Затягивание выплаты

Уважаемый user-287013596453! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

Письмо отправлено

Уважаемый user-287013596453! Обращаем Ваше внимание, что согласно правиламстрахования, на условиях которых заключен договор, срок урегулирования требования о страховой выплате исчисляется со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления о страховой выплате и всех предусмотренных правилами или договором страхования документов, необходимых для принятия решения об осуществлении страховой выплаты. По результатам экспертизы принято решение онаправлении дополнительного запроса для уточнения данных на ваш почтовый адрес. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

Отправьте текст дополнительного запроса на электронную почту и/мои сообщите трек номер письма.

[quote][b]Согаз Жизнь[/b] пишет:Уважаемый user-287013596453! Обращаем Ваше внимание, что согласно правиламстрахования, на условиях которых заключен договор, срок урегулирования требования о страховой выплате исчисляется со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления о страховой выплате и всех предусмотренных правилами или договором страхования документов, необходимых для принятия решения об осуществлении страховой выплаты. По результатам экспертизы принято решение онаправлении дополнительного запроса для уточнения данных на ваш почтовый адрес. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.[/quote] Трек номер письма мне сообщите пожалуйста, потому что мое письмо шло 4 дня, а ваше два месяца дойти не может.

[quote][b]Согаз Жизнь[/b] пишет:Уважаемый user-287013596453! Обращаем Ваше внимание, что согласно правиламстрахования, на условиях которых заключен договор, срок урегулирования требования о страховой выплате исчисляется со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления о страховой выплате и всех предусмотренных правилами или договором страхования документов, необходимых для принятия решения об осуществлении страховой выплаты. По результатам экспертизы принято решение онаправлении дополнительного запроса для уточнения данных на ваш почтовый адрес. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.[/quote] Согласно описи вложения я выслала вам: 1) Согласие на обработку персональных данных 2)Заявление на страховую выплату 3)Нотариальную копию свидетельства о смерти 4)Нотариальную копию свидетельства о праве на наследство 5) Копию паспорта Какие дополнительные документы необходимы?  Второй наследник выслала те же документы и выплата уже произведена!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент.Получили ли вы письмо от страховой компании?

Добрый день. Ситуация не изменилась, выплаты нет, ответа на электронной почте нет, писем нет, на почте узнавала, на мой адрес ничего не поступало.

[quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-287013596453[/b] пишет:[quote][b]Согаз Жизнь[/b] пишет:Уважаемый user-287013596453! Обращаем Ваше внимание, что согласно правиламстрахования, на условиях которых заключен договор, срок урегулирования требования о страховой выплате исчисляется со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления о страховой выплате и всех предусмотренных правилами или договором страхования документов, необходимых для принятия решения об осуществлении страховой выплаты. По результатам экспертизы принято решение онаправлении дополнительного запроса для уточнения данных на ваш почтовый адрес. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.[/quote] Согласно описи вложения я выслала вам: 1) Согласие на обработку персональных данных 2)Заявление на страховую выплату 3)Нотариальную копию свидетельства о смерти 4)Нотариальную копию свидетельства о праве на наследство 5) Копию паспорта Какие дополнительные документы необходимы?  Второй наследник выслала те же документы и выплата уже произведена![/quote] Ваше заявление было направлено без подписи заявителя. Просьба направить документ с вашей подписью.[/quote] 25 апреля 2023г. заявление и все необходимые документы были направлены повторно. Получены компанией 27 апреля, прошло два месяца, выплаты до сих нет. Трек номер 624000******20. На горячей линии отвечают что выплата по договору произведена в 2018 году.

Уважаемый user-287013596453!  Мы получили Ваше заявление и пакет документов на выплату и завершили их проверку.    Выплату произведем не позднее 30.06.2023 года.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ