Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Балаково (Саратовская область)
12 мая, 14:54

Страховая выплата от Тинькофф страхования

Дамы и господа, меня зовут Иван. Хочу поделиться опытом страхования и получения выплаты от Тинькофф страхования при наступлении страхового случая. Я в начале этого 2023 года продлил страховку недвижимости у Тинькофф. И к сожалению, пока вся страна отмечала майские праздники, у меня дома случилось затопление. Мягкая подводка на смесителе предательски лопнула и вся моя однокомнатная квартира была в горячей воде. Событие не из приятных. Я сообщил через приложением Тинькофф о наступлении страхового случая, работник Тинькофф зарегистрировал обращение и позже со мной через вотсапп (можно выбрать телеграмм) связалась менеджер Марина. Марина запросила документы, необходимые для дальнейшего рассмотрения страхового случая (акт о затоплении за подписью и печатью ТСЖ или управляющей компании, фото паспорта, заполненное заявление о наступлении страхового случая, бланк которого был мне выслан и выписку и ЕГРН). Работа менеджера была очень быстрой и вместе с этим Марина очень подробно отвечала на все возникающие вопросы. Затем я дополнительно направил фото планировки квартиры из технического паспорта, фото масштабов происшествия (общие виды и детальные фотографии пострадавшей мебели). После чего было ожидание рассмотрения моего страхового случая (3-4 рабочих дня). После этого мне на карту Тинькофф пришла страховая выплата. Итог быстрая и грамотная работа специалистов Тинькофф позволила мне в кратчайшие сроки получить страховую выплату и заняться восстановлением квартиры после затопления. Теперь я без тени сомнения буду рекомендовать всем близким и родным страховать недвижимость и не переживать по таким пустякам. Это того не стоит. А команде Тинькофф низкий поклон и огромная благодарность. Ребята, спасибо вам, вы супер!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.05.2023 15:10
    Здравствуйте! Спасибо за столь подробный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Надеемся надолго оставаться вашим надежным страховым партнером!
  • Администратор Народного рейтинга
    17.05.2023 19:07
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.05.2023 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Вот и меня постигла неудача, в квартире случился пожар...Последнее время страховал недвижимость по ипотеке в тинкоф. Цены  искал самые дешевые, соответственно и условия самые простые - застрахованы конструктивные элементы. С печали сразу даже обр…
1 августа, 16:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
После заявления о наступлении страхового случая (залитие квартиры соседями сверху) поставил в известность страховую компанию. Со мной оперативно связался страховой менеджер, проинформировал о том, какие документы необходимо представить для оценки…
1 августа, 16:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выбрали Т-страхование по рекомендации подруги, которая неоднократно попадала в неприятные ситуации и которой данная компания очень быстро помогала. Ну и также наша семья пользуемся Т-банком уже больше 5-ти лет. И вот мы решили застраховать квартиру, …
30 июля, 18:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращалась в Т-Банк по страховому случаю по полису 995*****86 от 18.01.22 года (страхование недвижимости)  менеджер Ч-на Юлия очень компетентна и профессиональна. Быстро и удобно оформили онлайн-заявку на выплату. Я довольна обслуживани…
30 июля, 15:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Банальная ситуация - залили соседи. Написал в поддержку, со мной сразу связалсь, уточнили какие нужны документы, я вызвал специалиста из УК, написали акт, акт со всеми документами я отправил на почту и страховые выплаты у меня были уже в день отправк…
29 июля, 22:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Затопили соседи сверху, вызвала жэк, составили акт. Направила документы с фото залива в страховую компанию. Менеджер быстро связался со мною по мессенджеру. Выплату насчитали реальную, достаточную для устранения ущерба. Денежные средства перевели…
26 июля, 12:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай. Обратился в поддержку, менее, чем через 30 минут, мне уже ответил личный менеджер по урегулированию страховых случаев, Анастасия. Девушка все объяснила на доступном языке и понятно, всегда отвечала оперативно. Компания зап…
25 июля, 19:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хотелось оставить отзыв об урегулировании страхового случая о компании Т-Страхование. В первый раз в жизни решили застраховать квартиру, так как часто уезжаем за город. И вот случилось, что нас затопили соседи сверху. Сразу обратились в компанию. Не …
25 июля, 18:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Месяц назад треснул стеклопакет на лоджии. Относительно новый, 3 года как поставил. Немного погоревав, вспомнил, что есть полис страхования квартиры. Обратился в поддержку, назначили менеджера. Она уточнила детали случившегося, определили категорию с…
24 июля, 15:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность Т-банк Т-Страхование особенно Персональному менеджеру С-я Александра. Очень качественно работа.  Быстро оформили страховой случай, и в течении 2 недель оплатили достойную сумму.  Рекомендую к приобрете…
22 июля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
13.07 меня затопил сосед, так как Квартира застрахована в Т-Страхование я сразу  написала в чате приложения Банка в страховом случае. Мне ответили что в течение двух рабочих дней свяжется со мной специалист, так и получилось, сразу в мессенджер н…
19 июля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Была очень приятно удивлена оперативностью и четкостью работы. Отправила документы, получила соглашение и выплату в тот же день!  Менеджер очень вежливый и контактный, нет ощущения что вы «плаваете» в безграничном мире вероятностей - выплатят ли? …
16 июля, 12:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
10.07.2024 года произошёл залив квартиры. После обнаружения сообщил о страховом случае через удобное приложение Т-Страхование, выбрав один из полисов.  Спустя пару дней со мной связался персональный менеджер и сообщил какие документы нужны. Собрав…
13 июля, 14:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приятный опыт общения с Тинькофф страхованием. Мы заявили о том, что нас затопили в приложении банка, затем перешли в мессенджер,, дождались акта от УК, и сразу после его получения Тинькофф нам все рассчитал. Я скинул им согласие с суммой и на следую…
13 июля, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила квартиру и сразу застраховала, через два месяца меня залил сосед, не закрыл окно при сильном ливне. С момента обращения в страховую компанию до выплаты прошло всего 5 дней. Суммой выплаты и обслуживанием довольна. Всё просто и быстро, без лишн…
12 июля, 18:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Опыт взаимодействия с Т-Страхование был первый. Объектом страхования выступила квартира в многоквартирном доме. Страхую различное имущество давно, и, как правило, к счастью, для собственного спокойствия. В данном же случае - не повезло. Но, забегая в…
12 июля, 15:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень все прошло замечательно. Страховой брокер Александра, всегда на связи. Отвечает на все вопросы. Очень корректно, по-делу, четко. Никуда не надо было ехать. Ничего лишнего не запрашивали. Все документы отправили электронным документооборотом. На…
12 июля, 11:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Получил качественное обслуживание менеджера. Все оперативно, без проволочек. Корректное общение. О себе не нужно напоминать. Быстрая выплата. Удобно подавать фотографии и документы, не содержащие персональные данные, через мессенджер. Осталось неожид…
10 июля, 17:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В начале июня, когда мы были за городом, произошёл страховой случай. Вылилась огромная масса воды, до 4 кубических метров. Очень сильно пострадали квартиры под нами и наша. Беда пришла, но нас спасло страхование имущества. Благодаря э…
9 июля, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить благодарность компании Т-Страхование. Мой менеджер была Марина Л-на, всегда быстро и оперативно отвечала на мои вопросы по страхованию имущества, все прошло без «подводных» камней. Всем советую страховать имущество в Т-ст…
9 июля, 12:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Столкнулся с негативным опытом данной компании ещё в 2015 году. Писал ещё об этом отзыв который можно прочитать вот [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23/]ТУТ[/url] В общем, что вспоминать старое, прошло 9 лет, жильё по…
5 июля, 23:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд страховал недвижимость в Тинькофф-страховании, ни на что не жаловался (страховых случаев не было). По окончании старого полиса звонил менеджер и продлевал полис на год за те же деньги или делали перерасчёт по стоимости недвижимос…
5 июля, 12:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У нас был страховой случай по поводу затопления из-за протечки труб, не по нашей вине. Обратилась по полису в Т-страхование. Со мной работал Максим Т-ов.  Все было сделано очень профессионально. Максим всегда подсказывал, что нужно сделать, какие …
3 июля, 15:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Год назад решила страховать свою квартиру с Т-страхованием, ежемесячный платеж для меня был очень комфортный. Недавно случилось так, что спустя 5 лет разгерметизировалась ванна и начало заливать пол под ванной, о чем я не знала. Потом сырость проступ…
3 июля, 13:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Буду краток. С момента пролива до момента выплаты страховой суммы прошло 8 дней. Все документы (Фото) были направлены в мессенджер. Смета по поврежденным вещам была составлена за 2 дня по фотографиям. Причем я не был в городе во время пролива. …
28 июня, 18:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть