Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
, Новосибирск (Новосибирская область)
17 мая, 13:03
Оплатили 780 рублей за затоп двух потолков
Произошёл затоп потолков в ванной и коридоре. В момент затопа не была в квартире - по истечении нескольких дней только пришла и увидела этот кошмар. Соседи сверху признались. Думала вообще проблем не будет. Нафотала, УК тоже написали, что всё так (хотя какое там ещё нужно подтверждение не знаю - я сама явно это всё устроить не смогла бы).
По итогу запросили ещё бумажки от УК с печатями и квитанции по ремонту. А я там сейчас не проживаю, поэтому делать ремонт мне никак сейчас. Всё это было объяснено и описано. По итогу мне выплатили ВСЕГО 780 рублей! Это с условием, что надо менять полностью потолок в ванной гипсокартонный и перекрашивать потолок во всей студии, так как прихожая соединена с комнатой.
Это мрак и бред конечно. Несчастных этих 780 рублей даже на материалы не хватит. А то что через почту с ними общаемся до сих пор - такое ощущение что там боты одни - общение длится уже не один месяц.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование17.05.2023 13:28Здравствуйте! Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "77545СБС Banki.ru". Все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование18.05.2023 18:17Здравствуйте! Письмо у меня. Уже занимаюсь вашим вопросом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга24.05.2023 19:41Спасибо за ваш отзыв. Автор, «А то что через почту с ними общаемся до сих пор - такое ощущение что там боты одни - общение длится уже не один месяц» — расскажите поподробнее о взаимодействии со страховой компанией? Прокомментируйте ситуацию на данный момент.- СберСтрахование26.05.2023 13:38Добрый день! Для рассмотрения возможности доплаты необходимо предоставить документы от управляющей компании с отражением повреждений по полу коридора (как в заявлении), а также пояснения по произведенному ремонту – потолок-коридор, ванная. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва26.05.2023 16:05Комментирую на данный момент ситуацию - никаких подвижек) Вы спрашивали про ботов - вот вам ниже ответили) Потому что вы сами то читаете, что пишете? а документы мной отправленные смотрите? а фото? Какой пол в которому вы всё привязались, хоспаде. От УК я вам отправила заявление - в нем пишется, цитирую "Так же на кафеле пола ванной комнаты были следы от высохшей воды". И всё. Это только подтверждение того, что через потолок бежало и на полу остались грязные следы. Бежала вода с потолка грязная, понимаете? В этом же документе пишется про жёлтые пятна на потолке (а на фото видно, что у меня соединен потолок с комнатой). А также про отслоение шпатлевки на потолке в ванной - гипсокартон (а так как это гипсокартон, то его только менять всего). И фото и документ, где всё описано, но вы, как бы это мягко выразиться, непонятно куда смотрите.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Уже много лет являюсь клиентом компании Сберстрахование, доверяю полностью. У меня застрахована квартира и полис страхование путешественников.
14 июня 2025 рейс Самара - Стамбул был задержан на три часа. Ещё в аэропорту связалась с сотрудниками в…
23 июня, 14:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
27 мая произошло затопление моей квартиры горячей водой от соседей. Обратилась в СберСтрахование, начну с того, что очень удобное приложение, всё максимально просто, доступно и понятно, легко было отправить заявление.
В течение 24-х часов мне пр…
23 июня, 13:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
В июне 2025 г. оформил страховой полис "Защита на любой случай" с помощью Сбербанк Онлайн. Удобно и быстро, простой и понятный алгоритм. Отличные условия страхования. Охватывает сферы защиты коммуникаций, интерьера, имущества и гражданской ответствен…
21 июня, 22:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Шикарная страховая компания. Оформление быстрое, удобное и понятное приложение. Страховал ранее только квартиру, потом узнал что есть осаго и каско и в феврале 2025 года оформил. При обращении, когда меня залили соседи, урегулировал вопрос через прил…
21 июня, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по случаю залития соседями сверху квартиры (договор: 007SB570*****75 от 18.11.2024), которое произошло в г. Калининграде 01.04.2025. Так как загрузить видео у меня не получилось, Колцентр для оценки ущерба направил к н…
20 июня, 16:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Очень удобное оформление страхования квартиры через СберБанк Онлайн, каждый месяц приходит напоминание о регулярном платеже, чтобы не забыть. Оплата списывается автоматически, при этом можно отменить в любой момент также в приложении. Цена оказалась …
20 июня, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформила страхование дома и имущества в приложении Сбер , очень доступно и понятно, есть подсказки , легко и просто оплатить . Есть возможность оплаты по месяцам, при этом стоимость страхования не меняется на следующие 5 лет. Не нужно никуда ходить, …
20 июня, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
14 мая 2025 г Произошел залив горячей водой в квартире. Оформила страховой случай, предоставив необходимые документы, в течение 14 дней страховая выплатила компенсацию, покрывающую сумму убытков.
Советую всем родным и знакомым страховать имуществ…
19 июня, 09:38
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Когда были на отдыхе заграницей дети 28.04.2025 г. залили соседей с низу, там находится стоматологический кабинет, по приезду сразу зашёл посмотреть последствия затора, сразу в голове посчитал убыток минимум на 40 тыс. руб, уже готов был оплатить.
…
19 июня, 09:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Благодарна Сберу за возможность простого и недорого страхования самых важных сфер жизни! У меня оформлен полис защиты на любой случай недвижимости 0***2 с ежемесячной оплатой. Цена смешная- 300 р в месяц. Но зато моя квартира в безопасности.
Разб…
19 июня, 00:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформляю полис по страхованию жилья уже второй год. Хочу сказать, что менеджер при первом оформлении хорошо помогла мне, была вежлива и грамотна. Так как я выбирала из нескольких компаний. Но сбер проявил ко мне лояльность и перебили цену другой комп…
18 июня, 17:59
Страхование имущества
Оформление полиса
Стаховал квартиру и дачный дом в этом банке.
Дата:17.06.25.
Место обращения:мобильное приложение.
Все быстро и прозрачно, не нужно посещать офисы. Всё подкачивается через госуслуги, все данные уже есть.
Меня устроила цена страхования и сумма вы…
17 июня, 12:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформил полис защиты квартиры 0***5 17.06.2025. Опыт оформления полиса первый. Оформлял в приложении Сберстрахование. Очень удобное приложение, простое, интуитивно все понятно. Доволен данным сервисом и дальше им буду пользоваться, так как вариантов …
17 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страхование квартиры "Защита на любой случай" мне понравилось. Оплата помесячно около 350 руб. Основная информация подгружается через сбер ID. При возникновении страхового случая вся необходимая информация загружается через приложение Сберстрахование…
17 июня, 08:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
В прошлом году я уже воспользовался продуктом компании "Защита на любой случай", и вот настало время подумать о заключении нового договора, потому что в наше непростое время очень важно быть спокойным за свое имущество. Сначала я решил проанализиров…
17 июня, 00:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый вечер.
Обратилась в компанию по поводу страховки частного дома.
30мая 2025 Мы приехали на дачу.
Там нас ожидал большой сюрприз.
Когда вошли в дом,то увидели что русская печка ушла под пол вместе с полом.
Весь вечер разбирали печь,кото…
16 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Все о страховке рассказанно, четко,лаконично.Не возникло ни каких сомнений при заключении страховки. Сберстрахование чутко реагирует на рынок вопроса страхования возникающих у населения. Один из лидеров,не побоюсь сказать лучший из лучших.Так держать…
16 июня, 14:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Страхуюсь с 2015 года, в разных страховых компаниях (далее СК).
До 2015 страховал только машину : ОСАГО, каско.
С 2015 дополнительно начал страховаться от несчастного случая, квартиры, клеща.
Поэтому есть большой опыт и знания, какие страховые : …
16 июня, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Продукт "Защита экрана" - единственный в своем роде еа рынке. Аналогов ни у кого больше нет. И самый удобный в оформлении и использовании. Застраховать можно телефон даже если он не новый. Для ремонта его никуда не понадобится везти, за ним приедет к…
16 июня, 10:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Номер полиса 0***0.
Хочу написать отзыв о страховании Сбере. Все просто отлично, цена сказочная, выплаты максималка 900000 рублей, но самое главное это оформление через приложение, проще некуда! Никакой головной боли, никаких очередей и походов в ба…
16 июня, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Наступил страховой случай, я вызвала полицию, оформила, постановление об отказе я получила только спустя 2 месяца и через прокуратуру (в чем моей вины нет, а ОМВД получило возврат данного дела через прокуратуру, направила документы через приложение ,…
15 июня, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховал по совету работника банка дачу в 2024, Весной 2025 затопила речка, вышла из берегов из-за таяния снега в период паводка. Обратился в конце апреля через банк и через приложение страховой кгмпании. Через две недели выплатили страховую сумму…
14 июня, 13:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
007WS47*****68 от 01.03.2025г.
08.06 Обратилась в Сбербанк за страховым случаем когда затопили соседи. Очень быстро приняли заявку на рассмотрение и рассмотрели меньше чем за 5 дней, сразу же и поступила выплата.
Соседи сверху оказались очень …
14 июня, 11:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
На протяжении многих лет я страхую квартиру только в СберСтраховании. Очень рада оформленному полису 0***5 в СберСтраховании "Защита дома". Он придает уверенности в том, что, если произойдёт страховой случай,то обязательно покрою убытки. И всё это по…
13 июня, 17:21
3 услуги
Страховой случай
Добрый день!
Оформила страховку на квартиру в Сбербанке в том году, в ней была страховая премия, если квартира пострадает от пожара/залития и так же включена гражданская ответственность перед соседями. В ноябре произошел страховой случай, соседи …
12 июня, 21:41
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
ЮлияК
Новые санкции против росийских банков
7
Народный рейтинг
5 этапов модерации отзывов в Народном рейтинге
5
Елена Бабакова
Налог на имя для ребенка
5
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
11
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Варненчик В
Депутаты предложили поднять порог долга для запрета на выезд за рубеж
3
MarkS
Вместо мема новая купюра
22
Laisanchik
Названы самые высокие зарплаты фрилансеров
8
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование