Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
С удовольствием пользуемся услугами страховой компании Югория. Всегда вежливое обслуживание,комфортный офис. Все объяснят, во всем помогут разобраться, подбирают страховые программы которые именно вам подходят. Нет навязывания не нужных страховых усл…
24 сентября, 19:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.07.2021 моя мама погибла в ДТП. Она была пассажиром машины, которая была застрахована в Югории по ОСАГО.  22.09.2021 я обратился в эту СК для того, чтобы подать заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда жизни. Посмотрел перечень…
23 сентября, 20:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
09.07.2021 года произошло событие с участием двухтранспортных средств, автомобиля «Lexus LS 460» гос. номер ***29, принадлежащий потерпевшей праве собственности, и автомобиля «Chevrolet Lanos» гос. номер с*** , под управлением виновницы ДТП Г-ой Н. Н…
16 сентября, 17:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все было сделано очень оперативно, в короткий срок осмотрели авто, получили направление на ремонт. От ремонта отказались-взяли денежные средства, выплатили буквально через несколько дней после подписания соглашения. Спасибо большое Александру Ш-ву за…
6 сентября, 12:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП в качестве потерпевшей. Автомобиль Лексус, под замену бампер и есть скрытые дефекты. Составлено 2 акта осмотра,  документы переданы в Югорию.  24 августа мне позвонили и сообщили, что готовы выплатить 47 тысяч рублей. 47000 рублей! этих …
25 августа, 08:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить полис ОСАГО постоянно выдает ошибку "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирован…
24 августа, 18:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал свой авто, а именно, Skoda Kodiaq в этой злаеп*** компании. После наступления страхового случая, мне понадобился, новый задний бампер + крышка багажника + покраска всех этих элементов. При моем оооочень не плохом дисконте в 35%, мне н…
20 августа, 17:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо менеджеру Самарского филиала страховой компании Югория  Ш-ой А. за быстрое, чёткое оформление полисов страхования! Всё очень оперативно и удобно для клиента!!  Из предыдущей страховой компании ушла именно из-за плохой работы менедж…
20 августа, 09:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность страховой компании «Югория», а в частности Г-ой А., которая максимально профессионально и в кратчайшие сроки помогла с оформлением полиса ОСАГО, была крайне отзывчива и внимательна к моим пожеланиям, предлагала различ…
19 августа, 14:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь застраховать машину, продлить договор, пройдя все пункты, на последнем оплата, вылазит сообщение: "[i]К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо п…
19 августа, 08:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в лёгкое ДТП, оформили европротокол по ОСАГО. В отделе урегулирования убытков меня встретил сотрудник Югории - Я. Ю. Приняли все необходимые документы и осмотрели автомобиль. Через несколько дней позвонили и пригласили подъехать забрать напр…
18 августа, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
6 год пользуемся услугами страховой компании Югория. Всегда вежливое обслуживание,комфортный офис. Все объяснят,во всем помогут разобраться,подбирают страховые программы которые именно вам подходят. Нет навязывания не нужных страховых услуг. Вообщем …
16 августа, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15 Апреля 2021 года, мой автомобиль Ниссан, застрахованный в СК "Югория" (ТТТ *** ), попал в ДТП, в котором я оказался потерпевшей стороной. Страховщиком была произведена выплата, с которой в общем и целом я был согласен, подписав соглашение мне были…
26 июля, 21:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019 году моего отца-пешехода сбил водитель, чей автомобиль был зарегистрирован в СК «Югория». После того, как в отношении водителя было возбуждено уголовное дело и экспертами было установлено, что моему отцу были причинены тяжкие телесные поврежд…
16 июля, 15:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Вчера оформлял внесение изменений через сайт e-osago.ugsk.ru в полис ОСАГО номер  -  *** , логин *** @bk.ru, до сих пор новый полис в статусе "Отправка в РСА" ( номер нового полиса - *** /0001). Прошу выслать на почту готовый полис с пр…
9 июля, 06:07
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Постоянный клиент Данной страховой компании. Делал полис Осаго по месту проживания. Качественно, быстро и без очередей. Позвонили, напомнили о пролонгации договора. Так как я постоянно в разъездах, полис подготовили, приехал и забрал. С…
29 июня, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.06.2021 Обратилась в компанию для продления страховки на машину. Страховка у меня заканчивается 01.07.21. Сначала мне сказали что пока закрыто оформление на июль. А 29.06.21 я позвонила менеджеру с которым работали М. А. Она сказала что к этой стр…
29 июня, 12:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.08.2020г. в мою машину въехал другой автомобиль, дтп оформили по европротоколу, я вызвала комиссара для осмотра автомобиля. Осмотр был произведен, был выписан акт. С первого дня обращения к менеджеру СК Югория М-ой Н. я говорила, что хочу получить…
17 июня, 20:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В общем не буду много писать о качестве обслуживания, сроках приема, отношению к клиенту у компании Югория г. Хабаровск. Скажу только, что сам я больше ни ногой к ним и всем до кого смогу дотянуться, буду так же советовать обходить эту компанию сторо…
16 июня, 12:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.05.2021г. С моим автомобилем произошёл факт ДТП. Во в движения мой автомобиль с левой стороны начал обгонять фольксваген, в результате чего произошло столкновение. По факту произошедшего был составлен европротокол. Я обратился 11.05.2021г. в филиа…
28 мая, 10:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый день.  Попытался оформить через сайт полис ОСАГО. После всевозможных регистраций и заполнения граф, появляется надпись "к сожалению, мы столкнулись с трудностями, при оформлении вашего полиса...", Далее предлагает отправится на сайт РС…
27 мая, 17:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой муж застраховал авто в АО ГСК "Югория" в 2018 году (полис ЕЕЕ № *** от 23.04.2018).  В ноябре 2018 произошла авария по вине моего мужа. Т. к. ущерб был невелик и пострадавших не было составили европротокол и потерпевший обратился в свою страховую…
26 мая, 15:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная компания. Меня они обманули дважды. Первый раз, когда я обратился с ДТП, мы подписали соглашение на выплату и мне не заплатили. Второй раз, я обратился в суд, Югория предложила заключить мировое соглашение и опять обманула, это было сделано, …
20 мая, 21:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Югории страхую авто (kia rio x-line) со дня покупки (2018 г.). Все устраивает. Быстро, доступно. Персонал отзывчивый, вежливый. При появлении очереди сразу реагируют, специалисты бросают свои дела, занимаются клиентами. В 2019 году было ДТП, машин…
20 мая, 18:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по дтп ( я пострадавшая). На новый автомобиль ,с повреждением трёх деталей, в том числе крыла с повреждением практически сквозным - насчитали ремонт (!!!!)на первое авто , первое ДТП- На 27тр.....  УТС далее не упоминали ,пока …
13 мая, 10:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть