Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Марина, Балаково (Саратовская область)
13 мая, 14:29

Вводят в заблуждение

Доброго дня! 10 мая 2023 года на сайте компании реннесанс жизнь был заключён договор страхования жизни ценный актив смарт на три месяца под 12 процентов годовых. Согласно условиям договора, страховая премия вносится в течение одних суток с момента заключения договора страхования. В противном случае договор считается незаключенным. По объективным причинам (в банке надо было заблаговременно заказать крупную сумму к снятию) внести деньги не удалось. Так как договор действует всего сутки, в банк не поехали, так как все равно не успеем получить деньги и оплатить договор. 12 мая написал менеджер данной страховой компании о том что деньги можно внести в течение 5 рабочих дней. Посчитали, успеваем!!! В этот же день побежали в банк и заказали деньги на 15 мая. Далее в переписке решили уточнить у менеджера, до какого срока конкретно надо внести деньги. Ответ убил.... Договор действует в течение суток с момента заключения, но Вам можно внести самое позднее сегодня. Так в течение суток? Трёх суток? Или всё же пяти рабочих дней??? Вы уж там как то определитесь, пожалуйста. Договор заключён на мою маму Б-ва Любовь М. Договор от 10.05.2023 года номер 55******21. Сможем ли мы произвести оплату страховой премии 15 мая 2023 года или надо будет заключать новый договор? Спасибо за внимание.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    15.05.2023 10:35
    Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение, мы свяжемся с вами сегодня для уточнения информации. Также пришлите нам на client@renlife.com переписку с нашим менеджером, чтобы мы могли проверить качество консультации. Ренессанс Жизнь
  • Марина
    Автор отзыва
    15.05.2023 11:33
    Позвонили с Московского офиса. Предоставили грамотную консультацию. Договор оплачен.  Спасибо за обратную связь.
  • Ренессанс Жизнь
    15.05.2023 13:38
    [quote][b]user-334413672438[/b] пишет:Позвонили с Московского офиса. Предоставили грамотную консультацию. Договор оплачен.  Спасибо за обратную связь.[/quote] Уважаемый клиент, благодарим за доверие и конструктивный диалог. Рады, что ваш вопрос решен, и договор действует. Полная информация по договору доступна вам также в вашем личном кабинете на нашем сайте. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    18.05.2023 15:17
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилась обстановка и офис компании. Большой плюс, что есть офис компании в городе Архангельск, можно решить любой возникший вопрос на месте и получить консультацию. Понравилась программа страхования Смарт, понравились условия. Процент по програ…
31 октября, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне понравилось обслуживание менеджера, грамотность, терпение, обстановка в офисе. Предложили чай. Программа Смарт Плюс понравилась, высоким доходом 28%. Не первый раз пользуюсь программами страхования жизни, программы компании Ренессанс Жизнь ин…
31 октября, 20:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил договор со страховой компанией,, Ренессанс Жизнь,, по программе Смарт+,под повышенные проценты по акции компании,на три месяца,в дополнительном офисе в г.Белгороде.Пришёл к назначенному времени,меня приняли вовремя, всё рассказали, всё досту…
31 октября, 14:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые в жизни пользовался подобным инструментом инвестирования. Конкретней - программой Смарт+. Открыл полис онлайн, хотя до этого был в офисе и получил всеобъемлющую консультацию о продуктах компании.  Всё происходит достаточно понятно и удобно: о…
31 октября, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Газпромбанке убедили оформить страховку в Ренессанс Жизнь по программе "НСЖ с кэшбэком" 5****74 с ежегодным взносом 100000 р. Сотрудница уверяла, что я буду получать 11% гарантировано от всей суммы взносов 6 лет. Позже я узнала, что не от всей …
30 октября, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Условие выдачи кредита в Газпромбанк было, страхование. Заключил страхование с банком Ренессанс Жизнь. Когда закрыл кредит, планировал обратиться в банк Ренессанс Жизнь для возврата страховой суммы, но как-то забыл. Сотрудники банка мне сами по…
29 октября, 11:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилась беседа и консультация менеджера Елены в офисе. Получила подробную информацию о действующем договоре и возможностях компании. Понимаю как действует программа. Получила информацию по наследованию денежных средств в случае возникновения с…
29 октября, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 02.10.2024г. взяла кредит в ОА Газпромбанк. Там же банком на меня  была оформлена страховка кредита в ООО "СК Ренессанс Жизнь" Номер полиса: 561*****87 от 02.10.2024.  14.10.2024 в страховую компанию ООО "СК "Ренессанс Жизнь" мною было …
29 октября, 10:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Посетил офис компании в архангельске.  Менеджер Елена. Мне рассказали о продуктах компании, условиях, доходности и выгодах. Познавательно, особенно в существующих условиях и экономической ситуации. Вложил деньги в ренессанс смарт плюс, жду выплату. Р…
28 октября, 20:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Худшая контора, которая есть в сфере страхования. Делают все чтоб затянуть расторжение договора. Обманщики ещё те, самый прикол в том что страховка действует с 10-го дня б-л. Типо а до 10 ты не болел. В наглую не возвращают денежные средства списанны…
28 октября, 18:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Случайно узнала о страховой компании " Ренессанс Жизнь". Сходила в офис, где мне всё подробно объяснила менеджер, предложила разные варианты, показала доходность.  Я заключила договоры по программам " Гарантированный доход"  на 5 лет и " Смарт"…
25 октября, 20:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Свои средства,всегда размещал на депазитах в банке.Доверия к страховым компаниям и их продуктам никогда не было.О компании Ренессанс Жизнь,узнал от товарища,который пояснил мне, что у данной компании, есть продукты с более высокой доходностью, чем в …
25 октября, 16:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправил письмо с приложенным заявлением о расторжении договора страхования и требуемыми документами по адресу 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1.  22 октября оно прибыло в место вручения, как я понял, в ваше почтовое отделение 121614…
25 октября, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
3 октября мною был взят кредит ,к нему прилагалася договор страхования "Ренессанс жизнь",4 октября 2024 отправила документы (почтой России) на расторжение договора (7*****89), возврат денежных средств не осуществлён, прошло больше двух недель,все…
25 октября, 00:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Совершенно согласна с отрицательными отзывами,уже имела дело с этой "компанией",но заключая договор с банком"Газпром",убедили часть вложить в эту компанию. На другой день передумала,но теперь -ждите месяц,когда вернут.В офисе,который арендуют,никт…
24 октября, 16:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил с компанией два договора НСЖ с кешбеком и договор страхования жизни. В общей сумме на 150 000 р.  Менеджер заявил, что при расторжении договора моя внесенная сумма будет возвращена мне, но без процентов. И когда мне срочно понадобились…
24 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Ситуация один в один! Письмо лежит в отделение 101722 .12 дней письмо было непонятно где,пришлось подавать заявление на розыск письма.Теперь ждет получения !!!Отправила 9.10.24 из Москвы. Звонила на горячую линию ,сказали письмо еще не …
24 октября, 11:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилась консультация по программам страхования жизни. После консультации заключила договор накопительного страхования жизни по программе Гарантированный доход. Программа понравилась доходностью, возможностью пополнения не сразу, а частично. Сумма…
23 октября, 16:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 27.09 было заключено два полиса 1***3 и 1***7. 14.10.2024 я отказалась от полисов. Отправила заказное письмо по почте.  18.10.2024 оно доставлено в Москву, 121614. Ожидает получения адресатом.  подскажите, пожалуйста, когда мне жда…
22 октября, 11:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Такая же история, как и у многих тут. 28.09.2024 Мной было отправлено письмо с заявлением на расторжение договора и возврат страховой премии( полис страхования№ 10*****3, и № 10*****07),почтой России. Сегодня уже 21.10.2024  и до сих пор стат…
21 октября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хороший продукт и хорошие условия для застрахованного лица. Грамотный персонал который знает свое дело и очень чутко и быстро реагирует на сан вопросы возникающие у вас. В следующий раз обязательно приеду в этот филиал и воспользуюсь новыми продуктам…
21 октября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось поделиться своим  положительным опытом общения с сотрудниками компании Ренессанс Жизнь. Персональный менеджер В-н Апрес всегда очень ответственно и качественно выполняет свою работу. Неоднократно проводились встречи с нами в офисе в удобное …
18 октября, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хелоушки, скажем так! Огромная благодарность грамотному сотруднику страховой компании Ренессанс Жизнь Б-вой Татьяне С. за доходчивые и понятные разъяснения по накопительным продуктам. Очень всё грамотно объяснила, показала наглядно в расчётах все…
17 октября, 11:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь всех от заключения каких либо страховых продуктов с Ренессанс жизнь, в частности Страховой полис "Смарт плюс", полис  №5522****13.  Замануха выглядит красиво, обещают % больше банковского, продукт открывается легко ,онлайн. Но!.…
17 октября, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.09.2024 в страховую было направлены документы чтобы вернуть страховку, из Самары до Москвы письмо шло 14 дней!!  Интекс и адрес получателя был узакан верно, но письмо перенаправляли несколько раз. В итоге они пришло в отделение почты 101722 и виси…
17 октября, 10:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть