Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 апреля, 15:47

Абсолютно не хотят выплачивать

Добрый день! Хочу поделиться историей длиною почти в 2 года. В июле 2021 года у меня сын сломал ногу, за выплатой обратились в СК Капитал Лайф Жизнь, там он застрахован по программе Престиж Дети. В общем, собрали все документы, предоставили, и ждем выплату.. В выплате отказали, говорят, что у нас перелома нет, видите ли на снимке они его не могут разглядеть (хотя лицензии на врачебную деятельность, чтоб оценивать снимки у страховой нет). Подаю претензию, прикладываю расшифровку снимка повторно, на что опять отрицательный ответ. Делаю независимую экспертизу, которая подтверждает наличие перелома, НО! Их не устраивает докторская степень врача, который делал экспертизу и опять отказывают мне в выплате! Далее снимок отправляется на экспертизу ко врачу с наивысшей докторской степенью. И эта экспертиза опять подтверждает наличие перелома!  Уважаемые Господа страхователи, если Вам отказывает эта страховая, то стойте на своём. Они "отмахиваются" от любой выплаты. Идите до конца...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    27.04.2023 16:26
    Добрый день! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Данных для предоставления пояснений нам недостаточно. Напишите нам на нашем сайте с указанием номера Вашего договора по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы изучим все обстоятельства и обязательно Вам ответим. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    08.05.2023 22:58
    Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 18.05.2023 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется оставить положительный отзыв о страховой компании "Капитал- life", а в особенности моему консультанту П-ой Надежде Н-! Всегда даёт полную информацию, помощь в любых вопросах!  Застрахованы дети по договору накопительного страхования, было …
16 мая, 16:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформил накопительный договор  страхования № 330*****26 по примеру своей старшей сестры и застраховал себя по программе комфорт для взрослых. Она имеет несколько договоров, начиная с 2009 года. Накопила-купила машину. Работает официально, возвращае…
15 мая, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Решение о необходимости страхования жизни было для меня очевидным. Это традиция нашей семьи. Хорошо, что и сейчас есть выбор программ страхования. Изучил предложения, остановился на программе Престиж для взрослых и оформил полис № 501*****72. Очень  …
15 мая, 05:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень хочется поделиться своим мнением. Я , 5 лет назад, не без труда подруги, согласилась оформить страховку по программе комфорт для взрослых (33****6) в компании "Капитал Лайф" И было это 30 апреля 2019г,  и вот 08.05.2024 я получила выплату, имен…
8 мая, 14:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Капитал лайф за оперативное решение по моему вопросу. У меня накопительная программа - Комфорт для взрослых, которую я оформила в 2021 году, договор № 502*****71, мой менеджер К-ая Ольга С. Я очень ей благодарна, …
7 мая, 12:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я нашла информацию о страховой компании Капитал лайф на сайте в интернете. Выбрала наилучший вариант по нашим предпочтением и цене и оформила полис для выезжающих за рубеж № 503*****51. Я ни разу не пожалела, что воспользовались именно страховой ком…
3 мая, 19:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала 27.03.2024 от клеща себя, сына и мужа и оформила онлайн полис № 50****57 на сайте Капитал лайф, также дистанционно его оплатила. Скачала договор и заметила ошибку, что год рождения мужа указала неверный. Отправила заявление на измене…
26 апреля, 11:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В 2017г. заключил с компанией Капитал Лайф  договор № 5****22 по программе Забота о будущем. Эта программа помогла мне за 7 лет накопить нужную сумму денег. Вся сумма была выплачена 24.04.2024 после окончания договора и моего обращения в компанию…
25 апреля, 20:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама застраховала меня по накопительной страховке № 500*****34 программа престиж дети. По своему опыту и впечатлению о работе компании могу написать следующее. Все быстро выплатили 18.04.2024, проконсультировали и помогли все верно оформить, фина…
19 апреля, 17:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Начала сотрудничать с компанией Капитал Лайф с 2019 года и оформила договор № 330*****16 программа комфорт для взрослых. Целых 5 лет со мной были настоящие профессионалы - сотрудники. Они мастера своего дела, всегда подскажут и помогут…
11 апреля, 19:40
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с Капитал Лайф - обманут ! Застраховался в Капитал Лайф от критических заболеваний. Не думал, что мне эта страховка понадобится, но страховку исправно оплачивал. Однако понадобилась. Понадобилась дорогая операция. Страховая компан…
11 апреля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Капитал LIFE"Комфорт для детей", страхование жизни, здоровья и трудоспособности. Был оформлен 2018 году на 6 лет.  Срок окончания 15.03.2024 года. Периодичность уплаты страховых взносов по договору страхования ежемесячно. Детская программа позволила …
3 апреля, 16:34
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ну вот мы и получила страховку 13.03.2024 на реквизиты сына, застраховала сына 10 лет назад по договору № 500*****24 программы дети престиж, он начал заниматься спортом, мало ли что может случится. Многие могут сказать, что лучше откладывать, но это …
20 марта, 11:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
На протяжении многих летявляюсь клиентом компании КАПИТАЛ LIFE по ДМС (полис № 7722ЮЛ*****91) и впервые решил написать благодарность! Хотел бы отметить профессионализм сотрудников при выполнении своей повседневной работы. По мере предоставления с…
16 марта, 17:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2019 года заключила договор № 330*****38 с компанией Капитал Лайф по Программе ЗОБ Комфорт для детей! Прошло 5 лет, я выполнила договорные условия и на днях 05.03.2024 получили свои накопленные средства на счет моего ребенка! Очень дово…
16 марта, 03:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Имею полис ДМС данной компании. Неоднократно обращался за согласованием медицинских услуг. Всегда внимательно, качественно решают все проблемы, даже в ситуациях, когда медицинская организация этому всячески противодействует.  Сотрудник внимательны…
14 марта, 13:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работой компании Капитал Лайф довольна и большое спасибо сотруднику В-ой Ольге В. за активную и постоянную помощь при страховой выплате по травме и получении итоговой выплаты по моему договору номер 39 111 41265010/0*****54 программы Дети престиж. …
8 марта, 20:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала свою дочь в Капитал лайф по договору коллективного страхования № 503*****00, через пару месяцев мы получаем 14.10.2023 травму (ломаем ногу), месяц мы лечились и реабилитировались. Для меня это первая страховка в жизни, я обратилась к спе…
27 февраля, 08:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о компании. Меня застраховали по договору № 501*****81. Получал два раза выплаты – первый раз в 2022 году когда 17.04.2022 получил травму 2х пальцев левой кисти, заявление тогда оформили 23.05.2022, а сумма по данному риску поступ…
26 февраля, 21:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании больше 15 лет. 4 страховых случая: два со мной и два с ребенком, и финансовая поддержка очень вовремя помогла справится с проблемами. Выплаты в течении недели, без бюрократических проволочек, даже довольно приличных сумм. Хо…
21 февраля, 19:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Надежная компания5 лет назад заключил договор накопительного страхования № 501*****02 Комфорт для взрослых, в программу кроме накоплений включены выплаты в случае серьезных проблем со здоровьем и смертью, а это хорошая поддержка семье в непредвиденны…
21 февраля, 15:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Я застрахована в рамках добровольного медицинского страхования (полис № 77****36). 20.07.2023 у меня было оперативное лечение в плановом порядке. Хочу выразить огромную благодарность за согласование подготовки и госпитализации в клин…
20 февраля, 12:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила два полиса № 33***43 и № 50****30 и застраховала детей. Работать с компанией было легко, на все интересующие вопросы быстро и чётко получала разъяснения. Весь период страхования дети находились под страховой защитой. Ежегодно…
14 февраля, 21:45
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очень странная компания. Оставила на сайте заявку на оформление страховки. Утром позвонила девушка, представилась как Юлия, так как я была занята, попросила перезвонить через час, не сказав ничего, она просто бросила трубку. Не дождавшись звонка,…
12 февраля, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я бы хотел выразить свою благодарность Капитал лайф, когда в начале 2018 года оформлял полис № 5***60 компания называлась Росгосстрах-жизнь, застраховал своего сына. Хочу сказать спасибо за отличный сервис и профессионализм, за качественное обслужи…
8 февраля, 13:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть