Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
19 апреля, 14:32

Не оформить ОСАГО онлайн

Не могу оформить ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах. Каждый раз заканчивается якобы ошибкой на этапе проверки загруженных сканов документов. В любом случае дает ошибку. Текст отказа "Проверка документов по договору Е-ОСАГО  выявила несоответствие между данными в направленном страхователем заявлении о заключении договора  Е-ОСАГО и в представленных страхователем электронных копиях документов". Данная компания не хочет заключать договор, маскируясь под ошибку проверки. Документы много лет не менялись. Везде принимаются.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    24.04.2023 15:49
    Добрый день! В соответствии с Законодательством об ОСАГО для оформления договора ОСАГО в виде электронного документа, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО). Получение отказа от АИС ОСАГО в подтверждении информации, сформированной на основании заполненных страхователем данных, означает, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО, либо отсутствуют в ней. В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО, клиентам предлагается загрузить сканы документов в «Личном кабинете страхователя ОСАГО» для проведения дополнительной проверки. Если страхователь не подгружает необходимые сканы документов и/или подгруженные сканы не соответствуют техническим требованиям к ним, дальнейшее оформление договора ОСАГО невозможно, о чем вам было направлено соответствующее сообщение. СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2023 08:02
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, какое количество попыток вы осуществили и когда? А также направьте серию и номер предыдущего полиса ОСАГО и скриншоты ошибок при попытках самостоятельного оформления полиса на сайте СК на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Меня зовут Андрей , 1979 г.р. Работаю водителем экспедитором, отец 5-х детей. Много лет страховался в компании, страховался и по КАСКО. Езжу аккуратно.  Получил письмо с требование возместить  27800 р.. Попал в ДТП, оформил европрот…
31 января, 03:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Убыток№ 75-396540/21[/b]16декабря 2021 года имело место дорожно-транспортное происшествие. 17 декабря 2021 года Страхователь предоставил в СПАО «Ингосстрах» (далее – Страхователь) документы, необходимые для оформления страхового случая, и трансп…
27 января, 22:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
20 января ночью мою машину ударили в г. Мурманск, виновник признал вину и оформлено в гибдд, 24 января на горячей линии Ингосстраха мне скинули смс номер телефона 8815223**** , до отдела связанного с дтп 4 рабочих дня уже не могу дозвониться, так же …
27 января, 19:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просьба предоставить объяснения c причинами S M S - уведомлений в мой адрес о заключении договоров О С А Г О 0** 4 8, 0 *** 3 0, 0 *** 5 5, 0 *** 0 4, 0 *** 3 2, ** 3 0 26 января 2022 года.
26 января, 21:24
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я ИП, имею парк машин, работающих в такси. Осенью машина попала в ДТП (застрахован в Ингосе). В связи с тем, что машина в кредите, ее длительный простой для меня чреват большими убытками, поэтому решил получить возмещение в денежной форме. После о…
24 января, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кострома, ул.Советская 30По дтп в декабре - меня записали  на встречу лишь через месяц на январяь. На встрече в приеме документов отказали, потому что у меня другая страховая, Я обратилась в страховую виновника. Документы смотрели при первом приеме! …
24 января, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с Ингострах, они странные и неадекватные. 5 лет страховался в Ингострах, в 1 год было 2 ДТП по которым они все возместили. Сегодня был на ТО, и в ожидании открыл почту, там обнаружил письмо от Ингосстрах, в котором Представитель Ингос…
23 января, 12:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 12.01 обратилась с просьбой для добавления еще одного водителя в полис осаго.  в этот день выставили счет по доплате за полис. Оплатила 12.01, но деньги увидели только 14,01. На все просьбы выслать мне новый полис, т.к.  чек пришел с поч…
20 января, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имею полис ОСАГО в Ингосстрах. 12 декабря произошло ДТП, я - пострадавшая сторона. Выбрала ремонтироваться в своём автосервисе, от страховой получить денежную компенсацию. Сделали расчёты с экспертом, подписали бумаги. Перед новым годом звонила в стр…
20 января, 09:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО на мотоцикл через посредника Ингосстрах ООО "Инфулл",Катерников, 5. Копию заявления страхователя на ОСАГО не выдали. Страховщиком был выдан фиктивный страховой полис. После ДТП от страховых обязательств Ингосстрах отказался, представив …
18 января, 19:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Пыталась оформить страховку. Страхователь - мама со стажем 13 лет. Но в страховке должна быть вписана я, у которой стаж 3 года, потому что машиной в 90% случаев пользуюсь я. Понятное дело, что никто не хочет отказывать в страховке водите…
18 января, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь ИП и имею автопарк, 9 машин застрахованы в Ингосе. Было два страховых случая, по которым Ингосстрах навязывает ремонт и отказывается заключать соглашение о замене натурального возмещения денежной выплатой (при этом меня устраивает даже то, чт…
18 января, 01:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
12/01/2022 по договору ***33,отправил уведомление о ДТП ,  прислали сообщение, что  в течении 2 х рабочих дней свяжется эксперт,  по настоящий момент никто не связался. Дозвонится до горячей линии можно только ожидая на трубке 40 минут. Сами же напис…
17 января, 18:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемый Ингосстрах. При оформлении полиса: ХХХ ***44 внес в графу гос номер, данные по авто погрузились, но почему-то номер кузова погрузился с ошибкой. Обнаружил это уже после оплаты полиса. Очень прошу Вас помочь исправить! Все необ…
17 января, 15:02
ОСАГО
starstarstarstarstar
25 декабря попал в ДТП, виноват другой водитель (он наверное уже ездит на своем автомобиле), 27 декабря установил приложение и через него сообщил о страховом случае, послле чего должны были назначить время и дату осмотра автомобиля, но с тех пор тиши…
17 января, 13:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
02/02/2021 года был оформлен полис через личный кабинет на автомобиль bmw. всё было оплачено, распечатано, в личном кабинете отображалось всё верно. Спустя некоторое время, чудесным образом легковой автомобиль bmw с рег знаком Московской области прев…
16 января, 11:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Два года страховал машину по ОСАГО и КАСКО в Ингосстрах. Выбор был сделан по совету страхового брокера при покупке новой машины у дилера. По ОСАГО случаев не было, просто могу сказать что удобно оформляется электронный полис через личный кабинет.…
15 января, 01:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай по ОСАГО произошел 30.12.21. Уведомил о нем Ингосстрах в тот же день по телефону. Мне сообщили, что о страховом случае нужно уведомлять дополнительно либо через мобильное приложение, либо по телефону уведомить оценщика и дали его мег…
15 января, 00:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 17.12.2021. Убыток 75-396586/21.  Суть - ДТП с такси, виновник - таксист. Машина такси находится в лизинге. Лизингополучатель оформил машину на временный учет, получил новые гос.рег.знаки. По этим номерам сотрудники ГИБДД …
13 января, 19:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался несколько лет, выбрав в свое время эту страховую по отзывам на этом сайте. То ли отзывы были предвзятыми, то ли контора деградировала, но больше я с ней связываться не буду. Вкратце ситуация: 1. Случилось ДТП, где я оказался пострадавшей…
13 января, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получил "письмо счастья" с требование возместить 77 тыс. Попал в мелокое ДТП, оформил европротокол, а письмо с требованием о прдоставлении ТС на осмотр не дошло, в офисе компании заявили что от меня ничего не требуют. А по факту мне вменяют то что я,…
11 января, 00:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 10 лет страховался в Ингосе(ОСАГО/КАСАО) и даже знакомых агитировал страховать авто в Ингосе, но в 3 ноября 2021 один дядечка въехал мне в левый бок, не сильно - можно было бы обойтись локальной покраской, но мейджер не знает, что это такое и н…
10 января, 23:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мной куплен полис ОСАГО ХХХ ***51 СПАО "Ингосстрах", срок действия полиса 15.08.2021 - 14.08.2022. В конце 2021 года произошло ДТП по вине другого участника, был оформлен европротокол. Затем я зарегистрировал ДТП в приложении страховщика. Предостави…
4 января, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Итак, много лет клиенты Ингоса..  Обычно страхуем дачу, автомобили. На годовалую машину заканчивается ОСАГО и КАСКО. Как обычно - шквал звонков от честных, не очень, агентов, ну и от откровенных обманщиков. Хочу купить полисы на самом сайте. Букв…
3 января, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении четырех дней на сайте компании невозможно оформить е-ОСАГО, постоянно ошибка и перенаправление на сайт РСА. Скрин ошибки [url=https://drive.google.com/file/d/1JmfSIvn6iSda_W2l6J8JWKz1FGY1X7Yq/view?usp=sharing]тут[/url] При звонке в ко…
30 декабря, 08:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть