Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
25 мая, 11:17

Тотальный обман Клиентов Сбербанка

В июне 2022 года подошел к окончанию срок Договора по моему вкладу денежных средств в Сбербанке. Принял решение открыть новый вклад в этом же банке. На тот момент моим персональным менеджером по программе Сбер Премьер, участником которой являюсь на протяжении долгих лет, являлся [b][u]Тигран К-ян[/u][/b]. При очной беседе Тигран объяснил, что "в данный момент ставка по вкладам в Сбербанке крайне низкая и тенденция значительного понижения ставки более вероятна, чем ее повышение.  По ОЧЕНЬ НАСТОЯТЕЛЬНОЙ рекомендации Тиграна [u]для повышения процентной ставки[/u] мне было предложено часть денежных средств направить на заключение договора страхования жизни (Страхового полиса) "Семейный актив". Тигран предложил заключить данный Договор сроком на 20 лет для получения максимально выгодных условий по процентам вклада -  12% годовых, при этом ЗАВЕРИЛ, что спустя 1 год я имею право по данному Договору написать Заявление на изменение срока действия Договора, а именно с 20 лет до 1 года, без потери денежных средств и получения прибыли в виде процентной ставки. Являясь долгосрочным, благонадежным клиентом Сбербанка, полностью доверял данные вопросы СВОЕМУ ПЕРСОНАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ по программе СБЕРПРЕМЬЕР!!! Всегда считал Сбербанк одним из самых надежных и честных банков в стране. Находясь в кабинете персонального менеджера, с которым работал на тот момент [u]около 2 (двух) лет[/u], в голову не могли прийти мысли о том, что за его заверениями скрывается банальный обман по вводу клиента в полное заблуждение и безвозвратного отъёма денежных средств. Спустя 11 месяцев, обратившись за 1 месяц до оговоренной с Менеджером даты, узнал, что данный менеджер более не является сотрудником Сбербанка. Связавшись с новым персональным Менеджером, мне доходчиво объяснили, что "обещанный" предыдущим персональным Менеджером возврат невозможен. В связи с вышеизложенным, убежден, что сотрудник Сбербанка преднамеренно ввёл меня в заблуждение своими заверениями и гарантиями о возможности полного возврата денежных средств и получения прибыли. Прочитав в множестве источников аналогичные моему отзывы клиентов о данной программе, которые были так же введены в заблуждение и потеряли свои вложенные денежные средства, считаю данную программу СБЕРБАНКА - обманом.   Более того, по  условиям Договора выяснилось, что я обязан ежегодно вносить денежные средства по данному Договору в размере 382 000,00, о чем мне тоже не было сказано и известно., а если я откажусь, то Договор прекращает свое действие, а денежные средства не подлежат возврату. Таким образом, ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ всех клиентов СБЕРБАНКА о данном обмане! НЕ ВЕРЬТЕ СБЕРБАНКУ!!!! В моем понимании Сбербанк перестал существовать как благонадежная финансовая организация, которой можно не только доверять, но и довериться! - в этом была моя ошибка! На основании вышеизложенного, решил обратиться в Следственные органы и Прокуратуру, к чему призываю всех потерпевших от аналогичных действий Сбербанка!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.05.2023 11:49
    Добрый день! Я проверю детали и вернусь к вам с ответом.   С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 13:42
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    31.05.2023 15:50
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.[/quote] Добрый день! Каков срок ожидания ответа от Страховой компании?
  • Автор отзыва
    31.05.2023 15:51
    [quote][b]user-272713959530[/b] пишет:Автор напишите, пожалуйста, мне на почту I******@bk.ru у меня аналогичная ситуация[/quote] Здесь все написано, более мне добавить нечего. Пишите сюда, что Вас интересует?
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2023 12:24
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13959530]user-272713959530[/url], страховая компания уже начала проверку по вашему обращению. Для проведения качественной проверки требуется время. Предлагаем вам дождаться окончательного ответа страховой компании.
  • Автор отзыва
    15.06.2023 11:32
    Являясь клиентом Сбербанка и многолетним участником программы СберПремьер, доверял мнению персональных менеджеров. В 2021-2022г. по совету персонального менеджера, открыл сберегательные накопительные счета. По окончанию срока действия Договора повторно обратился к персональному менеджеру с целью дальнейшего вложения ден. средств. При личной встрече с перс. менеджером по программе СберПремьер - Тиграном К-ом, состоялся разговор о вариантах дальнейшего вложения ден. средств. Хочу предостеречь всех клиентов СБЕРБАНКА о том, в какую ситуацию я попал благодаря ОБМАНЩИКАМ СБЕРБАНКА в лице сотрудников СБЕРБАНКА!!! Объяснив мне, что в данный момент ставка в Сбербанке невысокая, Тигран [u]настоятельно (!!!)[/u] порекомендовал мне распорядиться моими ден.средствами следующим образом, а именно: для того, чтобы получить более высокий % (со слов Тиграна в размере 12% годовых), необходимо заключить Договор по программе Сбербанк Страхование жизни. Не доверять сотруднику Сбербанка в стенах авторитетной фин. организации не было и мысли. Но всё это оказалось банальным [u][b]ОБМАНОМ[/b][/u][b], [/b]о последствиях которого я узнал только спустя 1 год.  На мое имя было заключено сразу 2 договора страхования жизни. С какой целью Тигран это сделал, я не могу понять до сих пор, жизнь у меня одна, здоровье тоже. В результате, ден. средства были распределены неравными долями на 2 Договора: [b][u]ВМВРЗА №000*****80 от 22.06.2022г. и ВМВРЗА №000*****06 от 22.06.2022г.[/u][/b] Как объяснил Тигран, для получения более выгодных условий, необходимо заключить Договор на 20 лет. О существовании второго Договора я не подозревал, т.к. подписывал документы как единый Договор в одно время и в один день. На мой вопрос каким образом я смогу возвратить ден. средства через 1 год с %, Тигран заверил меня, что по условиям Договора в любой момент я смогу изменить срок страхования с 20 лет на любой удобный для  меня и вернуть все ден. средства обратно. Было открыто 2 договора: по накопительно-сберегательному вкладу на разные суммы и, как выяснилось позднее, еще плюс 2 договора по программе Сбербанк Страхование жизни. Как было оговорено с персональным менеджером, за 1 месяц до окончания первого года действия Договора страхования жизни, я обратился в отделение Сбербанка к своему персональному менеджеру, НО выяснилось, что Тигран более не является сотрудником Сбербанка, и я не могу изменить условия Договора и вернуть свои ден.средства с % и более того я ОБЯЗАН, по условиям Договора, ежегодно пополнять данный Договор на 100% от размещенных средств на протяжении 20 лет. Таким образом, я считаю, что сотрудник Сбербанка Тигран К-ян [b][u]намеренно ввел меня в заблуждение[/u][/b] и воспользовался моим доверием к Сбербанку. Данная ситуация, как выяснилось, коснулась не только меня, но и многих порядочных клиентов Сбербанка. Призываю всех клиентов Сбербанка быть бдительными и не доверять тому, что вам говорят в стенах приватных кабинетов так как выяснилось, [b][u]что все разговоры и записи видеонаблюдения, по крайней мере в моей ситуации, удивительным образом не работали!!![/u][/b] - что вызывает массу вопросов к Службе безопасности.   Понимаю что перечитать несколько десятков листов Договора мелким шрифтом, а тем более вникнуть в суть Договора, практически невозможно, тем более когда личный менеджер говорит одно, а по факту втягивает вас в долговую финансовую кабалу, из которой возможно вырваться только при условии полной[b][u] ПОТЕРИ ВСЕХ ВЛОЖЕННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!![/u][/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2023 23:04
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    21.06.2023 09:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Как можно объединить два разных Договора? Второй отзыв это НЕ ДОПОЛНЕНИЕ к ситуации, а совершенно [b]другая отдельная ситуация с отдельным Договором[/b], которая должна рассматриваться отдельно от первой ситуации!!!
  • Сбербанк страхование жизни
    23.06.2023 12:12
    Здравствуйте! В Индивидуальном порядке вам оформили соглашения. После того, как от вас поступит подписанный документ, выплату перечислят в установленные сроки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2023 15:38
    [quote][b]user-271113946849[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Как можно объединить два разных Договора? Второй отзыв это НЕ ДОПОЛНЕНИЕ к ситуации, а совершенно [b]другая отдельная ситуация с отдельным Договором[/b], которая должна рассматриваться отдельно от первой ситуации!!![/quote] Спасибо за обратную связь. Автор, отзывы объединили, так как при размещении вашего первого отзыва в поле Номер страхового полиса, вы указали один номер договора ВМВРЗА 000*****80, при размещении второго отзыва вы так же указали номер полиса ВМВРЗА 000*****80 и ВМВРЗА 000*****06, оформленные 22.06.2022 года. Таким образом ваши отзывы размещены по одной ситуации и были объединены согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга.
  • Автор отзыва
    30.06.2023 20:01
    Хотел бы выразить благодарность и признательность руководству Сбербанк Страхование жизни и лично следующим сотрудникам:- Марие Александровой - сотруднику Сбера;- Никите Я-ко - страховому комиссару Сбербанк Страхование жизни. 25.05.2023г. я разместил на сайте Банки.ру отзыв по сложившейся у меня проблеме по страховым договорам: ВМ***А N 0000*****0 и ВМ***А N 0000*****6 от 22.06.2022г. Рассмотрение моего случая началось спустя всего несколько часов с момента размещения отзыва, и далее, на протяжении всего периода меня регулярно уведомляли о каждом этапе рассмотрения. В конечном итоге моя проблема была очень оперативно и успешно решена!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию с вопросом выплаты по страхового случаю. Воспользовалась приложением. Удобно. Произвела впечатление скорость ответа и рассмотрения оформленного заявления. В течении нескольких дней уведомили об успешном рассмотрении за…
19 марта, 22:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Навязали страховку ЗАЩИТА В ПУТИ при взятие кредита спустя год только дошло что какую то ерунду мне подсунули при этом страховка была на два года расторгнут договор даже не соизволил вернуть деньги за целый год. При этом писав в службу поддержки что…
19 марта, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При входе в приложение банка предложили оформить защиту от критических заболеваний с скидкой 40 процентов на срок пять лет с фиксированный суммой взноса. Оформил полис 09.02.2025 защита на любой случай, быстро через приложение и сайт,полис пришел на …
19 марта, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 января 2021 года мною был заключён кредитный договор и оформлена соотвествующая страховка. 10.04.2024 года мне была установлена 2 группа инвалидности по заболеванию рассеянный склероз. Получение 2 группы инвалидности в связи с заболеванием по дого…
19 марта, 07:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в офис страховой компаний, по случаю перелома ноги, и была приятно удивлена, внимательностью и вежливостью сотрудников сбер банка, и страховой компании, множество раз я связывалась со страховой компанией,и каждый раз они мне все внятно и…
18 марта, 18:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
ЖЗООР00100*****579 ЖЗООР004000*****30 Договора Больничный лист по болезни более 14 дней , вместо 142454,52 руб. Выплатили 2300 и второй договор примерно так же болел 30 дней , Не стоит обращаться в эту страховку, больше потратил денег на пр…
17 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Договор накопительного страхования жизни Семейный актив был оформлен мной 10.01.2017 сроком на 30 лет, но с возможностью в дальнейшем вносить изменения при необходимости, как указано в правилах страхования! Сейчас в связи с изменениями жизненных…
15 марта, 22:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
3 года назад решил воспользоваться "Удобной страховкой" от Сбер страхование, которая позволяет получить какие-то выплаты, если тебя уволят. Все это время, я исправно платил страховые взносы. Однако, сегодня, получил смс со ссылкой на стра…
14 марта, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.02.25г во время гололёда, упала. Как выяснилось при обращении в травмпункт сломала два позвонка грудного отдела позвоночника. После выписки из стационара на амбулаторное лечение 11.03.25г обратилась, скачав приложение Сбер Страхование, в стра…
14 марта, 12:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная компания! Месяц назад оформила полис на ипотечное страхование, и сразу оформила страхование жизни и здоровья с очень приятными скидками. Удобно, что есть своё приложение, где всё понятно. Сразу идёт авторизация через онлайн банк, что …
13 марта, 21:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не думала , что это произойдет , но случилось и я рада , что это была именно компания сберстрахование!!! Мой ребёнок занимается спортом и как то раз звонит 24.03.2022г мне с тренировки и говорит мама , врач сказал нужно поехать в травмпункт, я коне…
13 марта, 20:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня 04.08.2024 у него был кредит Сбербанка он был застрахован 29.01.2023 г. Данный случай был признан страховым остаток по кредиту страховая погасила а остальную часть по страховому случаю должны были выплатить наследнику которым является я и мой…
13 марта, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2024 года сломала дома ногу. С момента происшествия, не сразу вспомнила, что есть полис. Вспомнила на третий день! Позвонила на 900, уведомили о происшествии. И, о чудо! Оказывается у меня есть неограниченное количество времени для предоста…
13 марта, 09:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховка жизни и здоровья, спортивная страховка 010WS337*****07 Не большая травма 26 декабря 2025 получила средства уже 14 января, все дела на сайте, очень удобно, все справки прикрепила. При необходимости есть помощник, проконсультирует, даст р…
13 марта, 08:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу обратиться к руководству Сбербанка и Сбер страхования. 17.01.2025 у меня умер папа. В вашем банке он оформил кредит и Сберстрахование жизни. Пакет документов был предоставлен, но деньги на погашения кредита до сих пор так и не пе…
12 марта, 08:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ещё в прошлом году, декабре я начал заниматься муай-тай. И недавно я решил выступить на соревнованиях. По этому решил застраховаться. Решил это сделать через Сбербанк Онлайн 02.03.2025. Это было очень просто из-за простого и понятного интерфейса…
11 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о банковской услуге «Страхование жизни и здоровья» 11.03.2025г воспользовался услугой страхования жизни и здоровья через онлайн приложения сбербанка, оформив договор номер ЗЗСБОЛ*****6806, и остался крайне довольным. Процесс был быстрым и уд…
11 марта, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломала ногу, обратилась через приложение, очень легко и просто заполнила заявление о страховом случае, приложила имеющиеся на тот момент документы, через день пришел запрос дополнительных документов, довложила и буквально на следующий день одобрили …
10 марта, 16:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование. Спортивная защита, номер полиса 010WS*****653. На соревнованиях получили травму. Заявление приняли через приложение. Все документы подаются так же через приложение. Очень быстро и удобно. Дата обращения 10.03.2025г. Опов…
10 марта, 14:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Кратко! Застраховал себя по программе " Защита жизни и здоровья " На мах. Сумму, номер полиса 007WS47****28 , получил травму проволялся 2 недели на больничном. Собрал всё документы ( загрузил через приложение) , оче…
10 марта, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую всю семью от травм уже не первый год, в целом очень удобно и адаптивно понятно , хорошее приложение и нет проблем при страховых случаях. Загрузил фотографии или сканы и решение через неделю а то и раньше готово, все честно и почти прозрачн…
9 марта, 08:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ну, что можно сказать. Все, как у всех. В 2021г.менеджер Артем из Новокосинского филиала Сбера пригласил выслушать заманчивое предложение, обеспачивающее доходность значительно выше ставок по вкладам. Доверясь словам менеджера, я узнала про выгодное…
7 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мною был оформлен договор страхования жизни НСЖ семейный актив от 27.08.2021. На момент оформления банк предлагал дополнительно привилегии ввиде пакета услуг Премьер от Сбербанка, так как мне было важно пользоваться проходами в бизнес залы была созда…
5 марта, 12:21
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для занятий спортом пришлось оформить страховку. Давно пользуюсь услугами Сбербанка и оформление полиса от 28.02.2025 через приложение банка заняло несколько минут. Страховой полис сразу же приходит на указанный адрес электронной почты. Стоимость по…
5 марта, 05:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование жизни и здоровья. Страхование путешествия. 03.01.2025 г.дата оформления. Сбербанк онлайн. Благодарю. Приложение очень удобно пользоваться и услугами Сбербанк всё отлично работает удобно пользоваться услугами которые предоставляет …
2 марта, 23:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть