Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахКаско
, Каменск-Уральский (Свердловская область)
14 мая, 18:25
Обращение по КАСКО
Доброго времени суток!
Хуже страховой компании Ингосстрах я не встречал, ну кроме "Компаньон". Она обанкротилась.
13 марта 2023 года произошло ДТП в котором я не виноват. Обратились по КАСКО уб. 744-171-4685563/23, ну и тут началось. Направление на ремонт выдали со словами это самый быстрый вариант.
Съездил на дефектовку, после с СТОА сообщили всё есть вот только двери багажника на складе не осталось и купить не можем. Об этом СТОА сообщили страховщику. Страховщики немного поискали, и о чудо данную крышку багажника за 82 тыс рублей никто не продает. Есть за 120тыс рублей, но когда-то давно она стоила 82тыс рублей, будем ждать на плевать на клиента.
После ожидания предложили бу двери с дефектами и это на гарантийную машину. Поискав самостоятельно в интернете нашёл крышку бу за 77тыс рублей, но и тут кампания начала крутить...
P. S.
С СТОА сообщили, о том ,что ранее выданный счёт аннулирован и отремонтировать автомобиль уже вместо 200тыс можно не менее 300тыс. Обращаемся к юристам и готовим претензию, ну о потом в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах15.05.2023 08:56Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Администратор Народного рейтинга19.05.2023 11:29Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент.- Ингосстрах19.05.2023 12:06Здравствуйте. Спасибо что сообщили о ситуации по ремонту автомобиля. Станция готова осуществить ремонт всех заявленных повреждений автомобиля кроме крышки багажника, по которой поставщики все еще не подтвердили возможность доставки в РФ. Мы понимаем, что для клиентов важно как можно быстрее восстановить автомобиль после ДТП. Клиентам в т.ч. предлагается осуществить страховую выплату по калькуляции за те детали, с получением которых у СТОА возникли сложности. При таком варианте клиенты могут самостоятельно приобрести запчасть у стороннего поставщика. Доплата при необходимости производится Компанией после проверки платежных документов. Куратор страхового случая ждет предоставление ваших банковских реквизитов на ingos@ingos.ru.
- Автор отзыва20.05.2023 12:09Спасибо за оперативнный ответ! 1. Специалист отдела урегулирования согласовал приобретение крышки багажника за сумму не более 82000 руб, а её можно приобрести 128000 руб срок поставки в РФ 40-65 дней или 290000 руб с поставкой в течении 15 дней. Плюс расходы по доставки. 2. Риски по качеству детали. СТОА риски на себя возьмёт, если деталь встанет неправильно. P. S. Прошу предоставить документы по закупке детали: срок поставки, счет на оплату, документы подтверждающие оплату.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Начну свой рассказ с того, что в начале октября попала в ДТП. Обратилась в Ингосстрах по полису КАСКО. Все было легко ровно до того, как страховая уже одобрила ремонт.
На этом этапе мне позвонили из сервисного центра и вежливо предупредили, что ож…
25 октября, 19:01
Не влияет на рейтинг
Каско
На моем бюджетном Опеле быстро поменяли бампер и фару. Я даже не ожидала, что так оперативно все будет.
В тот же день, как я заявила о ДТП, мне прислали адреса сервисных центров, в которые я могу записаться на оценку и ремонт.
Я обзвонила все…
25 октября, 18:18
Не влияет на рейтинг
Каско
22 Октября 2023 года произошло незначительное ДТП с участием нашего автомобиля. Авто застраховано по КАСКО (полное страхование, без франшиз). 25.10.2023 года пройден акт осмотра по направлению СПАО "Ингосстрах".
На сегодня, 25 октября 2024 года, …
25 октября, 14:31
Отзыв проверен
Каско
Страхуюсь в Ингосстрахе уже не один год. В офис я ездил оформлять полисы Каско и Осаго только в первый раз. А потом продлевал онлайн. Это очень удобно. Не нужно тратить время на дорогу. Дома расположился за чашкой чая или кофе, оформил заявку, дождал…
23 октября, 14:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Недавно муж подарил автомобиль и посоветовал сразу купить страховку КАСКО кроме ОСАГО. Я мало что знаю про страхование, поэтому решила зайти в отделение Ингосстраха, чтобы узнать все подробно.
Людей в офисе было немного, температура комфортная, н…
22 октября, 13:05
Отзыв проверен
Каско
Добрый Вечер !
Застрахован у них по КАСКО. Жене поцарапали авто которое застраховано в Ингосе. Виновник другая сторона. Уже половину сам сделал за свой счет) с 09.09.24 он еще все согласовывают )) Вроде не рубля не теряет так как виновник другая …
18 октября, 21:13
Каско
Проблема решена
Номер страхового случая 191-171-5136731/24-1 от 11.10.2024
Номер КАСКО AC379****33
Случилось у меня небольшое ДТП, притерли. Пятница, дождь, на вид не критично, подумал ну не зря же КАСКО покупал, раз можно и без справки из ГИБДД ст. 59 правил стр…
17 октября, 18:15
Отзыв проверен
Каско
Что бы ни говорили, а ремонт по страховке КАСКО делают очень качественный. Направление на ремонт я получила через 12 дней после аварии. Было много мелких повреждений. В ДТП я пострадавшая сторона, и в тот момент я была рада, что у меня есть страховка…
16 октября, 19:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Решила добавить несколько плюсов к работе СК Ингосстрах, они это заслуживают. В конце августа выбирала, где можно купить полис КАСКО. Понравился тот факт, что в Ингосстрахе можно приобрести мини-Каско и оплачивать в рассрочку. Это будет дешевле полно…
15 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Ежедневная рассылка смс о КАСКО уже порядком поднадоела. Я не давала согласия на получение вашей рекламы каждый день! Я вообще не давала вам согласия на получение рекламы.
Оператор на сайте отказывается удалять номер из базы рассылок, требуя полные …
10 октября, 12:52
Отзыв проверен
Каско
По договору страхования полное КАСКО АС2******8 от 17.08.2023 года с СК «Ингосстрах» с оплатой страховой премии в сумме 38274 руб.00 коп. Конечно же я эту компанию не выбирал, а как это бывает, навязали в автосалоне. Ну кто хоть раз покупал машины в …
2 октября, 10:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховая компания Ингосстрах, вас абсолютно со всем успехом можно назвать обманщиками. Целый год ремонтировать авто и ничего хорошего с этого не получить. Отданные деньги за КАСКО впустую. Плюс нервы , за все звонки , поездки к независимым экспертам…
1 октября, 11:36
Каско
Разбил лобовое стекло из нутро, конечно же случайно, случай простой, но почему то рассматривали почти 3 недели, в заявлении написал чтобы отремонтировали у официального дилера, предварительно узнал стоимость 73тыс., но мне выплатили деньги 11300, без…
29 сентября, 08:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Продавал свою машинку. Обратился в офис страховой компании, чтобы уточнить момент расторжения договора КАСКО. Менеджер проконсультировал по всему порядку действий. До подписания договора купли-продажи я написал заявление, оставил свои банковские рекв…
21 сентября, 19:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай был в июле этого года. Машину мою помяло сильно. Обращение в страховую было по полису КАСКО. На организационных этапах все ок по срокам. Долго ждала на этапе дефектовки и ремонта. Из-за большого количества повреждений СТО техосмотр д…
20 сентября, 17:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховых случаев у меня было всего два за весь период страхования по КАСКО в Ингосе. Но я всегда сначала звоню на телефон горячей линии, уточняю порядок действий и записываю разговор. Это спасает нервы. Например, было повреждение крыши. Как будто, с…
20 сентября, 13:34
Не влияет на рейтинг
Каско
После страхового случая от 25 августа сего года обратилась в страховую компанию Ингосстрах. Автомобилю было всего 7 месяцев, Киа на гарантии. Вопросы были по проведению ремонта. Меня сразу заверили, что ремонт будет у официального дилера. Но… как гов…
19 сентября, 11:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Мой страховой случай от 23 августа. Утром садилась в автомобиль и заметила сзади вмятину и царапины, хоть даже и сигналка не сработала. Звякнула в контакт центр страховой, посоветовали вызвать представитиелей правопорядкаа и сделать фото. Что я и пре…
18 сентября, 12:38
Не влияет на рейтинг
Каско
На парковке кто-то оставил вмятины на капоте, камер нет, так что спрашивать не с кого. Думала, раз так, то и выплат не будет, но я ошиблась. Оценили в нормальную сумму ущерб, менеджер компании, который со мной работал, подсказал, какой сервис из спис…
16 сентября, 11:02
Отзыв проверен
Каско
25 августа произошло ДТП по моей вине. С потерпевшим договорились оформить Европротокол. Я сделала фото места аварии, фото повреждений с разных ракурсов. Европротокол мы оформляли через приложение "ДТП. Европротокол".
Также, я сообщила в страхову…
12 сентября, 14:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Подходил к концу срок по договору Каско. А я, к превеликому сожалению, оказалась на больничной койке и не могла никак посетить офис Ингосстраха, чтобы продлить полис. Но вспомнила, что полис можно с легкостью продлить через мобильное приложение, кото…
12 сентября, 13:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Обычное страхование КАСКО хоть, конечно, и застрагивает почти все риски, но стоит везде дорого. Увидел у Ингосстраха Мини-Каско без досмотра, на него еще и рассрочку оформить можно. Как раз то, что мне и нужно было. Сам выбрал нужные риски – самые ба…
9 сентября, 13:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Попала в ДТП из нескольких машин. Была зима, скользко, в меня въехал человек на Мазде, толкнул вперед, и уже я въехала в Фольксваген, который стоял спереди меня. Виновником ДТП установили человека на Мазде. Обратилась в страховую, мне на карту выплат…
7 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отказ от расторжения договора КАСАО+ГАП в период охлаждения. При этом: - нет возможности в заявке на сайте изначально приложить файл или скриншот с чеком, из-за отсутствия которого они отказали, только кредитный договор. То есть это поставлено на пот…
7 сентября, 13:35
Отзыв проверен
Каско
Нужно было оформить базовые страховки на недвижимость и машину. Я в них не особо разбираюсь, поэтому пошла сначала на консультацию, чтобы понять, а что вообще нужно.
В итоге сейчас полностью вооружена страховками – КАСКО, ОСАГО обязательно, страх…
6 сентября, 18:07
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Орфей
Огурцы и помидоры в России продолжили дешеветь, сообщают в Росстате.
3
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование