Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наталья, Москва
17 апреля, 20:33

Псевдо-страховка

Добрый день! Прошу разобраться с аналогичным вопросом. Оформил потребительский кредит 750 000 т.р. 09/11/2022, страховка (230 000 и 6000), итого 987 000т.р.  При оформлении несколько раз уточнил условия страхования, сотрудник банка меня неоднократно заверил, что при досрочном погашении мне произведут возврат пропорционально месяцам относительно полной суммы страховки. 17/04/2023 т.е, через 5 месяцев. Кредит погашен. Каково же было мое удивление после полного погашения кредита, от слов сотрудников страхования, что возврат средств не предусмотрен договором, а за действия сотрудников банка они вообще не ручаются. Сумма страховки порядка 230.000- , это почти треть взятого кредита!  Считаю что о подобном нельзя было не знать, и меня осознанно ввели в заблуждения, пытаясь навязать ненужную услугу. Я давно являюсь клиентом банка, как физ.лицо так и открыт счет юр. Лица. И ни как не ожидал такой подставы от банка.  Прошу оказать содействие в возврате денежных средств.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    20.04.2023 16:21
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.04.2023 00:39
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор L0532/560/*****7/9 По окончанию договора вернули (и то еще не зачислили) сумму вклада (страхования). На вопросы в службу поддержки не отвечают. Процент у меня был гарантированный (то есть без разницы как поведет себя цена на актив), но и …
26 ноября, 09:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит на 7 лет. Обязательным условием была страховка, за которую заплатил 518.000 рублей. Полис страхования L541APCCAZ211*****21. При оформлении предупредили, что при отказе от страховки процентная ставка значительно изменится.  Кредит я пог…
25 ноября, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформила в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования жизни на 450 т.руб. с выплатой дополнительного инвестиционного дохода в 2021г. на 3 года. По окончанию действия договора в  2024г. была выплачена страховая премия в полном объё…
25 ноября, 17:44
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2024году в банке МТС был взят кредит со страховкой жизни и здоровья в Альфа страховании.  Было произведено досрочное погашение. В договоре прописанно что при досрочном погашении будет произведен возврат страхового взноса за не использованный период…
25 ноября, 07:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сумма страховки 74591,55 списали 15.11.2023. Договор от 14.11.2023. Обращалась для возврата страховки в самом начале после оформления кредита (до истечения 14 дней). На горячей линии отговорили, так как увеличилась бы сильно процентная ставка по к…
23 ноября, 09:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в Альфа банк оформить кредит, естественно на хороших условиях предложили страховку.  Вопрос о досрочном погашении был проговорен, [b]заверили все будет ок.[/b] [b]По итогу сумма кредита 300 000 и страховка на 150 000[/b] Кредит закрыл д…
18 ноября, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяли кредит на 60 месяцев, выплатили в два раза быстрее, хотели вернуть часть страховой премии, отказали, ссылаясь на то, что страховка не привязана к сроку кредита, постоянно переключают на робота, который пугает статьями ГК РФ, менеджеры говорят, …
6 ноября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я так понимаю, что прикрываясь санкциями Альфастрахование все деньги просто присваивает себе. Вы ничего не потеряете, говорили менеджеры, ваши деньги надежно застрахованы и перестрахованы в американских страховых компаниях, говорили ме…
6 ноября, 00:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу вернуть страховку Альфа страхование Жизнь Заказное письмо полученно вами 02.11.2024г Прошу рассмотреть и вернуть полную, уплаченные мною страховки на расчётный счёт кредитного договора.номер F0AUTO10S2410*****10 ЗАРАНЕЕ СПАСИБО…
5 ноября, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я взяла потребительский кредит в размере 946 200 рублей No PIL*****149 от 09.02.2024 г. В кредит входило страхование жизни  от компании Альфастрахование Жизнь в размере 227 959 рублей Договор был оформлен онлайн и все документы о кредите и заключе…
2 ноября, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа здорово придумали. Предлагают кредит с выбором ставка 32% или 52% и отличаются они тем, что 32% с страховкой от АльфаСтрахование, а 52% без страховки.  Во первых: Ты не можешь принести им ДМС из другой страховой, она якобы не соответствует той…
1 ноября, 02:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кредит брал впервые. Только потом узнал, что страховка не была обязательна. Мог еще отказаться, подав заявление, но не стал уже этого делать. Раз оформил, оплатил, то пусть будет. Надеюсь, что не понадобится, но мысль о наличии финансовой защиты при …
31 октября, 19:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.   Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) т…
30 октября, 08:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сломал ногу не возместили, закрыл кредит досрочно раньше на 4 года денежные средства не копейки не вернули. Нарушают договор. Почему страховая компания не соблюдает договор! По горячей линии говорят обещают одно, а после досрочного погашения кредита …
30 октября, 06:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я оформлял нецелевой кредит наличными. Вместе с ним попал на страховку. Конечно, я мог ничего не подписывать, но деньги нужны были срочно. Узнал уже спустя несколько дней. Жалел, корил себя за такую оплошность.Стал искать информацию, как отказаться о…
29 октября, 22:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховку по кредиту в Альфе сперва считал лишней. Но почитал условия - вроде норм. Через пару месяцев сломал руку, не мог работать. Оказалось, это страховой случай. Подал заявку на выплату - всё быстро оформили. Деньги реально помогли. Так что тепер…
28 октября, 20:48
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этом году я сломала ногу, упав по пути на работу. Зимой это было особенно неприятно. Перелом оказался сложным, в области лодыжки, и мне сделали операцию. На всё это и на восстановление потребовались деньги. К счастью, у меня была страховка, кот…
28 октября, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, На этом сайте - нашла всю информацию, которая мне нужна была  по отказу от страховки, включая образец заявления. Мне в итоге, к большому счастью, удалось беспрепятственно вернуть все мои деньги за ненужную мне страховку. Я очень б…
26 октября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очередной обман был предложен кредит в АЛЬФА БАНК на хороших условиях ,все как везде автоматически !  поступило на карту вместо 650 тыс 1 млн! ну думаю наверно сразу с процентами сумма плачу исправно (муж обратил внимание на график платежей) и бы…
22 октября, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я попала в такую ситуацию - оформляла кредит, заодно подписала и страховку, которая мне была вообще не нужна и не была обязательной даже. Спохватилась в ту же неделю. Узнала, что можно еще отменить ее на законном основании, без ущерба для кредита. Бо…
20 октября, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являлась застрахованным лицом АльфаСтрахование-Жизни. В моей жизни произошёл несчастный случай, я сломала ногу. На момент перелома, моя страховка являлась актуальной. У меня был сложный перелом и было оперативное вмешательство, продолжительное врем…
20 октября, 01:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Неделю назад оформила кредит в Альфа-Банке со страховкой. Сегодня решила от нее отказаться. Позвонила по телефону в компанию альфа-страхование, и тут началось, девушка оператор переключила на сотрудника, который должен был мне помочь, сотрудник с име…
19 октября, 15:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Делюсь опытом. В марте 2024 оформил кредит на 200000 тысяч + страховка 130000 на 5 лет.. Страховку сказали можно вернуть при досрочном погашении кредита. Закрыл кредит в октябре 2024, спустя 6 месяцев. Внес 310000 рублей. Оказалось было оформлено 2 с…
18 октября, 23:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здраствуйте! Хочу оставить отзыв. На сайте "АльфаСтрахование-Жизнь" https://aslife.ru/50975/ нашла всю информацию по отказу от ненужной мне страховки, включая образец заявления. В итоге удалось беспрепятственно вернуть деньги за ненужную мне страховк…
18 октября, 20:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в октябре 2022 г оформила договор альфа страхования жизнь на 2 года По истечении срока 14 октября 2024 г  вернулась сумма вклада 197000 и проценты в сумме 12134. при оформлении договора было обещена прибыль в сумме 50000. Почему так вышло? почему не …
18 октября, 17:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть