Отвратительная страховая компания Альфа!!!

Добрый день! Мы очень хотим разобраться в причинах Вашей оценки. Для этого просим описать в письме на good-service@alfastrah.ru Ваши замечания более развернуто, также указав Ваши ФИО номер полиса и номер, с которого Вы звонили. В теме укажите, пожалуйста, «Banki 76019». Отметим, что ранее отзыва с Вашего аккаунта на данном портале не зафиксировано. Приносим извинения за доставленные неудобства и очень ждём обратную связь!

такая же ситуация продлили полис а теперь они то не могут его найти то не могут деньги списать морочат голову... и это  при том что история у этой компании не один год. Есть ощущение что они отсеивают клиентов. Посмотрите в сторону тинькова кто бы чего не говорил за них но у нас опыт с ними положительный хотя и был случай по осаго.  И оформил каско на bmw i3 по вменяемой цене альфа написала вообще не страхуют такие машины

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Мы очень хотим разобраться в причинах Вашей оценки. Для этого просим описать в письме на good-service@alfastrah.ru Ваши замечания более развернуто, также указав Ваши ФИО номер полиса и номер, с которого Вы звонили. В теме укажите, пожалуйста, «Banki 76019». Отметим, что ранее отзыва с Вашего аккаунта на данном портале не зафиксировано. Приносим извинения за доставленные неудобства и очень ждём обратную связь![/quote] Вам скрины обращений прислать ? Может в ЦБ сразу написать о вашей бурной деятельности? При оставлении всех обращений был указан номер договора и если это вам интересно вы бы давно отработали обращение, а не закидывали спамом прислать номер договора. Кроме письменной формы был звонок на котором ваш сотрудник меня послал. Обращение в ЦБ будет оставлено.

[quote][b]user-61196848343[/b] пишет:[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Мы очень хотим разобраться в причинах Вашей оценки. Для этого просим описать в письме на good-service@alfastrah.ru Ваши замечания более развернуто, также указав Ваши ФИО номер полиса и номер, с которого Вы звонили. В теме укажите, пожалуйста, «Banki 76019». Отметим, что ранее отзыва с Вашего аккаунта на данном портале не зафиксировано. Приносим извинения за доставленные неудобства и очень ждём обратную связь![/quote] Вам скрины обращений прислать ? Может в ЦБ сразу написать о вашей бурной деятельности? При оставлении всех обращений был указан номер договора и если это вам интересно вы бы давно отработали обращение, а не закидывали спамом прислать номер договора. Кроме письменной формы был звонок на котором ваш сотрудник меня послал. Обращение в ЦБ будет оставлено, правомерна ли у вас вообще лицензия.[/quote] Добрый день! К сожалению, у нас нет доступа к скрытым данным и мы не можем увидеть ту информацию, которую Вы указали. При этом для ответа на отзыв нам нужно Вас идентифицировать. В связи с этим мы и просим прислать данные по почте.  Очень надеемся на обратную связь!

Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий и направьте на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. Автор, просим вас уточнить ссылку на предыдущий отзыв в комментариях к данному. 18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора