СК Консалтинг и ВСК не возвращают средства и игнорируют

Здравствуйте! Оформив не одну рассрочку в разных магазинах никогда не было проблем с возвратом "добровольного" страхования, но только не с ВСК совместно с СК консалтинг! Оформляя 07.05.23 рассрочку, которую одобрил тинькофф банк, со слов кредитного специалиста страховая ВСК, я была уверена, что с отказом от страховки в течение 14 дней и возвратом своих денег проблем не возникнет, также специалист кредитного отдела уточнила, что для отказа от страховки необходимо отправить заказное письмо в ВСК.  10.05.23 я отправила заказные письма сразу в ВСК и СК Консалтинг с подписью (трек номер 6700008****534 для ВСК, 670000*****41 для СК Консалтинг заявлением об отказе от сертификата №21000NSA07500***13 от 10.05.2023 и другими необходимыми документами для возврата суммы страхования, которая составляет 15872 рублей. Отследив по трек номерам письмо, зная, что в ВСК оно получено 16.05.2023, мне пришло электронное письмо на почту от ВСК  «Уважаемый Клиент,денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования [b]№21000NSA075****513 [/b]были возвращены в полном объеме партнером» . Письмо с заявлением о расторжении договора которое было отправлено в СК Консалтинг никто так и не забрал. На почте России  сказали что получателя не было на месте по адресу указанного на их сайте г.Одинцово, ул. Маршала Жукова, д.32, а/я 15 Продублировала полный пакет документов на электронную почту help@skct.ru, по электронной почте на все вопросы просто приходят автоответы: "Ваше письмо получено" Но чаще они даже не отвечают на сообщения. По трек номеру статус моего письма в СК Консалтинг "Ожидает адресата в месте вручения", 18 июня включительно. Уже на таком этапе, как получение почты СК консалтинг, можно сделать соответствующие выводы об уровне данного ООО. Т.к. на сертификате указан номер телефона ВСК 88007751575, то это одна "контора" с одной целью, запутать клиента и не вернуть стоимость страховки. Хотелось бы отметить, что по состоянию на 25.05.23 ответа от ВСК так же как и от СК консалтинг нет.  Исходя из всего вышеизложенного, делаю вывод о том, что таким образом магазин в котором приобрела товар, Тинькофф банк, ВСК страховой дом ввели меня в заблуждение во первых о страховой компании, а во вторых, оформляя рассрочку на технику, меньше всего хотелось бы приобретать устную правовую консультацию! Данный сертификат навязанная услуга. При моем желании досрочно прекратить действие страхования и предоставлении заявления и остальных необходимых документов об исключении из Договора СК консалтинг, денежные средства мне не возвращены. Прошу ВСК и СК консалтинг предоставить подробную инструкцию как отказаться от сертификата и вернуть свои деньги в 100% стоимости страхования. Обращаю Ваше внимание, что возврат денежных средств за сертификат СК консалтинг, ВСК предусмотрен действующим законодательством РФ. В случае не возврата денег за сертификат буду вынуждена обратиться в суд.[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3816364]vsk_info@vsk.ru help@insurfinanceconsulting.ru [/url]