Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Максим, Москва
28 апреля, 16:01

Заключил договор

Заключил договор инвестиционного страхования Индекс Мосбиржи через Альфа-банк. Менеджер пообещал, что я буду получать ежемесячно все отчеты на почту, либо сам смотреть в мобильном приложении. В итоге в мобильное приложение не могу зайти, выходит ошибка. Отчеты на почту я также не получаю, хотя проверил все папки (спам, удаленные), возможно ошибка в написании адреса, хотя в договоре все указано верно. В общем сама идея инвестиционного страхования и условия нормальные, но технические неудобства портят впечатления от компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    02.05.2023 10:23
    Мы рады нашему партнерству. Надеемся, что вы продолжите инвестировать вместе с "АльфаСтрахование-Жизнь". Нам важно, чтобы сервисы компании были для вас полезны и удобны. Мы оперативно и подробно ответим на ваши вопросы – напишите нам на customer_help@alfastrah.ru или здесь https://aslife.ru/client/ask. Укажите в письме ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Наша горячая линия работает для вас ежедневно с 8.00 до 20.00 (Мск): 8(800)333-8448. С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь".
  • Администратор Народного рейтинга
    09.05.2023 08:35
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2023 21:45
    Автор, спасибо за обратную связь. Отзыв засчитываем с оценкой 3, так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы", оценка страховой компании будет пересчитана.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
L053****/1  номер договора.  услуга Альфастрахование-жизнь. «новая высота» Навязал менеджер Альфа-банка премиального обслуживания. я не прочитала договор, поверив ему на слово.  Его рассказ об услуге-наглая ложь для продажи.  вложила 1,5 млн. …
16 февраля, 15:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пришли в офис банка МГТС с целью оформить денежный вклад. Менеджер банка уговорил оформить не вклад,а договор инвестиционного страхования жизни,заверив,что риска нет,а проценты будут повыше. Договор краткосрочный на 3 месяца.Срок окончился 04.01.2024…
10 января, 13:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года был оформлен договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода, Зона комфорта 2.0., сроком на 3 года. По окончании срока договора мне полностью выплатили сумму, внесенную мною при заключении договора.  …
22 декабря, 12:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2020 году, являясь клиентом Альфабанка и поддавшись убеждениям менеджеров о высокой доходности инвестиций и профессионализме брокеров заключила договор инвестиционного страхования жизни на сумму 1000000 рублей с выплатой купонов ежеквартально. Меня…
15 декабря, 14:16
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В мае 2020 по настоятельной рекомендации менеджера МТС банка оформила договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) ООО "АльфаСтрахование жизнь" по программе '"FORWARD" (Договор от 22.05.20 № L 0532/****…
5 декабря, 09:50
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода №L05****8 от 15.11.2018, программа Капитал в плюс, срок страхования 5 лет. При окончании срока 17.11.2023 вложенную страховую сумму вернули, а инвестиционного дохода - ноль, я ничего не …
20 ноября, 21:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода №L0532/560/9*****/0 от 15.11.2020, программа Капитал в плюс, срок страхования 3 года. При окончании срока 15.11.2023 сумму  вложенной страховой премии вернули, инвестиционного дохода- ноль, …
15 ноября, 12:34
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При событии автоколл по договору страхования жизни не выплачена гарантированная сумма!!!!! Сослались на блокировку в связи с санкциями, но на сайте пишут, что гарантированная страховая сумма будет выплачена в сроки, оговоренные договором. На деле не …
24 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работник  банка убедила меня заключить договор страхования жизни по программе «Forward». Я по не грамотности согласилась, только из за того что она моя соседка. Сама я пенсионерка. Деньги на операцию коплю. Хожу с палочкой.отдала 800 тысяч. За три го…
22 октября, 14:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пять лет назад ,поддавшись уговорам сотрудника ОТП Банка, заключила договор страхования жизни с выплатой инвестиционнго дохода по программе "Капитал в плюс". За всё время нельзя было увидеть и узнать,как идёт инвестирование,говорили,что можно будет у…
12 октября, 17:30
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Коротко о событии: После смерти родителей, продали их квартиру и деньги положили на вклад в "Россельхозбанке". Через год, получая проценты и продляя кредит, нас обманом уговорил сотрудник банка перевести половину вклада на их новый инвестиционный ПРО…
26 сентября, 13:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Возможно ли аннулировать:  1. Альфа инвестиция ( Фондовый рынок России). 2. АльфаСтрахование. Прочитав договор...я решил в Альфа-Банк вообще ничего не вкладывать. Здесь забрать денежные средства за страховку то невозможно. Отдаешь 10…
12 сентября, 12:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В апреле и сентябре 2021 года мне были навязаны три договора инвестиционного страхования жизни, якобы гарантировавшие возврат не менее 90% от суммы взноса и определенный купонный доход. Договоры инвестиционного страхования жизни расторгнуты были мной…
8 сентября, 17:21
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сложившейся ситуации конечно еще виноват и банк, но оставим это на совести сотрудников банка, они просто ТУПО делали свою работу. А вот "Страхование-Жизнь" сотворило реальный обман. Короче, когда моя мама, (возрастом 81 год) решила открыть вклад…
5 сентября, 16:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестировала в стратегию «Цифровые решения». Поступило предложение подписать до 18 августа допсоглашение на досрочное расторжение договора с выплатой 50% от первоначально внесенных средств. Ссылаются на санкции, хотя инвестиция в рублях в российские…
23 августа, 21:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Альфастрахование настойчиво предлагает досрочно расторгнуть договор по ИСЖ (программа цифровые решения) № L0532/560/D*****3/1 по моей инициативе, предлагая выплатить всего лишь 37% от внесенной мной суммы, что по моему мнению является вопиющим, наглы…
20 августа, 20:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сейчас компания принудительно выплачивает ОБМАНУТЫМ вкладчикам, в связи с закрытым клирингом между странами!!! копейки в % от вложенной сумимы !!! Они принудили нас подписать о закрытии вклада и сказали, что после 18.08.2023 вообще могут не выплатить…
16 августа, 19:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2020 года и в декабре 2021 года заключила договоры L0532/560/D0****3/1 и  L0532/560/D0****8/1, по первому получила купонные выплаты только за 2 квартала по второму за 1 квартал. [/b][b] [/b][b]14.08.2023г. получила письмо следующего содержа…
16 августа, 13:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2021г заключила договор по ИСЖ в АльфаБанке  в офисе на  Римской, поддавшись уговорам и сладким речам менеджера по работе с корпоративными клиентами Виктории. Первоначально я хотела открыть вклад накопительный под процент, но менеджер уверила, что …
16 августа, 10:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Через АльфаБанк заключил договор ИСЖ (Программа Полупроводники) с Альфа Страхованием Жизни в 2019 году, рассчитывая на купонный доход, больший, чем % по моему депозиту в Альфа Банке.  С 2022 года не имею никакой информации по состоянию своего дог…
3 августа, 20:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В апреле прошлого года в Альфа-банке мне было предложено вместо вклада попробовать инвестировать деньги через АльфаСтрахование-Жизнь, менеджер доступно рассказал как это работает и моего участия в целом не требуется. Согласилась, потому что возможный…
3 августа, 13:17
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Менеджер банка для диверсификации моего портфеля предложил инвестиции в страховой оболочке. К тому же есть налоговые привилегии. Остановил свой выбор на стратегии "Тренды 2020". В составе хорошие акции, делал на них ставку - купонная доходность у…
1 августа, 14:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В Альфа-банке менеджер заинтересовал предложением вложиться в инвестиционное страхование жизни. Говорила убедительно и предлагала здесь и сейчас все подписать и деньги отдать, но я взял паузу на подумать, дома изучил все их стратегии, прочитал догово…
26 июля, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила в Альфа-Банке инвестиционный продукт Альфа страхование жизнь "Дожитие Застрахованного" сроком на 2 года с накопительными ежеквартальными купонами, но когда пришёл срок окончания, то мне выплатили только мой взнос, а 2 купона суммой 78 000₽…
19 июля, 10:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В конце 21 года, еще до всех известных событий заключил договор инвестиционного страхования жизни по стратегии Полупроводники, внес 100тр. Это купонная стратегия, то есть раз в квартал должны выплачивать купоны. По итогу три квартала выплачивали,…
12 июля, 16:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть