Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
25 мая, 11:17

Тотальный обман Клиентов Сбербанка

В июне 2022 года подошел к окончанию срок Договора по моему вкладу денежных средств в Сбербанке. Принял решение открыть новый вклад в этом же банке. На тот момент моим персональным менеджером по программе Сбер Премьер, участником которой являюсь на протяжении долгих лет, являлся [b][u]Тигран К-ян[/u][/b]. При очной беседе Тигран объяснил, что "в данный момент ставка по вкладам в Сбербанке крайне низкая и тенденция значительного понижения ставки более вероятна, чем ее повышение.  По ОЧЕНЬ НАСТОЯТЕЛЬНОЙ рекомендации Тиграна [u]для повышения процентной ставки[/u] мне было предложено часть денежных средств направить на заключение договора страхования жизни (Страхового полиса) "Семейный актив". Тигран предложил заключить данный Договор сроком на 20 лет для получения максимально выгодных условий по процентам вклада -  12% годовых, при этом ЗАВЕРИЛ, что спустя 1 год я имею право по данному Договору написать Заявление на изменение срока действия Договора, а именно с 20 лет до 1 года, без потери денежных средств и получения прибыли в виде процентной ставки. Являясь долгосрочным, благонадежным клиентом Сбербанка, полностью доверял данные вопросы СВОЕМУ ПЕРСОНАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ по программе СБЕРПРЕМЬЕР!!! Всегда считал Сбербанк одним из самых надежных и честных банков в стране. Находясь в кабинете персонального менеджера, с которым работал на тот момент [u]около 2 (двух) лет[/u], в голову не могли прийти мысли о том, что за его заверениями скрывается банальный обман по вводу клиента в полное заблуждение и безвозвратного отъёма денежных средств. Спустя 11 месяцев, обратившись за 1 месяц до оговоренной с Менеджером даты, узнал, что данный менеджер более не является сотрудником Сбербанка. Связавшись с новым персональным Менеджером, мне доходчиво объяснили, что "обещанный" предыдущим персональным Менеджером возврат невозможен. В связи с вышеизложенным, убежден, что сотрудник Сбербанка преднамеренно ввёл меня в заблуждение своими заверениями и гарантиями о возможности полного возврата денежных средств и получения прибыли. Прочитав в множестве источников аналогичные моему отзывы клиентов о данной программе, которые были так же введены в заблуждение и потеряли свои вложенные денежные средства, считаю данную программу СБЕРБАНКА - обманом.   Более того, по  условиям Договора выяснилось, что я обязан ежегодно вносить денежные средства по данному Договору в размере 382 000,00, о чем мне тоже не было сказано и известно., а если я откажусь, то Договор прекращает свое действие, а денежные средства не подлежат возврату. Таким образом, ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ всех клиентов СБЕРБАНКА о данном обмане! НЕ ВЕРЬТЕ СБЕРБАНКУ!!!! В моем понимании Сбербанк перестал существовать как благонадежная финансовая организация, которой можно не только доверять, но и довериться! - в этом была моя ошибка! На основании вышеизложенного, решил обратиться в Следственные органы и Прокуратуру, к чему призываю всех потерпевших от аналогичных действий Сбербанка!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.05.2023 11:49
    Добрый день! Я проверю детали и вернусь к вам с ответом.   С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 13:42
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    31.05.2023 15:50
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.[/quote] Добрый день! Каков срок ожидания ответа от Страховой компании?
  • Автор отзыва
    31.05.2023 15:51
    [quote][b]user-272713959530[/b] пишет:Автор напишите, пожалуйста, мне на почту I******@bk.ru у меня аналогичная ситуация[/quote] Здесь все написано, более мне добавить нечего. Пишите сюда, что Вас интересует?
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2023 12:24
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13959530]user-272713959530[/url], страховая компания уже начала проверку по вашему обращению. Для проведения качественной проверки требуется время. Предлагаем вам дождаться окончательного ответа страховой компании.
  • Автор отзыва
    15.06.2023 11:32
    Являясь клиентом Сбербанка и многолетним участником программы СберПремьер, доверял мнению персональных менеджеров. В 2021-2022г. по совету персонального менеджера, открыл сберегательные накопительные счета. По окончанию срока действия Договора повторно обратился к персональному менеджеру с целью дальнейшего вложения ден. средств. При личной встрече с перс. менеджером по программе СберПремьер - Тиграном К-ом, состоялся разговор о вариантах дальнейшего вложения ден. средств. Хочу предостеречь всех клиентов СБЕРБАНКА о том, в какую ситуацию я попал благодаря ОБМАНЩИКАМ СБЕРБАНКА в лице сотрудников СБЕРБАНКА!!! Объяснив мне, что в данный момент ставка в Сбербанке невысокая, Тигран [u]настоятельно (!!!)[/u] порекомендовал мне распорядиться моими ден.средствами следующим образом, а именно: для того, чтобы получить более высокий % (со слов Тиграна в размере 12% годовых), необходимо заключить Договор по программе Сбербанк Страхование жизни. Не доверять сотруднику Сбербанка в стенах авторитетной фин. организации не было и мысли. Но всё это оказалось банальным [u][b]ОБМАНОМ[/b][/u][b], [/b]о последствиях которого я узнал только спустя 1 год.  На мое имя было заключено сразу 2 договора страхования жизни. С какой целью Тигран это сделал, я не могу понять до сих пор, жизнь у меня одна, здоровье тоже. В результате, ден. средства были распределены неравными долями на 2 Договора: [b][u]ВМВРЗА №000*****80 от 22.06.2022г. и ВМВРЗА №000*****06 от 22.06.2022г.[/u][/b] Как объяснил Тигран, для получения более выгодных условий, необходимо заключить Договор на 20 лет. О существовании второго Договора я не подозревал, т.к. подписывал документы как единый Договор в одно время и в один день. На мой вопрос каким образом я смогу возвратить ден. средства через 1 год с %, Тигран заверил меня, что по условиям Договора в любой момент я смогу изменить срок страхования с 20 лет на любой удобный для  меня и вернуть все ден. средства обратно. Было открыто 2 договора: по накопительно-сберегательному вкладу на разные суммы и, как выяснилось позднее, еще плюс 2 договора по программе Сбербанк Страхование жизни. Как было оговорено с персональным менеджером, за 1 месяц до окончания первого года действия Договора страхования жизни, я обратился в отделение Сбербанка к своему персональному менеджеру, НО выяснилось, что Тигран более не является сотрудником Сбербанка, и я не могу изменить условия Договора и вернуть свои ден.средства с % и более того я ОБЯЗАН, по условиям Договора, ежегодно пополнять данный Договор на 100% от размещенных средств на протяжении 20 лет. Таким образом, я считаю, что сотрудник Сбербанка Тигран К-ян [b][u]намеренно ввел меня в заблуждение[/u][/b] и воспользовался моим доверием к Сбербанку. Данная ситуация, как выяснилось, коснулась не только меня, но и многих порядочных клиентов Сбербанка. Призываю всех клиентов Сбербанка быть бдительными и не доверять тому, что вам говорят в стенах приватных кабинетов так как выяснилось, [b][u]что все разговоры и записи видеонаблюдения, по крайней мере в моей ситуации, удивительным образом не работали!!![/u][/b] - что вызывает массу вопросов к Службе безопасности.   Понимаю что перечитать несколько десятков листов Договора мелким шрифтом, а тем более вникнуть в суть Договора, практически невозможно, тем более когда личный менеджер говорит одно, а по факту втягивает вас в долговую финансовую кабалу, из которой возможно вырваться только при условии полной[b][u] ПОТЕРИ ВСЕХ ВЛОЖЕННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!![/u][/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2023 23:04
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    21.06.2023 09:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Как можно объединить два разных Договора? Второй отзыв это НЕ ДОПОЛНЕНИЕ к ситуации, а совершенно [b]другая отдельная ситуация с отдельным Договором[/b], которая должна рассматриваться отдельно от первой ситуации!!!
  • Сбербанк страхование жизни
    23.06.2023 12:12
    Здравствуйте! В Индивидуальном порядке вам оформили соглашения. После того, как от вас поступит подписанный документ, выплату перечислят в установленные сроки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2023 15:38
    [quote][b]user-271113946849[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Как можно объединить два разных Договора? Второй отзыв это НЕ ДОПОЛНЕНИЕ к ситуации, а совершенно [b]другая отдельная ситуация с отдельным Договором[/b], которая должна рассматриваться отдельно от первой ситуации!!![/quote] Спасибо за обратную связь. Автор, отзывы объединили, так как при размещении вашего первого отзыва в поле Номер страхового полиса, вы указали один номер договора ВМВРЗА 000*****80, при размещении второго отзыва вы так же указали номер полиса ВМВРЗА 000*****80 и ВМВРЗА 000*****06, оформленные 22.06.2022 года. Таким образом ваши отзывы размещены по одной ситуации и были объединены согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга.
  • Автор отзыва
    30.06.2023 20:01
    Хотел бы выразить благодарность и признательность руководству Сбербанк Страхование жизни и лично следующим сотрудникам:- Марие Александровой - сотруднику Сбера;- Никите Я-ко - страховому комиссару Сбербанк Страхование жизни. 25.05.2023г. я разместил на сайте Банки.ру отзыв по сложившейся у меня проблеме по страховым договорам: ВМ***А N 0000*****0 и ВМ***А N 0000*****6 от 22.06.2022г. Рассмотрение моего случая началось спустя всего несколько часов с момента размещения отзыва, и далее, на протяжении всего периода меня регулярно уведомляли о каждом этапе рассмотрения. В конечном итоге моя проблема была очень оперативно и успешно решена!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила страхование от клеща, 23.06.2025 года , в приложение сбер. Очень быстро, по времени две минуты. Полис пришёл сразу на почту. Условие отличные, со сбер прайс сделали скидку. Установила приложение сбер страхование, очень удобно! Впечатлени…
23 июня, 04:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все легко оформлять, доступно написано, сама стоимость полиса, быстрое получение денежных средств по страховому случаю Вежливые компетентные операторы Легкое заполнение данных Дата обращения 30.05.2025, решили вопрос за сутки Выплата поступила за 3 д…
20 июня, 19:26
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Требую вернуть денежные средства в полном объёме 22.06.2022 мною была оформлена программа накопительного страхования жизни «Семейный актив» ВМВР3А № 0000446570 с ежегодным пополнением на сумму 250 000 рублей. Очень прошу страховую компанию вернут…
20 июня, 17:46
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказывают в выплате страховки Я застраховала себя по программе Страхование владельца кредитной карты, у меня заболел ребенок, все оформлено документально, все документы из больницы прикрепила, в заявлении указала это. Отправляю заявление через прило…
20 июня, 10:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию по страховому случаю, точнее травма, причём не однократно. Травму получал несовершеннолетний ребёнок. Оформление случая очень удобное, понятное и совсем не сложное, может справиться абсолютной любой. Минимальный пакет …
20 июня, 08:26
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оперативно работают. Удобно, всё можно сделать через приложение в чате или звонок. Оформляем страховку жизни уже второй год на меня и мужа. Всё хорошо, слава Богу, с нами. Также в 2024 году оформили страховку на собаку. В этом году пришлось обратит…
19 июня, 22:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличное приложение,все просто все заполнил и отправил, Жду ответа должны ответить всё оперативно всё будет хорошо 06.07 2025 Я надеюсь что выплатят так как написано в страховой Повредил палец, переносит документы отфоткал, удобно скачать с госуслуг …
19 июня, 21:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2020 г. в декабре болела Короновирусом, 21 день. Позвонила в банк узнать про страховку. Оператор сказал,что страховка выплачивается ТОЛЬКО ПОСЛЕ 30 ДНЕЙ БОЛЬНИЧНОГО! Развел, как лохушку. И это СБЕРБАНК. Кредит, кредитную карту я ,благодаря рефинонс…
19 июня, 20:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.06.2025 в приложении Обращался в страховую сберстрахование по полису. Страховой случай был по поводу травмы спины, собрал все необходимые документы.. В приложении ответили быстро, специалисты ответили , объяснили. 15.04.25 пришла выплата. Услови…
19 июня, 19:08
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Сбербанк онлайн по оформлению полиса страхования имущества тк новый дом коммуникации ещё не проверены, в приложении программа предложила оформить пакет "комбо" Защита имущества, защита жизни и финансов. Общая сумма вышла полиса 4…
19 июня, 08:23
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в сбер страхование 15 июня 2025 года через онлайн сайт для продления своего полюса по ипотечному страхованию жизни З***0 еще на один год. Нравится сам банк, пользуюсь его услугами очень давно. Есть с чем сравнивать и , несомненно, лучший …
18 июня, 09:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 18.06.2021 года от онкологии умерла моя мама. Уже второй раз в июне 2025 года обратилась в сбербанк по данному случаю, что бы использовать страховку. Сказали что вообще страховка не действительна. (Хотя на момент смерти она была действ…
17 июня, 13:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в страховую 27.05.2025 через офис банка, так как 23.04.2025 произошел страховой случай - инвалидность первой группы. 29.05.3025 страховая запросила доп документы, а именно протокол проведения МСЭ. 30 мая я уже была в офисе банка и сотр…
16 июня, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре 2021г. обратился в Сбербанк г. Саранске, для уточнения возможностей использования премиального обслуживания (мне хотелось посещать бизнес-залы в аэропорту). Менеджер предложил продукт «Семейный актив» в пакет которого входило 2 прохода в м…
16 июня, 13:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию в связи с полученной травмой во время занятия спортом (произошел ушиб пальца, палец опух и посинел). Позже обратилась в травмпункт, где мне и подтвердили, что это ушиб. Создала страховой случай в приложении, где пр…
14 июня, 10:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я очень повредила плечо, страхую свое здоровье в сбербанк страхование по программе "защита на любой случай". После полного выздоровления через приложения подала заявление о страховой случае и получила выплату . Заявление рассмотрели в кр…
14 июня, 08:01
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса страхования жизни. 13.06.2025 Сбербанк онлайн. Спортивная страховка для двоих детей. Всё просто оформляется, полис приходит на электронную почту. Также полис можно посмотреть в приложении Сбербанк страхования. Очень удобно. Обра…
13 июня, 14:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год продлеваю полис по страхованию жизни и здоровья ребенка . В приложении все быстро , удобно и понятно . Риски очень расширенные , а цена приятная . В июле 2025 года была очередная пролонгация , надеюсь никаких травм не случится , но увер…
11 июня, 23:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую своих детей в Сбербанке и очень довольна ! Уже дважды обращался за выплатами, и оба раза все прошло гладко, без проблем.Последний раз обращались в феврале,реьеглк упал на котке и сломал плечевую кость,обоатились ,и после того как закончилили …
11 июня, 06:55
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полюс 0***5. При наступлении страхового случая 22.05 2025года компания выполнила свои обязательства в полном объеме. Подав заявление 02.06.2025 года выплату провели 10.06.2025г на указанные реквизиты.Удобное приложение, минимальный пакет документов и…
10 июня, 22:55
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай - травма. 25.05.2025 подала заявку через приложение. Решение было принято быстро, деньги выплатили в срок . Рекомендую. Приложение и сайт работают корректно . Специалисты все объяснили, рассказали, срок рассмотретрения заявк…
10 июня, 21:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прежде, чем опишу свой случай, хочу предостеречь всех наших граждан, ни в коем случае не соглашайтесь на уговоры сотрудников банка вступить в программу страхования «Защита здоровья заемщика». Вам никогда не выплатят страховку, будут постоянно придумы…
7 июня, 12:12
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь как работник Сбербанка продуктами Сбербанк страхование как ДМС так и страхование жизни. Выбор клиники лучшей в городе, осуществляют весь набор диагностических исследований. Сама столкнулась со страховым случаем, в рамках скрининга была обна…
6 июня, 11:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очередное know-how от фнс России. Требуют справку об уплате страховых взносов. Сделать эту справку с Сбербанк страховании жизни оказалось сложно и я бы даже сказал невозможно. Продукт закрыт в январе. В личном кабинете ничего нет. По телефону сказали…
6 июня, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2025 в приложении СБ пришло уведомление о выгодном оформлении полиса ипотечного страхования жизни. За считанные минуты полис был оформлен без особых усилий, без походов в офис, без лишних движений и по адекватной цене . На следующий день…
4 июня, 23:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть