Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
31 января, 14:50

Добиться справедливости

Всем здравствуйте.... Опишу свою ситуацию, которая со мной произошла с этой компанией... 2 декабря 2017 года взял автокредит на новый автомобиль. При оформлении, девушка, очень путалась в бумагах и т.д. (Ой, я вам не то дала, не то распечатала и т.д). При общении с ней, и с вопросом почему так долго, объяснить не смогла. После долгих 5 часовых ее манипуляций с бумагами мне стало очень плохо и, затем Я НЕ РАЗ ЕЙ ГОВРИЛ, Я ЧТО Я ПЕНСИОНЕР, И ИНВАЛИД 2 ГР (Бессрочно), что страховать меня НЕ НАДО... Затем, при получении машины, А ИМЕННО 10 ДЕКАБРЯ  (ЧЕРЕЗ 8 ДНЕЙ). Поехал в банк, чтобы отдать копию ПТС, я узнал, что все-таки  за страхован, и сразу же хотел аннулировать договор  страхование (№6250673377)  от 2 декабря 2017, я даже не знал в какой СК, я за страхован (Полиса НЕТ, название СК НЕТ, ничего НЕТ). Про 5 дней тоже ни слово!!! Потом, я начал требовать полис у салона (НЕ МОГЛИ НАЙТИ, ОН БЫЛ В БУХГАЛТЕРИИ И Т.Д), и на руки я его получил только 22 декабря  (14 ДНЕЙ). Прочитав договор внимательно, я узнал, что меня вообще не должны были страховать, т.к  Я  ИНВАЛИД  2 Г.Р БЕССРОЧНО... В этот же день, я поехал в офис СК, написал заявление, предоставил все подтверждающие документы. После того, как я его написал, мне сказали что ждите звонка... Прошел Новый Год, прошли остальные дни, звонка НЕТ... Начал звонить сам. Дозвонился, мне сказали, что вам ОТКАЗАНО в аннулирование, я долго просил И ПЫТАЛСЯ узнать причину отказа, ПОЧЕМУ МЕНЯ ВООБЩЕ ЗАСТРАХОВАЛИ?! ДЕВУШКА ПО ТЕЛ. СКАЗАЛА, ЧТО ЭТОТ ДОГОВОР НЕ БЫЛ СОГЛАСОВАН С НАШИМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ. Я ЗДЕСЬ ПРИЧЕМ, ЕСЛИ ОН НЕ БЫЛ СОГЛАСОВАН? КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ ТОГДА? Начал опять звонить в ответ, только заученные фразы, что вам отправлено письмо, ждите... Ждал, ждал,  ждал, ждал, письма НЕТ. Спустя 3 недели позвонил еще раз и, попросил отправить мне копию письма в отказе на эл.ящик, сам написал и отправил лично в СК 19 января 2018 г, с заявлением в письменной форме... ООО "СК "Ренессанс Жизнь" ответ на обращение № #233155 ||31 по Договору № 6250673377И опять тишина, вы что так над людьми то издеваетесь??? Продолжение следует............................................................
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    09.02.2018 11:31
    Уважаемый клиент! Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» нацелена на то, чтобы наши клиенты были уверены в завтрашнем дне также, как в европейских странах, чтобы семьи чувствовали себя защищенными в любых жизненных ситуациях и могли реализовать свои финансовые планы, чтобы каждый наш клиент был уверен в сохранении качества жизни. «Кредитное» страхование жизни - это Ваша возможность позаботиться о Ваших близких, сняв с них долговые обязательства при возникновении непредвиденных ситуациях. В условиях каждого Договора страхования указан порядок оказания услуги, с которым клиент может ознакомиться при оформлении. Условия по каждой из программ страхования определяются на основе Правил страхования, Полисных условий и Договора страхования. В Вашем случае Вам была предложена, программа страхования, которая призвана защитить Вас от последствий несчастного случая. Договор страхования был подписан Вами собственноручно. Принятием его экземпляра и оплатой страховой премии Вы выразили согласие с условиями предоставления услуги. Также сообщаем, что ответ на Ваш электронный запрос был направлен на Вашу электронную почту в установленные сроки. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com. С уважением, «Ренессанс Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Полгода назад был заключен договор страхования Sportlife. Заключала его, так как можно было в офис не приезжать и дома быстро оформить, нужен было срочно спортивное страхование. В январе была получена травма ноги и только в марте восстановилась. …
26 апреля, 13:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В Ренессанс Жизнь есть очень хорошая спортивная страховка, спорт лайф. У сына секция тайского бокса, дык шишек там не меряно, бывают легкие травмы, очень удобно, что функция телемедицина помогает вам быть на связи с врачами 24\7 из любой точки мира, …
26 апреля, 09:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Делюсь своим опытом сотрудничества со страховой компанией Ренессанс Жизнь. Накопительное страхование у меня уже как 6 год оформлено. В 2019 году случился первый страховой случай. Ничего в этом не понимала и звонила в поддержку на г…
25 апреля, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарность менеджеру Арине хочу передать. Отличный сотрудник! Очень подсобила мне в вопросе возмещения денег по страховому случаю. 3 недели лежала в травмотологии со сломанной ногой. Далее целых полтора месяца восстановления и еженедельной физиоте…
24 апреля, 19:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я искала надежное место куда я могу вложить свои деньги и не переживать, мне посоветовал супруг моей подруги компанию ренессанс жизнь, он разбирается в этом и у самого имеются акции, какие то портфели и как для человека который особо не понимает ниче…
23 апреля, 00:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Слушайте, ну что сказать я впечатлена суммой выплаты, ребенок на тренировке порвал себе лоб, там рана такая приличная и два зуба сломал, сегодня на карту пришло почти 7 тысяч, я вообще в шоке, это получилось даже чуть больше чем мы потратили на лекар…
22 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
У меня случилась радость, сына приняли в секцию футбола, он очень хотел там заниматься. Конечно сразу озвучили, что обязательно нужна хорошая страховка, травмы случаются не так часто, но они есть, без этого никуда. По выданному буклету стала изучать …
21 апреля, 10:51
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховала сына в Ренессанс Жизнь по программе спорт лайф. Занимаемся джиу-джитсу, а в этом виде спорта травм к сожалению не избежать. На очередной тренировке получил растяжение связок акромиально-ключичного сочленения. Я это выговорила, ура. Лечил…
20 апреля, 16:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Анна. И у меня отзыв и одновременно вопрос к порядку работы СК Ренессанс Жизнь. Период охлаждения составляет 14 дней. Полис страхования жизни и здоровья оформлен 8 апреля 2023 года. Заказное письмо с заявлением об отказе от д…
20 апреля, 09:02
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ранее страховалась в другой компании, но в один момент, после наступления страхового случая (дтп) меня неприятно удивили действия той самой страховой, мало того, что мне ничего не возместили, так ещё на заявление о несчастном случае на просто проигно…
19 апреля, 15:46
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Довольно долго уже страхуюсь в ренессанс жизнь, выплат не было, поскольку и страховых случаев не происходило, но прошлой зимой я упала и сломала ногу, был жуткий гололед. Это конечно был тот еще аттракцион. В общем провалялась в Святого Георгия б…
18 апреля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сын спортсмен, нужно делать страхование от всяких травм. Страхую его в Ренессанс Жизнь по программе "Спортлаф". Выходит не очень дорого, можно все оформить через онлайн кабинет, у них вообще удобный сайт. Почитайте про телемедицину, ее тоже можно вкл…
18 апреля, 10:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже несколько лет страховала здоровье в Ренессанс Жизнь, так и в этот раз, приехав в офис, думала, что мне предложат обычную страховку. Но какой-то менеджер был любопытный, задал мне несколько вопросов о моем здоровье, о том, занимаюсь ли я спортом…
16 апреля, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ребенок у нас гиперактивный, поэтому как сыну 5 лет исполнилось, стали мы его приобщать к спорту. Водили по разным спортсекциям, в каждой секции свои правила, но практически везде просят застраховать занятия спортом ребенком. Поэтому уже с полгода по…
15 апреля, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Развели со страховкой при приобретении кредита. Все заключалось онлайн. Поэтому не мог все изучить. Оказалось, что к страховке обеспечивающей кредит, прилепили еще один договор, который якобы не обеспечивает кредит и выплата при досрочном погашении к…
15 апреля, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Как же я заколебалась бегать по нашим поликлиникам и брать эти чертовы номерки к специалистам, бесплатная медицина в действии. Короче психанула и решила просто оформить страховку для всей семьи. Живу в центре, у меня страховая Ренессанс Жизнь рядом с…
14 апреля, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ребенок занимается в бассейне. Сразу пришлось задуматься о страховке, в нашей секции это обязательное условие. В ренессансе жизнь нашла недорогую спортивную страховку - покрывает и травмы, и инвалидность, и несчастные случаи. Не хочется о таком думат…
12 апреля, 21:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Узнал о данной компании от знакомого страховщика про оформлении полиса страхования автотранспорта. Давно работаю с этой страховой, проблем не было. решил попробовать оформить полис страхования жизни, получил качественную консультацию. К оформленному …
6 апреля, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Дочь поступила в школу художественной гимнастики. Оказалось, чтобы её допустили до занятий обязательно нужна страховка от разных травм и увечий. Обратились за советом в чат нашего класса, порекомендовали страховую ренессанс жизнь, так как у них есть …
27 марта, 09:40
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Всем привет. Люблю кататься на мотоцикле в сезонный период. Данный вид транспорта довольно травмоопасен. Ребята из колонны посоветовали застраховать свои конечности от различных травм и переломов. Выбрал для себя страховую ренессанс жизнь, подсказал…
27 марта, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В прошлом занимался профессиональным футболом, страховался в другой конторе, профспорт остался в прошлом, но полностью его не забросил, начал думать про страховку в другой компании, наткнулся на страховку спорт лайф от ренессанс жизнь. На сайте доста…
25 марта, 01:29
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась за страховкой в компанию ренессанс жизнь. Застраховалась по программе будь здоров. В 2019 году заключила договор на 5 лет. В конце 2022 года у меня случилась беда с рукой, был поставлен диагноз “калькулезный бурсит плечевого сустава” . Наз…
24 марта, 09:02
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сын с этого года решил заняться футболом. Тренер сразу сказал, что если мы рассчитываем на то, что его возьмут в команду, и он будет ездить на игры, без страховки не обойтись. Я обратилась в ренессанс жизнь, потому, что уже был опыт страхования у …
23 марта, 19:36
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Решила застраховать свое здоровье, знакомые порекомендовали страховую ренессанс жизнь. Обратилась в офис компании на Чайковского. Очень приятный менеджер Дмитрий все подробно объяснил, какие есть программы страхования и что больше подойдёт для моего …
23 марта, 17:24
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Недавно я брал страховку в Ренессанс жизнь перед планируемой операцией,из множества страховых и других вариантов,знал,что буду страховаться в РЖ,так как ранее уже делал тут страховку для мамы,нас тогда всё устроило.Но расскажу про свой опыт,.Оформлял…
23 марта, 16:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть