Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая компания, страхуюсь там постоянно, рад что есть такое страховое агентство в городе. Недавно еще попал в свое первое ДТП (как пострадавший),  меньше чем за неделю уже был готов документ по урегулированию убытков, хотя говорили что это процедур…
12 мая, 17:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже несколько дней   пробую  оформить ОСАГО. Постоянно выдает ошибку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через сист…
7 мая, 23:08
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В "Югории" большое разнообразие видов страхования, сама застраховала и дачу и квартиру, в последнее посещение внуков, и все так прошло на высоком уровне и в то же время душевно, что захотелось выразить благодарность сотрудникам филиала компании "Югор…
30 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом СК «Югория», после переезда в г.Югорск сразу же нашла филиал компании. Была приятно удивлена профессионализмом, качеством оказываемых услуг и вежливостью специалистов!обслуживаюсь у специалиста Д., очень грамотный и вежливы…
30 апреля, 16:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В  СК "Югория" "страхуюсь "третий год. И ОСАГО, и КАСКО. Был год назад страховой случай, на мою полосу выехала "девушка не моей мечты". Компания все процедуры "отработала" на отлично. Недавно приобрел новый автомобиль. В салоне, не смотря на некото…
30 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, назначил по телефону встречу с агентом Югорского филиала СК Югория, был очень приятно удивлен, что быстро и понятно был продлены полисы по ОСАГО на мои машины. На мои вопросы по техосмотру и моим скидкам, был дан ответ, который меня устр…
30 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ссылка на ранее поданное: обращение https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/32027/#comments Поскольку только сейчас увидели сообщение администратора портала, то добавляем новые комментарии. При личном обращении в страховую ком…
30 апреля, 14:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь из года в год по осаго. Последние несколько лет в югории - привык, удобно. Пару лет назад не до конца разобравшись купил мини-каско. В течение года не воспользовался, поэтому отказался от продления, ну и как по закону подлости через несколь…
29 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, обратился в свою страховую "Югория", мало того что неделю ждал пока они соизволят принять документы, в результате осмотра мне предложили сумму как минимум в 3 раза меньше той, за которую возможно починить машину.За переднюю левую фару, п…
28 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании Югорского филиала. Недавно обратилась по страховому случаю ДТП и была приятно удивлена быстрым и грамотным обслуживанием. Получила все ответы на интересующие меня вопросы. Сотрудники всегда были на связи. Страховую…
27 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйте свой автомобиль в ГСК «Югория»!!! Там одни аферисты и мошенники! Мой автомобиль был застрахован в данной страховой компании, в 2019 году я стала виновником ДТП. Филиала компании в нашем городе нет, ближайший филиал находится в 12…
25 апреля, 17:18
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер выплатного дела ***. Купил ОСАГО в Югории по рекомендации и не прогадал! Стоял в пробке, скорость потока 10-15 км/ч и даже на такой скорости в зад прилетело - водитель сзади не рассчитал тормозной путь, недавно за рулём того авто был, хоть и…
24 апреля, 18:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала свой автомобиль несколько лет подряд в югории, но вот наступил страховой случай....я не виновник дтп... в итоге: бампер, гос.номер, решётка радиатора, подкрылок и уплотнитель бампера в результате дтп на выброс, сотрудница югории осмотрела,…
24 апреля, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
с 16.04.2021 не могу добавить водителя в список допущенных к управлению, ХХХ***. тех поддержка ИГНОРИТ горячая линия ИГНОРИТ , еле добавили в личный кабинет Полис, при внесении выдает ошибку. закрывают и открывают новые заявки по разбору этой ситуац…
24 апреля, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить Благодарность страховому агенту В-ву М. А. за оперативную работу уже после закрытия офиса. Случилось, что мы отправились в поездку и в дороге обнаружили отсутствие бумажного полиса ОСАГО. Позвонив в офис компании, нам ответил М. Ска…
23 апреля, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пытался купить через личный кабинет полис ОСАГО. 17.04.2021 11:04:11 Оплатил, но система мне полис не выдавала, написала ошибку, хотя деньги списали. Звонил в тех поддержку сказали проблемы в РСА через пару часов будет, прошло пару часов, потом ск…
19 апреля, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было дтп в прошлом году. Очень неприятная ситуация. Столкнулись 3 машины. Оформлялись через ГИБДД. Думал, ну сейчас начнется. Пришел в самарский филиал югория. Заявление приняли, машину осмотрели, столько у меня вопросов было, все объяснили. Пред…
16 апреля, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в Советский филиал компании "Югория".  На обращение отреагировали быстро и в ближайшее время полис был уже готов. Отношения к нам было очень дружелюбное, все рассказали и показали. Страхую не первый год и очень доволен. Спасибо большое за …
15 апреля, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался по своему ДТП в Самарский филиал по адресу: ул. Советской Армии, 221. Позвонил, записался. Когда пришёл, всё оформили за 20 минут. Машину осмотрели. Всё спокойно, без нервяка. Всё доходчиво объяснили. Предложили  или направление на ремонт и…
13 апреля, 23:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность Самарскому отделу выплат страховой компании "Югория" !!! Оперативно, профессионально и вежливо урегулировали мой страховой случай по ОСАГО!  Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям! Понравилось все , от…
12 апреля, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В страховой компании «Югория» страхуюсь давно. Расположение офиса удобное, есть парковка. Было бы ещё лучше, если бы вывеска висела сверху у центрального входа. Хороший специалист, знает своё дело. Всегда рассказывает про дополнительный продукты, ко…
30 марта, 10:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхуем машину в этой компании,использовали каско и осаго и как всегда все на высоком уровне. Цены приемлемые, скидки хорошие,дополнительные услуги не навязывают. Обращались по страховым случаям все было быстро,понятно и в установл…
29 марта, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год подряд оформляю полис ОСАГО в городе Березовский Свердловской области. Очень радует что сотрудник тот же , все быстро оформили , данные все в базе были. В прошлом году даже пришлось ещё вносить водителей в полис , это проблемой не было. …
29 марта, 13:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался в ск "Югория" в Самаре по поводу страхового случая по ОСАГО РРР  ****, оказался пострадавшим. Хотел оставить только положительные впечатления от этой организации, приняли документы, рассмотрели дело и возместили ущерб в кратчайшие сроки, за…
26 марта, 11:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп было 16.03 улица вятская 22а.  В ск югория все понравилось, записалась по записи все устроило. Все выплатили все супер. Очень удобно без очередей все быстро напоили чаем кофем. Все было на самом высшем уровне. Осмотрел тоже назначили быстро и …
25 марта, 16:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть