что я являюсь Страхователем, а внук Застрахованным и что все схемы выгод, описанные В-нко Е. И. – ложь и обман: «В случае моей смерти внук получит 1 000 000 рублей, в случае СОЗ – 500 000 рублей, а также любой, работающий член моей семьи получит 13 % налоговый вычет, при этом внести нужно в течение 7 лет 50 000 рублей. На мой вопрос откуда такая прибыль, мне ответили: «У нас очень хорошие партнёры – Газпром, Лукойл и т.д.» Я снова обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал №2 за разъяснениями и выяснилось, что такая сотрудница у них больше не работает и предложили мне написать заявление о признании договора недействительным т.к. я являлась на момент заключения страховки инвалидом 2-й группы, о чём прописано в программе страхования. К письму прилагаю фото приложения №1 где на 4-й странице сказано о признании договора не действительным и фото черновика по которому мне рассказывали о моих выгодах. С уважением Буланова И.А.
  • Ирина
    Автор отзыва
    20.02.2018 15:30
    [url=https://drive.google.com/drive/folders/1YTdhi2f3BZKAYkpRPp3tAS9T7ZMgQv1w]Договор[/url]10.07.2017г. я обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 для открытия вклада. Сотрудник банка – менеджер В-ко Елена Игоревна стала предлагать мне наиболее выгодное вложение денежных средств по которому я буду иметь больше выгоды и никаких рисков, плюс страхование жизни, здоровья и трудоспособности меня и внука. При этом была очень убедительна и любезна, что подкупило и вызвало у меня полное доверие. Я инвалид второй группы, сахарный диабет и плохое зрение. Я сказала об этом Елене Игоревне и попросила взять договор домой, для прочтения, на что мне ответили, что дадут все разъяснения на мои вопросы в устной форме. Я поверила и подписала договор страхования. Как впоследствии оказалось на кабальных для меня условиях. У меня нет возможности вносить ежегодно такую сумму. В силу сложившихся обстоятельств до 10.01.2018 г. я не читала договор, т.к. не сомневалась в искренности Ва-нко Е. И. За это время состояние моего здоровья ухудшилось, я пережила сильные потрясения – заболел муж (подозрение на онкозаболевание), попала в реанимацию свекровь (отказали почки) и сгорел загородный дом (поджёг). 10.01.2018 г. Я пришла в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2, что бы продлить действие вклада на остаток денежных средств и узнала, что по договору страхования я должна ежегодно вносить 100 000 рублей. Я была в шоке, не на улице же я заключала договор, а в солидной организации. Как же можно так цинично лгать, давать заведомо ложные сведения и вводить в заблуждение пожилых беспомощных людей? Внимательно изучив договор с помощью близких, выяснилось, что я являюсь Страхователем, а внук Застрахованным и что все схемы выгод, описанные В-нко Е. И. – ложь и обман: «В случае моей смерти внук получит 1 000 000 рублей, в случае СОЗ – 500 000 рублей, а также любой, работающий член моей семьи получит 13 % налоговый вычет, при этом внести нужно в течении 7 лет 50 000 рублей. На мой вопрос откуда такая прибыль, мне ответили: «У нас очень хорошие партнёры – Газпром, Лукойл и т.д.» Я снова обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 за разъяснениями и выяснилось, что такая сотрудница у них больше не работает и предложили мне написать заявление о признании договора недействительным т.к. я являлась на момент заключения страховки инвалидом 2-й группы, о чём прописано в программе страхования. К письму прилагаю фото приложения №1 где на 4-й странице сказано о признании договора не действительным и фото черновика по которому мне рассказывали о моих выгодах.  С уважением Буланова И.А.
  • Ирина
    Автор отзыва
    20.02.2018 15:31
    https://drive.google.com/drive/folders/1YTdhi2f3BZKAYkpRPp3tAS9T7ZMgQv1w
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С 2021 года в Капитал лайф у меня 6 действующих договоров (5***3, 5***1, 5***0, 1***7, 1***1 и 5***3) по программам пожизненного страхования Марс и Забота о будущем, один договор завершен в 2022 году, договор №5***0 по программе престиж пришлось раст…
27 февраля, 13:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Финансовая уверенность! Ранее размещала свой отзыв по выплате детского договора № 501*****69. Прошел год и 06.12.2024 получила выплату на счет дочери (после написания заявления и подачи документов 04.12.2024) от капитал Life по второму договору № 501…
26 февраля, 12:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания паразитирует на деньгах вкладчиков обманывает на обещаниях ,пользуется доверием вкладчиков долгосрочными вкладами и кидает их по истечению срока под предлогом нет доходности по вкладу. При этом очень вежливо отказывают вкладчикам через …
26 февраля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Знакомство с компанией Капитал Лайф страхование жизни состоялось в 2019 г. когда я оформила договоры № 50****98 и № 910****98 по направлению «МАРС» и «ПРЕСТИЖ». Сотрудники компании очень компетентные и на любой вопрос всегда помо…
23 февраля, 15:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
С капитал-лайф сотрудничаю с 2020 года,и ни разу не пожалел об этом,застраховал жизнь на 5 лет,а немного позже застраховал дочь... подкупили хорошие условия страховки,по сути это вложения денег в какой либо банк под проценты,потому что сумма котор…
18 февраля, 09:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой договор № 5***50  «Структурный продукт с условным купоном (5 и 7 лет, уровень гарантии 100%, постоянный барьер)» это инвестиционный проект в иностранной валюте  (в долларах), который 7 лет назад  мне предложили в Азиатско-Тихоокеанском банке. …
17 февраля, 11:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу сказать слова благодарности работникам компании "Капитал Лайф страхования жизни" за высоко профессиональную, качественную работу. Десять лет назад я заключила накопительный договор страхования жизни № 5***70 Сбережение прест…
11 февраля, 12:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочется поделиться своими впечатлениями о накопительном страховании. Пять лет назад заключила договор № 5****8 комфорт для детей, тогда я ещё не знала на что мне пригодятся деньги, но решила накопить и застраховать здоровье.  В прошлом году догово…
7 февраля, 20:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! С 2024 года произошло изменения для налогового вычета, когда СУПРУГ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ПОЛУЧАТЬ налоговый вычет за супругу и за ребёнка. Обращаюсь к компании Капитал Лайф раз произошла такая ситуация прошу рассмотреть, переоформление…
6 февраля, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже почти 4 года являюсь клиентом Капитал лайф, первый свой договор накопительный № 5****0 по программе комфорт для детей оформил в 2021 году, потом оформил программы марс (договор № 5****9) и пенсионный капитал (договор № 50*****50). Хочу отмети…
31 января, 22:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую связываться с данной компанией, по крайней мере в части инвестстрахования жизни. Прошу дочитать до конца. Моя эпопея началась, когда данная компания называлась Росгосстрах. В декабре 2012 года застраховал жизнь дочери. Агент …
29 января, 05:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и менеджеру агентской группы территориального подразделения г. Туймазы З-ой Ирине А. за профессионализм, внимательность и тактичность. Ирина А. своевре…
28 января, 21:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Клиентом компании "Капитал Лайф СЖ" являюсь с 2011 года. Были оформлены накопительные детские программы, по которым уже полностью в короткие сроки выплачены накопленные суммы. Дважды после получения травм получали выплату по несчастному случаю, что н…
26 января, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Мой муж оформлял в 2018 году накопительную страховку № 950*****58 в страховой компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» комфорт с выплатой через 5 лет, меня назначил выгодоприобретателем по ней. В онлайн-банке я установила автоплатеж и ежемесячно…
25 января, 10:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Пять лет назад я оформила страхование моего ребёнка в компании Капитал Life по программе престиж для детей договор № 5***4. С момента заключения договора сотрудники подробно проконсультировали меня, помогли выбрать подходящую программу…
24 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года я вступила в Программу-Накопление и защита-Комфорт для взрослых (договор № 501*****20) в компании Капитал лайф. Это очень выгодная Программа. Она не только помогает сохранить свои деньги, но и приумножить их, ввиду того, что со вн…
10 января, 12:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
06.06.2024г. В компании Капитал Лайф моей дочери переоформили досрочно договор №1***38 от 29.02.2024г.  по выкупной сумме в феврале 2024г. Хотя договор заканчивается только в июне 2024г. По условиям договора, лица, имеющие заболевания или инвалидн…
10 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Дог 5***8 заключен договор в 20 году. На 5 лет. В 22 году из-за известных событий наш регион был под вопросом введения режима чс, что является форсмажором и выплаты там не произволятся. Выкупить договор не смогла. Погасить платёж могу только 1 раз в …
27 декабря, 14:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Непонятна картина с расторжением договора между моей матерью и Капитал лайф. Номер договора №50****094 от 11.02.2023. 5.12.2024 на встрече с кредитным менеджером Л-й Еленой А моя мать, П-а Светлана Н, изъявила желание прекратить договор, согласив…
25 декабря, 14:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
15.05.2017г мной был заключён договор страхования на сумму 500 000 р, на момент завершения договора  мне выплатили всего 250 000,00 руб., а  ещё на 250 000 вынудили заключить новый договор на 3 года.  Как я ни просила, мотивируя, что у мужа обнаружил…
19 декабря, 08:37
3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною в 2017 году был заключен пятилетний договор ИСЖ №500*****16. В 2022 году договор завершился в связи с исполнением риска "Дожитие застрахованого", но страховая компания Капитал Лайф не выплатила инвестиционный доход ссылаясь на сложности с опреде…
10 декабря, 18:02
3 услуги
starstarstarstarstar
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне …
9 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел оставить отзыв о компании Капитал Life. Десять лет назад моя мама оформила накопительную страховку № 400*****25 по программе Успех и застраховала меня на длительный срок, оплачивала регулярно ее и вот наступил долгожданный день …
5 декабря, 18:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году моим, на текущий момент уже ушедшим из жизни, отцом был заключен договор инвестиционного страхования 501*****08 07.07.2024 моего отца не стало, я являюсь выгодоприобретателем по договору Начиналось все отлично: документы можно подать ч…
3 декабря, 06:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть