Ремонт после ДТП по КАСКО от Ингосстраха

Здравствуйте, хотел бы я, конечно, написать положительный отзыв об этой страховой компании, но похоже, что не предвидится такой возможности. Второй год пользуюсь услугами данной страховой компанией, а именно КАСКО на автомобиль. Первый год отъездил без проблем, на второй год попал в небольшое ДТП, имел неосторожность сбить выбежавшую прям перед моим автомобилем собаку. Ситуация неприятная, тем более что животное к сожалению погибло на месте ДТП. Пострадавшую машину тоже жалко, но это все таки железо и вполне можно отремонтировать, тем более что есть КАСКО, хоть и с франшизой. Позвонил в страховую компанию , узнал, что делать. По телефону оператор попросил вызвать ГАИ и оформить ДТП, все сделал как и было сказано, а пока ждал ГАИ стал разбираться с приложением IngoMobile. Отфотографировал повреждения по инструкции и сделал черновик заявления, после приезда ГАИ и оформления документов, отправил заявление о страховом случае. В этот день ответа уже не ждал, так как был конец рабочего дня. В рекламе Ингосстраха сказано, что направление на ремонт выдают в течение одного рабочего часа. Ложь. Попал в ДТП 6 марта, направление было получено лишь 10 марта. В этот же день позвонили с СТОА (Ниссан АРКОНТ, Волгоград на Еременко, 7 Б) и предложили записаться на дефектовку. 13 марта в понедельник произвели дефектовку и сказали ожидать согласование с СК в течение примерно двух недель. С этого дня начались бесконечные согласования: сначала списка деталей и работ, затем цены, потом опять списка деталей и работ и вскоре вновь цены. Прошел месяц и согласование наконец - то завершилось, были заказаны детали на мой автомобиль. Через неделю после этого позвонил на СТОА, там сказали, что детали пришли не все, нет трех позиций и теперь нужно опять согласовывать с СК аналоги или ждать оригинал. Причем про эти три позиции мне мастер  сказал еще на дефектовке, что их нет сейчас оригиналов в наличии и я сразу сказал, значит берите аналоги, они не принципиальны. Но получается как получается, срок ремонта автомобиля по договору 50 рабочих дней, но сюда не включены ожидание зап частей и согласования, поэтому согласования могут проводиться бесконечное количество времени. Месяц в нынешней ситуации с зап частями на согласование после незначительного ДТП (из -за которого по словам мастера все - таки лучше не использовать автомобиль) это слишком. Не знаю, кто виноват в данной ситуации СТОА или СК, но договор о страховании у меня с СК , а СТОА ее партнер и за своих партнеров страховая несет ответственность. По итогу через месяц после согласований что имеем: вроде как согласованы зап части и даже часть из них пришла, но теперь надо СОГЛАСОВАТЬ эти несчастные три позиции, так как без них ремонт СТОА заявило начать не может, да я и не согласен на ремонт по частям. Всегда считал, что КАСКО покупают для того, чтобы в случае не дай Бог чего не остаться на долгое время без автомобиля, тем более , который еще находится на гарантии. Но как оказалось, лучше бы оставил себе деньги, так как две страховым премии, плюс франшиза это как раз примерная стоимость ремонта даже в официальном дилере с их достаточно большими накрутками. Готов поменять отзыв, если проблема будет решена и автомобиль отремонтирован в ближайшее время, так как терпение кончается. В договоре страхования можно написать о сроках, что угодно, но нельзя же равнять по срокам мелкие ДТП и крупные , когда автомобилю требуется крупный ремонт на стапеле с заменой большого количества кузовных элементов. Страховой случай: №71-84333/23-1