Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Новосибирск
6 февраля, 06:33

Сказка про белого бычка от ВСК, или Как ввести СМС-код ŶĠYũĹdŌtxj

Всем добрый день и ВСК добрый день! Заполнял недавно на сайте ВСК форму для получения электронного ОСАГО. Все было хорошо, данные введены и проверены, осталось только "подписать". Для подтверждения данных сайт запросил ввести СМС код. Код поступил, однако выглядел весьма странно,  уж больно засекречено [b]ŶĠYũĹdŌtxj[/b] Как его ввести - ??? Пишу письмо в службу сопровождения (переписка ниже). Ответ меня позабавил. Чего не ожидал, так это получить от ВСК такой ответ. Уважаемое руководство ВСК - как это понять?  С уважением, Величкин С.Н. [b][i]Мысли вслух[/i][/b] [i]Помимо ВСК обратился ещё в три страховые компании, и везде мягкий отказ. Как понимаю сам, ситуация с ОСАГО дошла до своего логического конца, т.е. до состояния полного абсурда.  Сам закон идиотский и  в нем не продуманы механизмы саморегуляции системы в целом. 1. Нет механизма контроля для снижения выплат, т.е. при аварии ответчик не контролирует начисленные повреждения и дальнейшие выплаты . Хотя он виновен и обязан стараться снизить выплаты  страховой компании, которая возмещает за него ущерб.  2. Нет  работающей системы существенного повышения ставки регулярным виновникам ДТП и\или виновникам ДТП с крупными выплатами. 3. Нет критерия надежности водителя (соотношение платежей к выплатам). Не надо подбивать машины, особенно дорогие и рисовать на капоте звездочки. Однако, если ты такой меткий стрелок, то ставка у тебя будет существенно больше (как "настреляешь"). Если у тебя космический корабль, то ты обязан оплатить еще и КАСКО. Не виновен владелец недорогой машины, что у тебе денег девать некуда. Вероятность аварии у вас почти одинакова. На текущий момент ОСАГО это поле  для обмана. Многие замешаны в этом, в том числе страховые компании, может не все (это я оптимист такой). Денег на холяву срубить - кто же не хочет. Самое интересное, что все это знают, а закон такой  именно потому, что он многим именно  такой и нужен. [i]Система должна стимулировать снижение аварийности (выплат по ДТП), а этого нет. [/i]Цели у закона другие, потому и критерии саморегуляции такие, вот какая штука получается. [b]Прикладываю переписку с ВСК[/b]   [b]From:[/b] Клиентская поддержка интернет-магазина[mailto:webpay@VSK.RU] [b]Sent:[/b] Monday, February 05, 2018 5:51 PM [b]To:[/b] Velichkin Sergey [b]Subject:[/b] RE: ошибка кодировки СМС при оформлении ОСАГО на сайтеhttps://shop.vsk.ru   УважаемыйКлиент, добрый день! С целью защиты персональных данных смс-код подтверждения должен содержать не менее 8 и не более 16 символов, включающих в себя буквы латинского алфавита верхнего и нижнего регистров, буквы иных алфавитов, цифры и специальные символы из списка: ! ; š ¢ ³ Ì Û Ћ ...". При отсутствии возможности ввести данные символы в соответствующее поле, вы можете обратиться в любой удобный офис САО «ВСК» для приобретения полиса ОСАГО. С уважением, САО«ВСК»   [b]From:[/b] Velichkin Sergey [b]Sent:[/b] Monday, February 05, 2018 10:00 AM [b]To:[/b] Клиентская поддержка интернет-магазина [b]Subject:[/b] RE: ошибка кодировки СМС при оформлении ОСАГО на сайте [url=https://shop.vsk.ru]https://shop.vsk.ru[/url]   …. Издеваетесь значит … Хорошо. В какой кодировке выполняется ввод кода?   [b]From:[/b] Клиентская поддержка интернет-магазина [[url=mailto:webpay@VSK.RU]mailto:webpay@VSK.RU[/url]] [b]Sent:[/b] Monday, February 05, 2018 1:53 PM [b]To:[/b] Velichkin Sergey [b]Subject:[/b] RE: ошибка кодировки СМС при оформлении ОСАГО на сайте [url=https://shop.vsk.ru]https://shop.vsk.ru[/url]   Уважаемый Клиент, добрый день! С целью защиты персональных данных смс-код подтверждения должен содержать не менее 8 и не более 16 символов, включающих в себя буквы латинского алфавита верхнего и нижнего регистров, буквы иных алфавитов, цифры и специальные символы из списка: ! ; š ¢ ³ Ì Û Ћ ...". При отсутствии возможности ввести данные символы в соответствующее поле, вы можете обратиться в любой удобный офис САО «ВСК» для приобретения полиса ОСАГО. С уважением, САО«ВСК»   [b]From:[/b] Velichkin Sergey [b]Sent:[/b] Monday, February 05, 2018 7:02 AM [b]To:[/b] Клиентская поддержка интернет-магазина [b]Subject:[/b] ошибка кодировки СМС при оформлении ОСАГО на сайте [url=https://shop.vsk.ru]https://shop.vsk.ru[/url]   Добрый день! Заполняю полис ОСАГО на сайте [url=https://shop.vsk.ru/osago/calculation/]https://shop.vsk.ru/osago/calculation/[/url] После ввода всех данных форма просит ввести СМС код для подписи. СМС поступает,однако символы в непонятной кодировке [b]ŶĠYũĹdŌtxj.[/b] Что мне делать? Как мне ввести такие символы? С уважением, Величкин С.Н.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.02.2018 06:59
    дополнение: Код можно было бы скопировать и вставить из буфера обмена, но поле ввода СМС кода заблокировано и ввод данных из буфера невозможен (думаю не случайно). В офисе оформить ОСАГО отказались.  Мой техосмотр не приняли, свой предложили только на апрель месяц 2018. Мои документы даже не смотрели,  тогда на каком основании отказ? Ребята - все шито белыми нитками. Не хотите оформлять ОСАГО - так и скажите, зачем людям голову морочить. Снимайте услугу и делу конец.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все машины в семье страхуем только в ВСК.Всегда помогают в урегулировании проблем связанных со страховкой. Попали в ДТП 18.02.2025 , в этот же день позвонили и записались на прием в страховую компанию, через 2 дня был проведен осмотр.Все утроило, …
21 февраля, 09:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо за оформление дтп, приложения наши корявые конечно, но люди работающие в ВСК все сглаживают до положительного впечатления, спасибо за труд. Красина 6. Город Омск.
21 февраля, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй год страхуюсь в вск. Наступит страховой случай. 11 февраля позвонила записалась на приём за день, Доброжелательный коллектив. Всё подробно объяснили, подсказали. Работают быстро и качественно. Молодцы!!! Сейчас я жду выплату по страховому соб…
21 февраля, 08:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь очень давно в ВСК случилось дтп, дтп случилось 16.02. я проживаю в районе, позвонил по горячей линии ,меня записали за один день,офис находится в центре, что очень удобно, в офисе приняли очень быстро, осмотрели машину, вежливые и компете…
21 февраля, 07:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год страхуюсь в ВСК. 20.02.2025 обратилась в офис ВСК на ул. Красина, 6 по страховому случаю по ОСАГО. Очереди нет, все быстро оформили, сотрудник помогла по возникшим вопросам, в общем, все четко и быстро 😊 Предполагала, что придется…
20 февраля, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую ОСАГО в ВСК уже несколько лет. 20.01. 2025г. попал в ДТП. Оформлял европротокол, затем обратился в офис. Осмотр провели очень подробно и быстро, указали даже те повреждения, которые я сам сразу не заметил. Через день получил направление н…
19 февраля, 19:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Категорически не рекомендую сотрудничать по линии страхования автомобиля. Все отзывчивые и приветливые, когда нужно продать полис. И всем все равно, когда наступает страховой случай!!! Страховой случай наступил 21.09.2024 года. Печально, но у меня…
19 февраля, 11:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Расскажу как проходит возмещение убытка после ДТП в конторе ВСК, вначале после звонка в страховую они направляют Вас на для составления заявления в офис в моем случае отправили на 1-й Машиностроительный пер. , , Здесь будет самое важное, а именно…
16 февраля, 15:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль, без лишних вопросы, так же вернул средства за прошлую страховку, после продажи автомобиля, в этом помогла и объяснила как правильно поступить при такой махинации, так же объяснила причину почему так дороговато выходит страхова…
14 февраля, 20:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 2010 года страхуюсь в кампании ВСК в этом году разбили машину я проживаю в районе, приехал в город в офис меня приняли без очереди,оперативно приняли заявление, осмотрели машину. В данный момент ожидаю выплату. Компанию рекомендую.очень благодарен …
14 февраля, 08:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.01.25 вечером случилось Дтп,  по ОСАГО. У одного из виновника не было  страховки и пришлось Обратиться в компанию виновника ВСК страховой дом.  Позвонили    записались за день на приём. В назначенное  время пришли и приняли без проблем по времени …
14 февраля, 07:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании уже около 10 лет. Неоднократно получал страховые выплаты. Сумм выплат всегда хватало на ремонт автомобиля. Страхуюсь через приложение. Это быстро и удобно. Цена страховки ОСАГО устраивает. При обращении в офис компании…
12 февраля, 07:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Опыт взаимодействия с этой страховой на Сахалине, иначе как негативным не назовешь. Решил оформить полис ОСАГО через платформу Финуслуги и в перечене предложенных вариантов решил выбрать ВСК, потому что 4-5 лет назад пользовался их улугами в республ…
12 февраля, 05:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо большое, за быстрое оформление документов Р-на Марина сделала все качественно . Страхуюсь не первый год , если быть точным то с 2019 года за эти годы проблем с компанией вск  не было, вск    все вопросы решались по телефону,  в дальнейшем буд…
11 февраля, 08:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Последние пять лет страхуюсь в ВСК.Случилось страховое событие, попал в ДТП, записался на приём на следующий день, специалист Марина ( очень приятная и доброжелательная девушка) очень быстро все оформила, на оформление документов ушло не более 30 мин…
11 февраля, 07:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Давно поняли, что с этой страховой компанией не стоит связываться. Если вы хотите получить проблемы регистрацией заявления по ДТП,  копеечные расчеты по выплате,  чтобы вам затянули время выплаты, то вам точно в ВСК. Все из приложения и действия напр…
10 февраля, 18:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте Хочется поделиться положительными эмоциями для страховой компании ВСК.... Сотрудничаем с компанией не первый год уже, за эти годы обслуживания могу поставить твердую 5 из 5 баллов.. Очень вежливый и отзывчивый персонал всегда идут на…
10 февраля, 11:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию ВСК так как виновная сторона, застрахованная в этой фирме, оказалась с пострадавшим. Очень оперативно выехал оценщик, быстро посчитали сумму и выплатили. Все действия были выполнены в течении недели. С суммой выплаты м…
8 февраля, 14:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Недавно старший сын получил водительское удостоверение.  Обратился в страховую, чтобы расчитать доплату страховки,  с добавленным водителем с нулевым стажем.  Расчитали быстро. Предложили кофе. Разъяснили все новинки страховых продуктов(каско,медицин…
7 февраля, 11:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно их клиент но раньше только носил им деньги. Выпал шанс их проверить в деле. Не разочаровался. Все так же встретили с улыбкой, с ней же и прощались. Быстро, все по делу и без лишней суеты. Дарья Х-на даже кофе предложила. Выплата конечна средняя…
7 февраля, 10:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кто не знал, информирую. ВСК  страховая компания сливает приставам автомобили с ограничениями (по долгам), которые обратились после ДТП за выплатами. Приехали на осмотр, набежали приставы, забрали машину. И выплат не будет. Покупатель автомобиля поче…
7 февраля, 03:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, полис ОСАГО ВСК. Обратился на следующий день по предварительной записи, в тот же день произвели первичный осмотр. Уточнили, есть ли скрытые, после чего записали на СТОА осмотр, скинули бампер и учли все скрытые повреждения…
6 февраля, 21:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании "ВСК", а именно Ижевскому филиалу (Удмуртская Республика), за профессиональный подход и оперативность в решении вопросов по выплатам страхового возмещения по ОСАГО. Я являюсь клиентом этой компании уже…
6 февраля, 19:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхование в компании ВСК делаем уже более 10 лет, причём всей семьёй. Полисы ОСАГО делаю и на машины в своей семье и на машины родителей. Всегда всё быстро, легко и без каких-либо проблем, навязываний чего-то лишнего. Не так давно произошёл стр…
6 февраля, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией ВСК. Недавно у меня произошел страховой случай – моя машина пострадала в результате аварии, когда другой водитель не уступил дорогу.Сразу после происшествия я связался с…
6 февраля, 12:39

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть