Клиентоориентированность - 0 баллов (страховка от клеща)

Вчера, 23 апреля 2023 года пытался оформить страховку "от клеща", раза с десячтого наконец-то получилось, а то постоянно ругался, что необходимые поля не заполнены, то сервер недоступен, то вообще ничего не происходило. И вот получилось, причём каждый раз надо было вводить много данных вручную, поскольку "программисты" заблокировали фукнкцияю копировать-вставить. В итоге получилось оформить, но сегодня, 24 апреля 2023 года выяснилась досадная ошибка, ошибся в дате рождения одного из страхуемых. Попробовал изменить через личный кабинет, раз такая функция присутствует в меню, но там перекидывает на общую форму обратной связи без какой либо конкретики. Описал, что необходимо изменить только дату рождения, в ответ прислали кучу информации, что надо написать заявление, информацию о паспорте, в одном пункте даже сфотографироваться с паспортом.... Пытался решить по телефону, но такм такие же глупые советы. В итоге психанул и решил расторгнуть договор, но они ответили, что надо писать заявление на это. Ну как так можно работать?! Всё такие сбер - это странная организация. Не советую. Пруфы для этого сайта: Договор страхования №008EP42******52 Обращение № 279494 и 72086619LK